強(qiáng)化管理者職能，提升領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理者不能降格為業(yè)務(wù)骨干，要?dú)v練領(lǐng)導(dǎo)力

1、很多管理者是從業(yè)務(wù)骨干中提拔的，但并不懂管理，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力

2、管理者與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別

3、案例：諸葛亮是一個(gè)優(yōu)秀的管理者還是業(yè)務(wù)骨干？

4、管理者應(yīng)根據(jù)職責(zé)定位，歷練領(lǐng)導(dǎo)力

二、管理者的職責(zé)定位

1、計(jì)劃——為團(tuán)隊(duì)制定科學(xué)的工作目標(biāo)

2、組織——知人善任，合理分工

3、領(lǐng)導(dǎo)——激勵(lì)員工，使之斗志昂揚(yáng)

4、控制——讓員工守住底限，不懈怠

三、計(jì)劃能力

1、沒(méi)有科學(xué)的目標(biāo)，就沒(méi)有高效的管理——德魯克說(shuō)

2、目標(biāo)的SMART原則

3、科學(xué)目標(biāo)應(yīng)滿足兩個(gè)數(shù)字特征

4、案例：華為是如何制定銷售目標(biāo)的

四、組織能力與閱人術(shù)

1、管理者要會(huì)識(shí)人，并把每個(gè)人用到合適的位置上

2、看人能不能光看能力？——冰山模型

3、一個(gè)人應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

4、練就識(shí)人的火眼金睛——弗洛伊德的啟示

五、激勵(lì)能力

1、不了解人的動(dòng)機(jī)，就無(wú)法有效激勵(lì)——為什么激勵(lì)總是失效？

2、人的動(dòng)機(jī)有哪些？——以馬斯洛理論為例

3、根據(jù)多元化動(dòng)機(jī)，設(shè)計(jì)多元化激勵(lì)手段——以銷售員分級(jí)激勵(lì)為例

4、激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新——以PK制為例

六、控制力是領(lǐng)導(dǎo)力的底限

1、沒(méi)有控制，就是烏合之眾

2、管理者要有令行禁止、賞罰分明的決斷力

3、通過(guò)餓狼逼飽狼機(jī)制讓員工不敢懈怠