團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理與變革管理

一、 什么是變革管理

1. 企業(yè)發(fā)展的周期

初創(chuàng)期、發(fā)展期、穩(wěn)定期、高產(chǎn)期（成熟期）、衰落期、死亡期

2. 企業(yè)實(shí)行變革的必要性

3. 企業(yè)的變革無(wú)法阻擋

4. 團(tuán)隊(duì)管理者面對(duì)變革應(yīng)有的基本態(tài)度

5. 變革的兩個(gè)基本類型

（1） 主動(dòng)式變革與被動(dòng)式變革

（2） 兩種類型的區(qū)別

（3） 優(yōu)秀的企業(yè)的變革模式基本都是主動(dòng)式變革

6. 管理變革的基本內(nèi)容

（1） 戰(zhàn)略變革

（2） 組織結(jié)構(gòu)變革

（3） 產(chǎn)品服務(wù)及策略變革

（4） 內(nèi)部制度與管理模式、流程變革

（5） 技術(shù)變革

（6） 文化變革

7. 變革的最大障礙—自以為是

二、 實(shí)施變革的首要思維—創(chuàng)新思維

1. 變革管理與創(chuàng)新思維的關(guān)系

2. 什么是創(chuàng)新

3. 創(chuàng)新的核心是突破現(xiàn)狀更好解決問(wèn)題

4. 傳統(tǒng)的問(wèn)題分析解決思維

5. 有效的創(chuàng)新建立在對(duì)目前問(wèn)題的客觀認(rèn)知基礎(chǔ)之上

（1） 什么是問(wèn)題

（2） 問(wèn)題的兩大類型

（3） 問(wèn)題=標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)狀

（4） 如何正確認(rèn)知現(xiàn)實(shí)狀況

6. 兩個(gè)核心的創(chuàng)新思維

（1） 跳板思維

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：跳板思維練習(xí)

（2） PO思維

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：PO思維練習(xí)

7. 問(wèn)題分析及創(chuàng)新的核心管理工具

（1） 魚骨圖

（2） 思維導(dǎo)圖

（3） 問(wèn)題樹分析法

（4） 決策矩陣

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：撲克迷局

三、 團(tuán)隊(duì)管理者如何做好變革管理

1. 埃森哲公司的變革管理實(shí)施模型

（1） 變革管理實(shí)施的兩大維度（組織維度與員工維度）

（2） 兩大維度的基本實(shí)施步驟

（3） 實(shí)施過(guò)程中的核心問(wèn)題

2. 團(tuán)隊(duì)管理者的基本職責(zé)

（1） 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題做出組織想要的結(jié)果

視頻案例：這樣的主管領(lǐng)導(dǎo)才重用

（2） 配合組織完成團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

（3） 靈活有效的管理方法讓一群可能平凡的人做出不平凡的事

（4） 團(tuán)隊(duì)主管的榜樣力量

3. 團(tuán)隊(duì)變革管理的實(shí)施

（1） 激發(fā)員工認(rèn)識(shí)變革必要性

危機(jī)激勵(lì)法、標(biāo)桿參照法、業(yè)績(jī)分析法、行業(yè)趨勢(shì)分析

（2） 用World Café去啟發(fā)員工思路形成共識(shí)

（3） 用系統(tǒng)圖形成方案與結(jié)論

（4） 認(rèn)知下屬量才而用

（5） 下屬的動(dòng)機(jī)模式與行為模式

案例討論：這樣的下屬怎么用？

（6） 做好過(guò)程監(jiān)督

時(shí)間點(diǎn)、考核點(diǎn)、考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)方案

（7） 結(jié)果確認(rèn)及問(wèn)題改機(jī)措施

（8） 形成新的制度與流程

四、 管理者做好變革管理需要掌握的管理技巧

1. 用教練技術(shù)讓員工接受變革

（1） 什么是教練技術(shù)

（2） 教練承擔(dān)基本的角色

（3） 教練技術(shù)的四個(gè)基本技能

（4） 如何讓員工去接受變革挑戰(zhàn)困難？

視頻案例：保證完成任務(wù)！

2. 激發(fā)員工思考與自我變革

（1） 主管“太能”與員工的“無(wú)能”

（2） 不要替下屬背“猴子”

（3） 如何應(yīng)對(duì)下屬的求助？

（4） 如何巧妙讓下屬改掉“懶惰”的毛病

3. 塑造下屬讓員工自我進(jìn)化

（1） 什么是塑造下屬

（2） 塑造和培養(yǎng)的區(qū)別

（3） 塑造下屬需要注意的幾個(gè)問(wèn)題

（4） 為什么下屬會(huì)“自我進(jìn)化”

4. 通過(guò)授權(quán)讓下屬理解變革

（1） 沒(méi)有經(jīng)歷就無(wú)法理解

（2） 授權(quán)也是一種訓(xùn)練方法

（3） 授權(quán)的核心

（4） 授權(quán)的四個(gè)基本原則

（5） 授權(quán)的四種基本類型

（6） 授權(quán)的流程

        五、結(jié)語(yǔ)：優(yōu)秀的管理者永遠(yuǎn)在不停超越