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成為企業(yè)人:職業(yè)素養(yǎng)提升

主講老師: 高睿可 主講師資:高???/a>

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 推動職場新人擺正心態(tài)轉換角色勇于擔當融入團隊的實用課程 同時,由于95、00后剛剛踏入職場,可能對于真正的企業(yè)環(huán)境不太熟悉,不習慣企業(yè)制度的制約,常常出現(xiàn)心態(tài)不穩(wěn),角色定位不準,想法不切實際,不能適應艱苦快節(jié)奏的基層工作,工作方法欠缺,責任意識不足,溝通不利,融入團隊困難等問題,一遇挫折特別容易出現(xiàn)迷茫和困惑。如何幫助95、00后新員工調整心態(tài),找準角色,擺正位置,用心工作,融入團隊,提升職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)步成長為合格的企業(yè)人?
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-30 15:29

【課程背景】

相比80、90后,95、00后所處的社會環(huán)境不但有更為優(yōu)越的物質生活,沒有生存和安全的壓力,同時伴隨了移動互聯(lián)網(wǎng)的高速成長,這讓95、00后擁有更多的互聯(lián)網(wǎng)思維,對信息的捕捉更為敏感,并形成了更為鮮明的個性,對個人價值和自我成長的主張更加別具一格。他們對于未來有著遠大的志向,有足夠的上進心,有強烈的學習欲望,勇于攀登職業(yè)階梯。

同時,由于95、00后剛剛踏入職場,可能對于真正的企業(yè)環(huán)境不太熟悉,不習慣企業(yè)制度的制約,常常出現(xiàn)心態(tài)不穩(wěn),角色定位不準,想法不切實際,不能適應艱苦快節(jié)奏的基層工作,工作方法欠缺,責任意識不足,溝通不利,融入團隊困難等問題,一遇挫折特別容易出現(xiàn)迷茫和困惑。如何幫助95、00后新員工調整心態(tài),找準角色,擺正位置,用心工作,融入團隊,提升職業(yè)素養(yǎng),穩(wěn)步成長為合格的企業(yè)人?

本課程旨在解決95、00后新晉員工職業(yè)素養(yǎng)提升問題,通過分析95、00后員工的成長背景、心理特性、價值觀念、行為習慣等特點,結合中國傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展及職場晉升需要,從心理學角度,幫助新一代從業(yè)者進行自我探索及職業(yè)評估,發(fā)現(xiàn)自身核心競爭力,將自身優(yōu)勢與傳統(tǒng)企業(yè)文化迅速融合,及時推進由自然人向職業(yè)人的角色轉換,從內心深處摒棄歸罪于外的思維定勢,多維度提升職業(yè)素養(yǎng),更快適應企業(yè)環(huán)境,最終建立快樂工作、幸福生活的人生模式。課程內容突破只講理論不講工具方法的瓶頸,真實還原企業(yè)新員工面對的現(xiàn)實環(huán)境,用發(fā)生在身邊的實際案例分析現(xiàn)象,用心理學原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律,用心理學工具解決實際問題,幫助新員工一解惑、二看清、三應用,真正意義實現(xiàn)為新員工賦能,從而實現(xiàn)和企業(yè)共同成長雙贏發(fā)展的目標。


【課程收益】

?  掌握調整職業(yè)心態(tài)的必要性和六個重要的調整方向

?  了解學生角色與員工角色的主要區(qū)別,找到職場適應期轉換角色的切入點

?  了解責任心與擔當精神對個人對企業(yè)的價值,掌握提升責任意識的方法

?  掌握將工作落到實處的具體工作方法

?  學習溝通技巧,掌握雙贏溝通的理念和方法

?  理解合作的重要價值,提升融入團隊的意識

 

【課程特色】心理學工具實用、實戰(zhàn)可操作性強、案例接地氣、內容深刻頓悟


【課程對象】新員工


【課程時間】6 小時/天


【課程大綱】

一、調整職業(yè)心態(tài)

1.對待職業(yè):職業(yè)=職責+專業(yè) ,在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準

2.對待企業(yè):忠誠、認同、感恩

3.對待工作:從把簡單的事做好做起,少說多做,細節(jié)處體現(xiàn)用心

4.對待定位:基礎定位為服務者

5.對待規(guī)范:能力再強的員工也要遵守規(guī)則

6.對待同事:求大同,存小異,不為小事斤斤計較

?  心理學工具(一):冰山理論,真正決定行為的是冰山下面的部分

?  案例:某新員工在辦公室工作,領導讓他擬一份通知下發(fā),他不會,但他非常細心地從檔案中找出了類似通知20份,逐一比較其中的異同,然后草擬的通知一次就通過了領導審核。

?  實踐調研:用人單位認為近年來所招新員工最缺乏的素質就是實干吃苦精神

二、轉換職業(yè)角色

1.認清不同,適應環(huán)境,盡快度過職場適應期

2.新員工在適應期容易遇到的障礙與問題

3.轉變不切實際的想法,正確對待工作中的失落感不如意

4.提升融入環(huán)境的能力

5.潛心學習部門工作流程和規(guī)章制度,不質疑規(guī)章制度的合理性,毫無例外遵守

6.了解自己應該做什么,了解自己的崗位上下服務對象, 了解組織與他人需要

?  心理學工具(二):(視頻)有趣的心理學實驗,人為什么受環(huán)境規(guī)則的影響

?  案例:伊利集團商學院某員工,倒水的故事,第一份工作就是學會了怎樣倒水

?  實踐調研:老員工認識到自己是企業(yè)的一分子,做事要講責任、講規(guī)矩、講團隊、講業(yè)績;而新員工往往以自己為中心,做事喜歡談個性、談辛苦、談回報

三、擔當崗位職責

1.責任心對于員工的重要意義,對于企業(yè)的重要意義

2.責任與付出 (為他人所不為)

3.責任心的判斷標準

4.責任的最高表現(xiàn)

5.怎樣激發(fā)心中的責任心?     

6.如何讓責任心展現(xiàn)于工作中?

?  心理學工具(三):責任分散效應,表面看是三個和尚沒水喝,但如果承擔責任?

?  視頻案例:《中國機長》責任心是每個人最大的閃光點

?  實踐調研:老員工知道,發(fā)完牢騷,工作照樣要干好,發(fā)現(xiàn)問題必須找到辦法來解決問題才行;而新員工做事有激情,但持久性差,發(fā)現(xiàn)問題喜歡提建議

四、落實崗位工作

1.心流,快樂的源泉

2.構成工作心流體驗的要素

3.在工作中釋放內在的生命

4.控制意識改善工作體驗

5.工作中追尋生命的意義,重獲內心和諧

6.強化當前角色工作到位能力

?  心理學工具(四)MBCT、MBSR轉換認知的巨大作用

?  案例分析:某企業(yè)員工沉浸式工作得到了幸福體驗

?  推薦書籍:《深度工作》

?  問題研討:大事做不了小事做不好的怪圈

五、學習溝通技巧

1.雙贏理念:希望別人怎樣對自己,自己就怎樣對別人

2.新員工最容易出現(xiàn)的溝通誤區(qū):如自以為是,總覺得自己有點能力了不起

3.問題的根源:定位不準、心態(tài)消極、情緒不穩(wěn)、情商偏低、性格短板

4.有效溝通的原則

5.有效溝通的方法

6.和領導溝通特別注意事項

?  心理學工具(五):心理學反饋效應實驗應用

?  案例分析:和領導微信溝通的模版以及和領導微信溝通注意事項

?  實踐調研:新員工情緒控制和對挫折有承受能力需要增強

六、融入工作團隊            

1.心量要大,自我要小

2.培養(yǎng)團隊合作意識及互愛感恩的心態(tài)

3.價值觀--大處統(tǒng)一,小處尊重

4.克服合作的最大障礙----私心

5.把本職工作做好,為團隊成員鋪路

6.限時完成任務,為團隊爭取主動

?  心理學工具(五): 用埃利斯ABCDE理論改善關于自私的認知

?  案例分析:某企業(yè)員工故意印錯名片,和同事爭搶客戶,造成矛盾

?  實踐調研:新員工做事喜歡一個人想辦法去解決,較少與同事溝通和協(xié)調

 
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