七個習慣-高效能員工的必修課

【課程背景】：

《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。它能塑造員工行為，從而激發(fā)組織活力，提升企業(yè)績效。但是，形成與企業(yè)步調一致的行為習慣是員工在企業(yè)中職業(yè)能力培養(yǎng)面臨的第一大問題，除此而外，我們還發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)化表現(xiàn)的幾個問題：

認為組織的價值觀和個人價值觀不可能協(xié)調一致；

缺乏明確的個人發(fā)展和事業(yè)生涯中的重大目標；

任務交付總延期，完成工作前松后緊；

布置工作說不清，接受工作聽不對，傳達轉述總出錯；

空有熱情，缺乏處理問題的工具和方法；

本課程的設置就是從職業(yè)化員工應有的正確觀念、心態(tài)、行為和習慣開始，幫助員工重新建立與企業(yè)文化相符的價值觀并培養(yǎng)職場中應具備的各項職業(yè)化習慣，從而成為企業(yè)所需要的合格員工。

【學員收益】：

1、轉變觀念，把握正確的成功者心態(tài)； 

2、掌握情緒管理的方法與技巧； 

3、掌握時間管理技能，靈活使用時間管理矩陣、留比歇夫計時表等工具； 

4、改善溝通技巧，掌握表達、傾聽方法；

5、識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙贏的資源；

6、掌握提升執(zhí)行效果的方法。

【授課模式】：

以案例分析+小組討論+體驗式游戲+現(xiàn)場練習等參與、互動、體驗的授課方式，幫助員工完成職業(yè)習慣塑造過程，改善職場中的績效表現(xiàn)。

【授課對象】：業(yè)務部門、中臺部門和后援部門的中基層員工

【課程時間】：

6-12小時（1-2天）

【課程大綱】：

一、我們先形成習慣，然后習慣支配我們

1. 高效能與成功

2. 成功是習慣的結果

3. 習慣的形成

4. 成長的階段

游戲：分享你的好習慣

互動：探索自我

案例：咸魚翻身的球隊

二．第一個習慣-主動積極

1. 樹立陽光心態(tài)

2. 選擇的自由

3. 積極主動的表現(xiàn)

4. 關注影響圈

案例：蘇軾和佛印的故事

工具：情緒控制ABC法則

練習：10天心理挑戰(zhàn)

小組討論：暴躁情緒瞬間消失的方法

三．第二個習慣-以終為始

1. 第一次創(chuàng)造和第二次創(chuàng)造

2. 個人使命宣言

3. 團隊使命宣言

4. 如何高效執(zhí)行目標管理

案例：耶魯?shù)纳鐣W實驗、孩子刷牙

工具：SMART原則

小組討論：你的人生規(guī)劃（你的生命意圖）

四．第三個習慣-要事第一

1. 如何判斷優(yōu)先處理的順序

2. 時間管理是個人管理的基礎

3.  制定你的每周計劃

4.  時間管理的工具

案例：一個人一生

工具：要事第一原則、時間管理矩陣、留比歇夫計時

小組討論：對抗打擾的方法

五．第四個習慣-雙贏思維

1. 人際交往的六種思維模式

2. 什么是雙贏思維

3. 雙贏的4個層面

v  品格

v  人際關系

v  雙贏協(xié)議

v  制度與流程

案例：蛋卷冰激凌的發(fā)明、天堂和地獄

小組活動：紅黑大戰(zhàn)

六．第五個習慣-知彼解己

1. 溝通的要素

2. 如何才能善于傾聽

3. 同理心傾聽

案例：倒鴨子

工具：喬哈里之窗、信息傳遞漏斗、贊美的方法

游戲：問問題競賽

七．第六個習慣-統(tǒng)合綜效

1. 統(tǒng)合綜效的途徑

v  產(chǎn)生沖突的途徑

v  統(tǒng)合綜效的途徑

2. 高情商的人際關系模式

3. 創(chuàng)造第三替代方案

案例：F1方程式賽車

工具：頭腦風暴、團隊列名法、世界咖啡

小組討論：創(chuàng)新的方法

八．第七個習慣-不斷更新

1. 自我更新的四個方面

2. 如何實現(xiàn)每日成功

3. 不斷成長的原則

4. 七個習慣相互支持

案例：西點軍校、F1方程式賽車

工具：PDCA循環(huán)

小組討論：針對四個方面的改進行動