主講老師: | 高虎 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 作為一名管理者,首先要認(rèn)清自己的角色和定位,理解管理的基本常識,認(rèn)識管理者與被管理者的區(qū)別。其次,要關(guān)注于管理者應(yīng)該從事的工作。這包括諸多方面,第一,在管理他人之前,先要學(xué)會管理自己;第二,管理者必須掌握管理工作的基本內(nèi)容,以及使之卓有成效的管理方法。第三,要學(xué)會通過管理他人來獲得工作結(jié)果。第四,要掌握影響通過他人的方式來激發(fā)團隊去實現(xiàn)共同的目標(biāo)。第五,理解溝通是管理有效性的根本保障,掌握多維度溝通的基本要領(lǐng);最后,還應(yīng)該掌握培養(yǎng)下屬的基本方式。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-22 10:38 |
【課程背景】
新晉管理者是組織持續(xù)發(fā)展的動力基石!
成為一名管理者與作為一名被管理者是截然不同的。崗位與職責(zé)的變化帶來的是新晉管理者在角色定位、工作內(nèi)容、能力要求、人際關(guān)系、思維視角等諸多方面的改變。如何快速適應(yīng)這一變化,對于新晉管理者是一個巨大的挑戰(zhàn)。
如果不能處理好從員工到管理者的轉(zhuǎn)變,對于組織而言,“少了一位優(yōu)秀的骨干員工,卻多了一名不稱職的管理者”;對于個人來說,“期盼已久的發(fā)展機會帶來的不是成功,而是迷茫、困惑、不適、挫敗,甚至無助”。
作為一名管理者,首先要認(rèn)清自己的角色和定位,理解管理的基本常識,認(rèn)識管理者與被管理者的區(qū)別。其次,要關(guān)注于管理者應(yīng)該從事的工作。這包括諸多方面,第一,在管理他人之前,先要學(xué)會管理自己;第二,管理者必須掌握管理工作的基本內(nèi)容,以及使之卓有成效的管理方法。第三,要學(xué)會通過管理他人來獲得工作結(jié)果。第四,要掌握影響通過他人的方式來激發(fā)團隊去實現(xiàn)共同的目標(biāo)。第五,理解溝通是管理有效性的根本保障,掌握多維度溝通的基本要領(lǐng);最后,還應(yīng)該掌握培養(yǎng)下屬的基本方式。
【課程收益】
? 認(rèn)識管理的基本常識,厘清管理者的角色與認(rèn)識
? 掌握自我管理——時間管理的具體方法
? 學(xué)習(xí)管理工作的基本內(nèi)容,以及相應(yīng)的工具技術(shù)和方法
? 理解團隊的作用,能夠運用適合的方式對團隊實施有效的管理
? 能夠運用影響的方式來引領(lǐng)團隊共同前進(jìn)
? 理解溝通的重要管理價值,掌握溝通的基本方法
? 了解培養(yǎng)下屬的方式,掌握多維度溝通的基本要領(lǐng)
? 探尋對于本組織新晉管理者的典型問題切實可行的解決方案或思路
【課程特色】
? 內(nèi)容學(xué)習(xí):知識解析+案例分享+問題研討+觀點陳述+測試+視頻案例+示例演示+游戲+小組PK
? 研討思考:諸多問題研討與思考環(huán)節(jié)的設(shè)置有助于激發(fā)學(xué)員的參與和主動學(xué)習(xí)
? 案例學(xué)習(xí):以視頻錄像和經(jīng)典故事為案例,帶入感強,生動有趣、輕松詼諧
? 行動學(xué)習(xí):通過問題解決工作坊,借助所學(xué)內(nèi)容來探尋具有實操性的問題解決方案或思路,互動性強,參與度高、現(xiàn)場氣氛熱烈
【課程對象】新晉管理者、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干,及對提升管理能力感興趣者。
【課程時間】12小時(2天)
【課程大綱】
破冰:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組
2、本組織中典型團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)問題現(xiàn)場調(diào)研
一、從被管理到管理——新角色的認(rèn)知與定位
1、管理的常識
□ 何為管理者
□ 管理的五大職能
□ 管理者必須對團隊的工作結(jié)果負(fù)責(zé)
◆ 管理啟示
◆ 思考:在你的組織里,哪些人成了管理者,為什么?
2、技術(shù)骨干≠團隊經(jīng)理
□ 技術(shù)骨干與團隊經(jīng)理的差異
◆ 案例分享:“技”而優(yōu)則仕帶來的后果
◆ 管理啟示
3、新晉管理者的困惑與掙扎
◆ 小組討論:作為管理者,我面臨哪些主要的問題?
二、管理自我——從管理時間開始
1、時間管理——卓有成效的基石
◆ 思考:成為管理者后,在工作時間安排上,出現(xiàn)了哪些變化?
□ 寫下你每天在做的五件事及時間分配
2、時間都去哪兒了?
◆ 案例:你究竟在忙些什么呢?
□ 了解時間的去向——記錄你的時間
◆ 示例:時間記錄表
□ 三個問題幫你有效管理時間
□ 謹(jǐn)防組織中的時間“殺手”
◆ 自測:我在時間管理上存在的問題
3、忽視時間管理的后果
◆ 視頻案例1:忙死的經(jīng)理人
□ 劇情回顧與討論
◆ 視頻案例2:有罪的“好人”
□ 劇情回顧與討論
□ 好人≠高效能人士
◆ 視頻案例3:如何自我管理
□ 我們從案例中學(xué)到了什么?
□ 時間管理的4D原則
4、時間管理的法則
三、管理工作——做卓有成效的管理者
1、確定工作目標(biāo)
□ SMART原則
□ 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)
2、分解工作任務(wù)
□ 工作分解的利器——WBS
◆ 實戰(zhàn)演練:編制某實際項目(工作/任務(wù))的WBS
3、編制工作計劃
□ 基于WBS的計劃編制思路
4、安排工作分工
□ 責(zé)任分配矩陣
◆ 示例:責(zé)任分配矩陣
◆ 實戰(zhàn)演練:編制某項實際工作的責(zé)任分配矩陣
5、監(jiān)控工作進(jìn)程
□ 跟進(jìn)工作狀態(tài)
□ 實施控制
6、評估工作結(jié)果與持續(xù)改進(jìn)
□ 工作結(jié)果評估的四個基本維度
□ 論功行賞
□ 復(fù)盤你的工作
◆ 示例:復(fù)盤模板
7、幫你管好工作的九句話
四、管理團隊——大家好,才是真的好
1、TEAM不僅僅是一伙人
□ 從TEAM來看團隊的意義
◆ 思考:為什么是團隊,而不是團伙?
◆ 案例分享:NBA夢之隊的奧運慘敗
□ 團隊是那只會下蛋的“雞”
◆ 管理啟示
2、從《西游記》看團隊成功的三個秘密
◆ 案例場景1:“烏合之眾”的西游團隊卻取到了真經(jīng)
□ 為什么團隊是“烏合之眾”?
□ 秘密1:團隊領(lǐng)導(dǎo)需“高人”
◆ 案例場景2:孫悟空出走帶來的后果
□ 秘密2:技術(shù)擔(dān)當(dāng)用“能人”
□ 如何管理孫悟空式的“刺頭”員工?
◆ 問題:為什么能力爆表的孫悟空最終還是敗了?
◆ 案例場景3:變得“無能”的悟空反倒成就了團隊
□ 秘密3:協(xié)作配合靠“俗人”
3、基于團隊成員差異化的管理策略
□ 理解團隊成員的個性化差異
◆ DSIC性格測試
◆ 案例分享:《西游記》取經(jīng)團隊成員行為特征分析
□ 基于能力意愿矩陣的管理策略
第五章 引領(lǐng)團隊——用領(lǐng)導(dǎo)的方式激發(fā)團隊動力
1、為什么領(lǐng)導(dǎo)重于管理?
2、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力多種表述的分享
3、唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力究竟從哪里來?
□ 名正言順的團隊領(lǐng)導(dǎo)
□ 被認(rèn)可,被接受
□ 專業(yè)能力突出,具有核心競爭力
□ 言傳身教、關(guān)注下屬的培養(yǎng)
□ 目標(biāo)導(dǎo)向,意志堅定,愿景指引
4、贏得團隊協(xié)作的四種方式
◆ 管理啟示
5、員工激勵的七種策略
□ 授人以“煜”:定目標(biāo)給方向
□ 授人以“與”:讓員工當(dāng)家做“主人”
□ 授人以“雨”:做員工的好幫手
□ 授人以“欲”:知其所欲,誘之以利
□ 授人以“遇”:士為知己者死
□ 授人以“譽”:讓員工為榮耀而戰(zhàn)
□ 授人以“御”:發(fā)揮反向激勵的正效作用
六、管理溝通——為工作贏得支持
1、溝通——管理有效性的根本保障
2、溝通的正確“姿態(tài)”
3、向上溝通的要領(lǐng)
□ 積極主動,與領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系
□ 如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
□ 如何向領(lǐng)導(dǎo)建言
4、平級溝通的要領(lǐng)
5、向下溝通的要領(lǐng)
6、跨部門溝通的要領(lǐng)
□ 尊重與欣賞
□ 換位思考
□ 積極主動
□ 建立通暢的溝通機制
□ 關(guān)注貢獻(xiàn)
□ 將溝通力轉(zhuǎn)換成影響力
◆ 游戲:眾志成城
□ 學(xué)員分享與講師點評:游戲帶來的管理啟示
七、培養(yǎng)下屬——做成就下屬的好領(lǐng)導(dǎo)
1、培養(yǎng)下屬——管理者的首要責(zé)任
□ 曾國藩與杰克·韋爾奇如是說
□ 華為與海爾如此做
◆ 案例:觀音菩薩是個成就下屬的好領(lǐng)導(dǎo)
2、如何讓下屬成長?
□ 下屬輔導(dǎo)的四字訣
□ 培訓(xùn)與非正式學(xué)習(xí)
□ 師徒制/導(dǎo)師制/輪崗
□ 激發(fā)自主而非越廚代庖
□ 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
3、授權(quán)——給他空間,讓他折騰
□ 什么是授權(quán)?
□ 授權(quán)的作用
◆ 視頻案例4:如此授權(quán)
◆ 思考:理查德的授權(quán)方式是有效的嗎?為什么?
◆ 視頻案例5:應(yīng)該如何授權(quán)
□ 我們從案例中學(xué)到了什么?
□ 有效授權(quán)的八個關(guān)鍵要素
問題解決工作坊
世界咖啡 本組織團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)問題研討及解決方案探尋
課程回顧與分享
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