主講老師: | 高虎 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 本課程的開發(fā)基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗,從培訓管理者的視角出發(fā),講授項目管理技術(shù)在培訓管理過程中的行業(yè)應用,具有很強的實操指導性。同時,課程中采用多種教學方式,精心設置互動環(huán)節(jié),激發(fā)主動學習,保證培訓效果的有效達成。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-22 10:42 |
【課程背景】
培訓工作多是以項目形式展開的。對于培訓管理來說,一方面,由于組織內(nèi)部培訓崗位的設置非常有限,必須以極少的人員配置去滿足日益增長的培訓需求。另一方面,為了適應組織發(fā)展與市場需求的快速變化,又不得不面對數(shù)量越來越多、難度越來越大、要求越來越高的各類培訓項目的嚴峻挑戰(zhàn),且必須保證以項目的持續(xù)成功來助推組織目標的實現(xiàn)。
在這種新的形勢下,培訓管理者有必要改變傳統(tǒng)的培訓運營管理模式,通過更新管理技術(shù),創(chuàng)新管理思維,來保障培訓項目的成功成為一種“常態(tài)”。
項目管理就是針對“項目”這種業(yè)務形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。我們堅信,培訓工作的項目化管理將是培訓管理發(fā)展的必然趨勢!
? 什么是培訓項目管理,它與傳統(tǒng)的培訓運營管理方式有什么不同?
? 如何確保啟動了正確的培訓項目,并以正確的方式來啟動它?
? 如何通過干系人管理來管理各方對于培訓工作的期望和要求?
? 如何對培訓項目的需求進行有效的管理?
? 如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于培訓項目的有效管理?
? 如何科學合理地編制培訓項目的各項工作計劃?
? 如何按照計劃的要求來執(zhí)行培訓項目,并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行?
? 如何在組織內(nèi)部通過營銷的方式來宣傳培訓工作?
? 如何通過有效的溝通來獲取各方對于培訓工作的支持?
? 如何保障培訓項目的質(zhì)量?
? 如何推動培訓效果的落地轉(zhuǎn)化?
? 如何實施有用的培訓效果評估?
? 如何向組織內(nèi)部呈現(xiàn)培訓項目的成果?
? 如何做好培訓項目的各項收尾工作,并推動持續(xù)改進?
本課程的開發(fā)基于對培訓管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗,從培訓管理者的視角出發(fā),講授項目管理技術(shù)在培訓管理過程中的行業(yè)應用,具有很強的實操指導性。同時,課程中采用多種教學方式,精心設置互動環(huán)節(jié),激發(fā)主動學習,保證培訓效果的有效達成。
【課程收益】
? 理解項目管理對于提升培訓管理效能所帶來的巨大作用
? 認識和掌握項目管理的知識體系框架,包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法,如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
? 掌握培訓項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為,如培訓干系人管理、需求管理、營銷管理、質(zhì)量保障、培訓效果轉(zhuǎn)化、培訓項目評估等
? 結(jié)合培訓項目特點,學習并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具,如WBS、責任分工矩陣等
? 能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓管理工作
【課程特色】
? 知識解析+觀點陳述+小組討論+實戰(zhàn)演練+案例視頻+模擬辯論+示例演示+模板分享+小組PK+故事+游戲
? 互動性強、參與性強、實操落地
【課程對象】
各類組織的培訓管理者(培訓總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員)、企業(yè)大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發(fā)展人員、培訓機構(gòu)管理者,以及與培訓業(yè)務相關(guān)的人員。
【課程時間】12小時(2天)
【課程大綱】
破冰:
一、什么是培訓項目管理?
1、培訓項目管理的是與非
□ 培訓項目的管理≠培訓的項目管理
□ 培訓為什么需要項目管理?
2、項目管理從哪里來?
3、什么是項目?
◆ 案例1:究竟什么是項目和項目管理?
□ 項目的定義
□ 什么是日常運營?
4、什么是項目管理?
□ 項目管理定義
□ 衡量項目目標的四個維度
5、項目管理管什么?
6、項目管理怎么管?
7、項目管理過程
◆ 思考:可以項目形式展開的人力資源工作有哪些?
二、怎么啟動一個培訓項目?
1、培訓項目啟動的條件
◆ 案例2:培訓項目立項到底需要具備哪些條件呢?
□ 培訓項目啟動需要考慮的問題
□ 培訓項目立項審批
2、項目章程
3、組建培訓項目團隊
4、培訓項目啟動會
◆ 視頻1+小組討論:案例項目啟動的得與失
5、培訓項目的干系人管理
□ 什么是干系人?
◆ 小組討論:某“知名項目”干系人分析
□ 為什么要對培訓干系人進行管理?
◆ 觀點分享
□ 培訓項目干系人識別
◆ 實戰(zhàn)演練:識別培訓項目干系人及期望
□ 干系人分類的四個維度
□ 干系人管理策略與工具
◇ 干系人分析矩陣
◆ 示例:干系人排序表
◆ 示例:干系人參與評估表
◆ 模板分享:項目干系人登記表
◆ 模板分享:項目干系人溝通管理表
三、如何編制培訓項目計劃?
1、培訓項目計劃的主要內(nèi)容
2、培訓項目的需求管理
◆ 案例3:培訓需求調(diào)查有用嗎?
◆ 辯論:培訓需求調(diào)查是用嗎?
□ 關(guān)鍵培訓干系人基本需求與期望分析
□ 干系人需求調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
□ 培訓需求報告與確認
3、定義培訓項目的范圍
◆ 視頻2+小組討論:主人公如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務?
4、分解你的培訓項目
□ WBS——切蘋果的“刀”
□ 如何把項目工作分解成工作包?
□ 創(chuàng)建WBS的原則
□ WBS的分解方式
◆ 實戰(zhàn)演練:培訓項目WBS編制
5、基于WBS的項目計劃編制
□ 進度計劃編制思路
□ 如何對資源進行計劃?
◇ 資源需求計劃
◇ 人力資源計劃
◆ 模板分享:人力資源配置需求表
◆ 示例:責任分工矩陣
◆ 示例:某論壇組織工作分工表
◆ 示例:某“神秘”項目工作分工表
□ 基于WBS的預算思路
◆ 模板分享:費用預算表
◆ 示例:某“神秘”項目預算
四、如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓項目?
1、項目中溝通的正確“姿態(tài)”
□ 溝通要領(lǐng)
◆ 模板分享:項目溝通管理計劃表
□ 注重與不同干系人的良好溝通
2、培訓項目的營銷管理
□ 培訓管理者的溝通困惑
◆ 觀點分享
□ 如何對培訓進行“營銷”?
□ 針對所有群體的整體營銷策略
□ 針對不同群體的個性化營銷策略
3、培訓項目的控制
□ 培訓需求變更控制
◆ 案例4:明明是你來回變,為什么把責任推給我?
□ 培訓項目范圍控制
◆ 模板分享:訓前準備工作核對清單(培訓管理)
◆ 視頻3+小組討論:查理團隊是如何高效執(zhí)行截獲押運車項目的?
4、培訓項目的質(zhì)量控制與保障
□ 影響培訓項目質(zhì)量的五大原因
□ 基于培訓執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
5、走出“培訓效果落地”的迷宮
□ 淺析影響“培訓效果落地”的本因
◆ 觀點分享
□ 五問破解“培訓效果落地”的困局
◆ 觀點分享
□ 高效學習效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆ 模板分享:培訓效果轉(zhuǎn)化跟進溝通函,培訓效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
五、怎樣做好培訓項目的收尾工作?
◆ 案例5:這個培訓項目圓滿結(jié)束了?
1、培訓項目收尾工作的內(nèi)容
2、驗收項目交付成果
3、評估培訓項目
□ 為什么要評估?
□ 評估誰?
□ 誰來評估?誰有權(quán)評估?
□ 如何合理設計培訓評估表
◆ 示例:培訓教學效果評估表
4、總結(jié)培訓項目經(jīng)驗教訓
□ 為什么需要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓?
□ 培訓教學實施評估報告編寫指要
◆ 示例:培訓教學實施評估報告
5、項目收尾的其他操作細節(jié)
6、用知識管理推動持續(xù)改進
◆ 模板分享:工作案例提取表
◆ 模板分享:培訓項目干系人問題記錄管理表
◆ 觀點分享
★ 課程回顧與分享
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