主講老師: | 劉文鵬 | |
課時(shí)安排: | 可根據(jù)企業(yè)要求進(jìn)行定制 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
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更新時(shí)間: | 2022-11-07 11:14 |
工作的久了,人際交往的經(jīng)歷多,自然而然的就會(huì)對(duì)不同類(lèi)人群進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們欣賞優(yōu)秀的人,向他們學(xué)習(xí),總結(jié)他們的特點(diǎn)和共性。而大家點(diǎn)贊最多的評(píng)價(jià)用詞就是靠譜。
靠譜可能是我們這個(gè)時(shí)代被嚴(yán)重低估的品格,因?yàn)榭孔V的人最大的優(yōu)點(diǎn)是讓其他人省心和安心??孔V就是對(duì)一個(gè)人最大的肯定,我們樂(lè)于和靠譜的人交往,也愿意把事情托付給他們??孔V是為人做事的一種原則,尤其是在職場(chǎng)中的重要性更加突出。靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù),因?yàn)槟阒浪隙苈鋵?shí),就算沒(méi)辦好,也能及時(shí)給你一個(gè)回饋,這就叫靠譜。而文章認(rèn)為,一個(gè)人靠不靠譜,其實(shí)就看這三點(diǎn):“凡事有交代,件件有著落,事事有回音。”
靠譜背后的思維是閉環(huán)。別人發(fā)起的活動(dòng)或工作,在一定時(shí)間內(nèi),不管我們完成的效果如何,都要認(rèn)真的反饋給發(fā)起人,并且每件事情或者工作都要有這種思維。
閉環(huán)思維不是一次性的行為,而是是一個(gè)不斷輸入——輸出——輸入的過(guò)程。每一次的思維活動(dòng)都是一個(gè)小的閉環(huán)過(guò)程,而上一個(gè)閉環(huán)過(guò)程是下一個(gè)閉環(huán)過(guò)程的開(kāi)始。
本次課程通過(guò)大量的案例來(lái)讓員工和管理者意識(shí)到閉環(huán)思維的重要性,如何打造閉環(huán)思維以提升職場(chǎng)效率、團(tuán)隊(duì)效率以及組織效率。
課程大綱:
1, 世界那么大,靠譜很重要
1.1 靠譜是人際交往中最佳的名片
1.2 不靠譜的人是在為組織制造障礙
1.3 職場(chǎng)效率之閉環(huán)思維
1.4 案例實(shí)錄
2, 閉環(huán)思維的邏輯
2.1 契約-時(shí)間-尊重
2.2 約定時(shí)間內(nèi)給到反饋
2.3 閉環(huán)思維的理論基礎(chǔ)是PDCA。
3, 執(zhí)行中的閉環(huán)表現(xiàn)
3.1 案例1,給個(gè)回復(fù)可以嗎? 案例2,反饋一下很難嗎?
3.2 案例3,領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn),你就不主動(dòng)嗎?
3.3 案例4,員工常有理,就是真的是在占便宜嗎?
3.4 案例5,只要努力工作就會(huì)被認(rèn)可嗎?
3.5 及時(shí)匯報(bào)那點(diǎn)事
4, 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的閉環(huán)-不做豬隊(duì)友
4.1 組織是一個(gè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)
4.2 對(duì)方需要的是預(yù)期內(nèi)的確定性
4.3 職場(chǎng)中不靠譜的林林種種
4.4 要努力工作,不要瞎忙,要質(zhì)量,要效率,而不是加班
4.5 管理者必須要打造一個(gè)有閉環(huán)思維習(xí)慣的團(tuán)隊(duì)
5, 不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給組織帶來(lái)巨大的傷害
5.1 決策是管理者必要的標(biāo)簽。案例1
5.2 你不過(guò)問(wèn),下屬也樂(lè)意忽略。
5.3 不敢承擔(dān)責(zé)任的管理者如何讓下屬有責(zé)任感
5.4 過(guò)去的功勞屬于過(guò)去
5.5 說(shuō)到而不做到
5.6 只會(huì)挑刺,而不會(huì)說(shuō)下屬的好
5.7 面子工程大于天
每個(gè)職場(chǎng)人都需要明白,組織中的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)殘酷的淘汰賽,需要多思考如何讓自己增值,成為稀缺型人才。正確認(rèn)識(shí)自己在組織中的角色,持續(xù)實(shí)現(xiàn)工作中的閉環(huán),才有資本迎接挑戰(zhàn)。讓我們一起共勉,共克時(shí)艱。
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