方向-目標(biāo)管理與高效計(jì)劃執(zhí)行

【課程背景】

作為管理者，您是否有如下困惑？

l  為什么老板有方向、沒力量，干部有力量、沒方向

l  上面定目標(biāo)拍腦袋，要求越來越高，下面執(zhí)行困難重重，沒辦法只能走樣

l  部門里面，有人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，到處救火，有人卻手足無措，十分迷茫

l  計(jì)劃趕不上變化，做什么計(jì)劃？還不趕快動(dòng)手干活

l  為什么我如此努力的工作，卻總是低水平重復(fù)，沒有提升與改進(jìn)

中層管理干部、部門主管、核心員工作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體執(zhí)行者和實(shí)現(xiàn)者，如果不能有效解除以上困惑，快速提升他們目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行能力，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長，后果將不堪設(shè)想！

【課程收益】

l  引導(dǎo)學(xué)員清晰工作方向，自動(dòng)自發(fā)的制定兼?zhèn)涮魬?zhàn)性和落地性的目標(biāo)

l  運(yùn)用科學(xué)的項(xiàng)目管理方法論，推動(dòng)學(xué)員分解目標(biāo)并轉(zhuǎn)化落地切實(shí)可行的工作計(jì)劃

l  打造高效執(zhí)行力習(xí)慣，提升學(xué)員解決問題與主動(dòng)溝通的意識，讓目標(biāo)落地實(shí)現(xiàn)

l  激發(fā)學(xué)員學(xué)會復(fù)盤與反思，進(jìn)而增長經(jīng)驗(yàn)、避免失誤、復(fù)制技巧、提升績效

【課程特色】

l  接地氣：課程緊密貼合工作情景，注重提供目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)用工具，幫助管理者清晰目標(biāo)、高效計(jì)劃、閉環(huán)落地，提升績效。

l  重實(shí)效：為了保證課上學(xué)課下就能用，課程全程采用一步一練，訓(xùn)戰(zhàn)集合的方式，不只研讀教學(xué)案例，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員對實(shí)際問題的解決，保證學(xué)員學(xué)的有用，用的有效。

l  有轉(zhuǎn)化：目標(biāo)管理與執(zhí)行力的提升更注重持續(xù)發(fā)展，讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)與智慧無邊界流動(dòng)，注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，讓培訓(xùn)效果顯性化，可視化，落地化，價(jià)值化。

【課程對象】中層管理干部、部門主管、核心員工

【課程時(shí)間】12小時(shí)（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、VUCA時(shí)代管理者面臨的挑戰(zhàn)是什么？

1.      工作目標(biāo)更加模糊

2.      客戶的忠誠度在降低

3.      上級的任務(wù)不斷加碼

4.      可用資源捉襟見肘

5.      每天頻于應(yīng)付，沒有成就感

二、目標(biāo)管理：激發(fā)潛能創(chuàng)造價(jià)值

1.     如何設(shè)定目標(biāo)？

?  目標(biāo)的來源和銜接：承接戰(zhàn)略、解決問題、滿足需求

?  目標(biāo)設(shè)定的三大影響因素：人、環(huán)、法

?  案例：打保齡球的樂趣在哪里？

?  目標(biāo)常見的四種類型：QCQT

?  制訂目標(biāo)值的四大方法——原點(diǎn)法、突破法、對標(biāo)法、賽馬法

?  案例：三個(gè)石匠的故事

?  目標(biāo)設(shè)定的SMART原則及應(yīng)用

?  現(xiàn)場演練：聰明（SMART）七步設(shè)定部門/個(gè)人工作目標(biāo)

2.      如何分解目標(biāo)？

?  優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)總是善于分解目標(biāo)

?  案例：馬拉松冠軍的秘密

?  目標(biāo)分解的兩大落地工具：洋蔥圖與目標(biāo)樹

?  現(xiàn)場演練：從內(nèi)到外、從上到下將部門/個(gè)人目標(biāo)分解

三、計(jì)劃落地：助力目標(biāo)有效落地

1.     目標(biāo)轉(zhuǎn)化制定計(jì)劃，落地可行

?  計(jì)劃=計(jì)（計(jì)算時(shí)間）+劃（規(guī)劃行動(dòng)）

?  目標(biāo)和計(jì)劃的區(qū)別與聯(lián)系：指南針與鐘表

?  目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃的三個(gè)步驟

?  評估計(jì)劃落地可行性的四大標(biāo)準(zhǔn)

2.     規(guī)劃行動(dòng)分解任務(wù)，不養(yǎng)閑人

?  什么是WBS

?  WBS分解原則

?  WBS層次結(jié)構(gòu)與邏輯

?  現(xiàn)場演練：運(yùn)用便利貼共創(chuàng)法描繪WBS

3.      計(jì)算時(shí)間資源，拒絕拖延

?  合理估算樂觀時(shí)間與悲觀時(shí)間

?  資源分析（人員與預(yù)算）

?  優(yōu)化限制（趕工與快速跟進(jìn)）

四、高效執(zhí)行：控制偏差溝通到位

1.     目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與控制

?  管理的本質(zhì)就是PDCA

?  設(shè)定關(guān)鍵檢核點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差

?  偏差發(fā)生，分析原因

?  原因分析的工具：拆魚骨+探冰山

2.     團(tuán)隊(duì)成員的監(jiān)督與溝通

?  檢查到位，結(jié)果都對

?  兩講三做（講結(jié)果，講后果，做標(biāo)準(zhǔn)，做檢查，做獎(jiǎng)懲）

?  有效的溝通與協(xié)調(diào)

?  報(bào)（事畢回復(fù)）聯(lián)（知情通報(bào)）商（遇變請示）機(jī)制

?  現(xiàn)場演練：偏差發(fā)生后的溝通與再執(zhí)行

五、復(fù)盤反思：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)持續(xù)改進(jìn)

1.     目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)都要復(fù)盤

?  復(fù)盤=目標(biāo)/結(jié)果+行動(dòng)+思²（反思）

?  復(fù)盤四大價(jià)值與本質(zhì)

?  敏捷復(fù)盤四大步驟

2.     經(jīng)驗(yàn)萃取、持續(xù)改進(jìn)

?  大膽假設(shè)、小心求證、在試錯(cuò)中不斷復(fù)盤迭代行動(dòng)

?  對人和團(tuán)隊(duì)的復(fù)盤：魚缸會議、鮮花與鉆石

?  現(xiàn)場演練：制定復(fù)盤后改進(jìn)計(jì)劃、評估信心指數(shù)，誓達(dá)目標(biāo)