數(shù)據(jù)分析

【課程背景】

    隨著信息化、智能化的快速發(fā)展，各類行業(yè)與信息技術(shù)的融合交匯引發(fā)了數(shù)據(jù)的迅猛增長。數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析能力，正在成為企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭要素。通過數(shù)據(jù)分析能看到用戶購買需求越發(fā)獨特、購買方式越來越多樣、多樣化生活場景、內(nèi)容和娛樂消費的多元化等因素，珠寶購買的年輕化、隨意性及強體驗感。數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用提升了企業(yè)的資源配置效率，有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，這是企業(yè)數(shù)據(jù)決策的能力素質(zhì)，通過數(shù)據(jù)能力來構(gòu)建企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)池，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“穿透式”經(jīng)營管理。

    課程將以數(shù)據(jù)分析為切入點，還原商業(yè)環(huán)境中的實際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知什么是數(shù)據(jù)分析？主要價值體現(xiàn)在哪些方面？數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場景？數(shù)據(jù)分析的5大步驟分別是什么？珠寶類用戶市場分析與商業(yè)洞察體現(xiàn)了什么價值？數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)用體系對營銷的賦能有哪些？大數(shù)據(jù)洞察與高端商品零售業(yè)態(tài)分析怎樣體現(xiàn)？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實現(xiàn)新的數(shù)據(jù)價值與突破。

【課程收益】

?  思維創(chuàng)新技術(shù)路徑，數(shù)字思維創(chuàng)新模式，數(shù)據(jù)價值

?  數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場景，數(shù)據(jù)分析的5大步驟

?  數(shù)據(jù)表達(dá)，統(tǒng)計分析方法，珠寶類用戶市場分析與商業(yè)洞察

?  數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)用體系，標(biāo)簽體系的數(shù)據(jù)層，數(shù)據(jù)分析賦能營銷

?  珠寶類用戶分析與復(fù)購，以高凈值用戶為核心的內(nèi)容營銷

?  個性化營銷與用戶細(xì)分，數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化

?  內(nèi)容營銷在場景里的應(yīng)用與運營方法，內(nèi)容社區(qū)分析

?  大數(shù)據(jù)洞察與高端商品零售業(yè)態(tài)分析，數(shù)據(jù)安全

【課程宗旨】

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對象】珠寶從業(yè)人員，數(shù)據(jù)分析，運營，營銷

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、思維創(chuàng)新與數(shù)據(jù)分析

1、思維創(chuàng)新的技術(shù)路徑

2、數(shù)字思維創(chuàng)新模式

?  連接

?  賦能

?  破界

3、數(shù)據(jù)價值

?  數(shù)據(jù)可洞察真相

?  數(shù)據(jù)可轉(zhuǎn)化行動

?  數(shù)據(jù)的引導(dǎo)思路

4、數(shù)據(jù)分析的三大類應(yīng)用場景

?  工具類

?  分析服務(wù)類

?  人工智能

5、數(shù)據(jù)分析

?  市場洞察

?  內(nèi)容評估

?  社交洞察

?  營銷分析

?  營銷效果分析

?  媒體預(yù)算管理工具

?  數(shù)據(jù)分析工具

?  可視化工具

?  營銷智能分析

6、數(shù)據(jù)分析的5大步驟

?  明確目標(biāo)

?  數(shù)據(jù)預(yù)處理

?  特征分析

?  算法建模

?  數(shù)據(jù)表達(dá)

7、數(shù)據(jù)表達(dá)

?  分布數(shù)據(jù)可視化

?  分類數(shù)據(jù)可視化

8、珠寶用戶市場分析與商業(yè)洞察

案例：

二、數(shù)據(jù)分析賦能營銷

1、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽

2、標(biāo)簽的應(yīng)用體系

?   業(yè)務(wù)場景倒推標(biāo)簽需求

?   標(biāo)簽自動化

?   標(biāo)簽迭代

?   標(biāo)簽管理機(jī)制

3、標(biāo)簽體系的數(shù)據(jù)層

?  數(shù)據(jù)源

?  數(shù)據(jù)處理

4、營銷活動策略

?  活動目標(biāo)與路徑

?  核心策略

?  策略剖析

5、營銷活動分析：個性化營銷與用戶細(xì)分

?  用數(shù)據(jù)實現(xiàn)用戶視圖

?  用戶細(xì)分

?  一致化內(nèi)容溝通

6、珠寶類用戶分析與復(fù)購

?  用戶畫像

?  用戶行為特征

?  用戶生命周期

?  用戶決策過程

7、以高凈值用戶為核心的內(nèi)容營銷

8、內(nèi)容營銷在場景里的應(yīng)用與運營方法

?  向細(xì)分用戶傳達(dá)精準(zhǔn)內(nèi)容信息

?  核心內(nèi)容與用戶關(guān)系

?  優(yōu)化內(nèi)容投放策略

?  優(yōu)化KOL策略，打造豐富的分層分類媒體矩陣

9、內(nèi)容社區(qū)分析

?  抖音&快手：用戶畫像

?  抖音&快手：內(nèi)容風(fēng)格

?  抖音&快手：平臺生態(tài)和粉絲關(guān)系

?  微博社區(qū)分析

?  小紅書分析：業(yè)務(wù)形態(tài)

?  小紅書分析：用戶需求

?  小紅書分析：運營手段

?  小紅書分析：產(chǎn)品功能與訂單轉(zhuǎn)化特點分析

?  如何霸屏小紅書

10、數(shù)據(jù)分析反饋指導(dǎo)策略優(yōu)化

11、訂單轉(zhuǎn)化與售后分析

?  基礎(chǔ)分析：轉(zhuǎn)化的每一步

?  進(jìn)階分析：多維度分析用戶體驗

?  高級分析：多維度交叉分析，支持產(chǎn)品迭代

12、打好年度大事件的關(guān)鍵戰(zhàn)役

案例：

三、大數(shù)據(jù)洞察與高端商品零售業(yè)態(tài)分析

1、大數(shù)據(jù)洞察-數(shù)據(jù)維度

?  真實性

?  立體性

?  即時性

2、大數(shù)據(jù)的用戶洞察 – 營銷維度

?  目標(biāo)用戶旅程

?  營銷活動評估

?  社交表現(xiàn)追蹤

?  行為趨勢洞察

3、以用戶為核心的五大體驗分析

?  門店體驗

?  產(chǎn)品體驗

?  下單體驗

?  互動體驗

?  交付體驗

4、高端零售消費生態(tài)全鏈路數(shù)智化

?  品牌數(shù)智化

?  制造數(shù)智化

?  商品數(shù)智化

?  營銷數(shù)智化

?  渠道數(shù)智化

?  銷售數(shù)智化

?  服務(wù)數(shù)智化

?  物流數(shù)智化

?  金融數(shù)智化

?  組織數(shù)智化

?  技術(shù)數(shù)智化

5、數(shù)據(jù)安全

?  數(shù)據(jù)全生命周期管理

?  安全策略

?  數(shù)據(jù)管理策略

?  防護(hù)措施