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成功招聘實戰(zhàn)工作坊

主講老師: 吳丹黎 吳丹黎

主講師資:吳丹黎

課時安排: 2天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程旨在幫助招聘管理者扭轉(zhuǎn)這類局面,把握住每一次幫助組織獲取新增長的機會,引起真正適合組織、適合崗位,能夠長期和組織共同成長的人才,助力形成組織的人力資源競爭優(yōu)勢。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-15 13:18

課程背景:

招聘難,不僅難在“面試是個技術(shù)活兒”。面試前、面試中和面試后的功夫同樣重要。成功的招聘,建立在精準(zhǔn)把握組織的環(huán)境與發(fā)展需求,合理地設(shè)置崗位的基礎(chǔ)上,選擇最佳招聘渠道,比照人才畫像尋找和甄選候選人,用最優(yōu)的資源配置吸引人才,最終實現(xiàn)人崗匹配且相對穩(wěn)定的狀態(tài)。每一次招聘都是企業(yè)獲取新增長的機會,但失敗的招聘也會給組織帶來難以計量的損失。面試官是面試成功的關(guān)鍵,他的高度代表了企業(yè)獲取人才的高度。在實際工作中,我們發(fā)現(xiàn)不論是人力資源從業(yè)者,還是用人部門的負責(zé)人,都常常面臨三類問題:

● 理不清。忽視用人環(huán)境或需求分析,為了招聘而招聘;HR要么在用人標(biāo)準(zhǔn)上沒有與用人部門達成共識;要么人招進來,試用期就走了,或者發(fā)現(xiàn)崗位不需要了。

● 面不準(zhǔn)。隨著市面上的“面經(jīng)”和“面霸”越來越多,如何煉就一雙識人的“火眼金睛”?組織發(fā)展“創(chuàng)造”出前所未有的新崗位,如何在沒有參照物的情況下考查候選人?

● 引不進。組織求賢若渴,但資源有限,好容易看中的候選人,最終沒有來。

基于此,本課程旨在幫助招聘管理者扭轉(zhuǎn)這類局面,把握住每一次幫助組織獲取新增長的機會,引起真正適合組織、適合崗位,能夠長期和組織共同成長的人才,助力形成組織的人力資源競爭優(yōu)勢。

 

課程收益:

● 掌握“四看”繪制人才畫像的方法,并現(xiàn)場選擇實際崗位進行演練;

● 建立構(gòu)建組織人才地圖的意識,能靈活開發(fā)和運用內(nèi)外部招聘渠道,擴大招聘覆蓋面;

● 理解結(jié)構(gòu)化招聘流程,并建立自覺遵守的意識,掌握結(jié)構(gòu)化面試提綱準(zhǔn)備方法;

● 掌握行為描述面試法來識別不同崗位所需能力素質(zhì)的具體技巧,并現(xiàn)場演練;

● 理解常見的幾種人才測評方法和基本操作步驟;

● 能靈活運用動機理論來設(shè)計吸引人才的復(fù)合手段。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:人力資源從業(yè)者,各層級管理人員

課程方式案例分析+課堂練習(xí)+情境模擬+游戲+小組討論

課程模型:


課程大綱

課程導(dǎo)入:如何衡量個成功招聘?

第一講:厘清需求,明確定位

一、“四看”繪出完整人才畫像

1. 看背景——招不招?招什么等級人才?

1)公司經(jīng)營現(xiàn)狀

2)公司發(fā)展歷程

3)公司人才現(xiàn)狀

2. 看發(fā)展——人才發(fā)展空間規(guī)劃

1)公司外部環(huán)境

2)公司戰(zhàn)略規(guī)劃

3. 看崗位——確定勝任力標(biāo)準(zhǔn)

1)列崗位工作重點

案例解析:行政助理崗位工作分析及崗位說明書(可根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計)

2)提取崗位關(guān)鍵挑戰(zhàn)

3)推演能力與素質(zhì)——能力、個性、動機

4)提取關(guān)鍵能力/素質(zhì)

5)約定具體行為描述

工具:典型勝任能力詞典與指標(biāo)定義

4. 看競爭——預(yù)定價

案例解析:某公司銷售總監(jiān)崗位的人才畫像

小組練習(xí):繪制**崗位的人才畫像(可根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計)

二、招聘渠道選擇

1. 內(nèi)聘與外招的對比決策

1)內(nèi)聘與外招的優(yōu)劣勢分析

2)內(nèi)聘與外招的適用場景

3)構(gòu)建組織人才地圖Talent Mapping

2. 內(nèi)部招聘渠道的建設(shè)

1)內(nèi)部競聘流程設(shè)計

2)內(nèi)部評價標(biāo)準(zhǔn)的建立

3)內(nèi)部評價方法的選擇

3. 外部招聘渠道的開發(fā)

1)互聯(lián)網(wǎng)招聘漏斗數(shù)據(jù)分析

2)常用招聘渠道的有效性評估

3)新媒體招聘渠道的開發(fā)

4)優(yōu)秀招聘文案的三要素

小組活動:招聘文案大比拼

 

第二講:細化流程,精準(zhǔn)識人

一、結(jié)構(gòu)化招聘面試的流程

第一步:分析與篩選簡歷

1)快速篩選簡歷的六步技巧

2)電話面試二次篩選

第二步:安排面試

第三步:準(zhǔn)備面試

1)各面試官統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

2)甄選形式選擇

3)結(jié)構(gòu)化面試提綱準(zhǔn)備

案例分析:分公司負責(zé)人崗位的結(jié)構(gòu)化面試提綱表

4)面試評分表準(zhǔn)備

案例分享:分公司負責(zé)人崗位的面試評分表

5)場地布置

第四步:面談與測試

第五步:介紹公司和職位

第六步:回答候選人問題

第七步:結(jié)束面試

二、經(jīng)典面試技術(shù):行為描述面試法

1. 行為描述面試法的底層邏輯

2. STAR情景化行為判斷

案例分享:找出以下行為描述中的STAR

練習(xí):哪些是完整的STAR描述?

3. 獲得STAR回答的提問訣竅

案例討論:經(jīng)典面試問題反思

練習(xí):提問方式的類型判斷——最簡句式、超級句式

小組討論:高頻能力素質(zhì)提問設(shè)計(學(xué)習(xí)能力/團隊協(xié)作能力/責(zé)任感/服務(wù)意識/進取心)

4. 超級追問技巧

案例討論:采購主管的面試實錄

1應(yīng)聘者自我包裝的五種表現(xiàn)

2面試追問的三個步驟

3面試追問的四大招式

招式一:刨根問底

招式二:旁敲側(cè)擊

招式三:當(dāng)面質(zhì)疑

招式四:亂序提問

情境模擬:使用行為描述面試法面試**崗位候選人(可依企業(yè)需求選擇崗位)

5. 面試提問補充要點

1)詢問工作動機

2)壓力提問

3)應(yīng)屆生面試提問

6. 面試交流的SOFTEN原則

7. 傾聽的三個維度——言談方式、語速語調(diào)、口頭禪

8. 火眼金睛識謊言

9. 面試記錄的原則

情境模擬:面試補充技巧練習(xí)(求職動機)

三、面試評估與決策

1. 面試官易犯的六大錯誤

2. 面試評價的“六不”原則

3. 定量評價的四個要點

工具:常用勝任力定義詞典

4. 面試評估與決策的流程

1)分析資料,各人獨立評分

2)全體面試官就每項/每人達成協(xié)議評分

3)匯總意見,對總分達成一致(或撰寫面試評語)

案例分享:給某企業(yè)營銷總監(jiān)候選人的面試評語

4)不同候選人之間的比較

5)做出甄選決定

工具:錄用審批表

5. 背景調(diào)查

1)背景調(diào)查的目的

2)背景調(diào)查的對象與內(nèi)容

3)背景調(diào)查的八步流程

4)背景調(diào)查的參考問題

四、評價中心的測評方法

1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2. 公文筐測試

3. 管理游戲

4. 常用評價中心技術(shù)比較

 

第三講:設(shè)計亮點,成功引才

一、找準(zhǔn)人才工作動機

1. 內(nèi)源性動機VS.外源性動機

思考:哪些是內(nèi)源性動機?

2. 兩類動機的運用:二元工資論

二、設(shè)計引才亮點

1. 錄用談話(談OFFER)前的準(zhǔn)備

1)崗位薪酬偏離度分析

2)職業(yè)發(fā)展階段分析

3)靈活薪酬設(shè)計

2. 錄用談話的技巧

情境模擬:電話通知候選人被錄用

三、試用期人才培養(yǎng)與保留

1. 設(shè)計入職培訓(xùn)計劃

2. 指定帶教輔導(dǎo)責(zé)任人(Mentor)

3. 試用期工作績效管理

工具:知名企業(yè)員工試用期管理規(guī)范

 

課程回顧總結(jié)與學(xué)員分享


 
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