企業(yè)之高效業(yè)績導向培訓體系搭建

課程背景：

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色，越來越多的企業(yè)開始建立自己的企業(yè)大學，打造學習型組織文化。

作為培訓管理者，承擔著組織及人才發(fā)展的重擔。但怎樣做好這項工作，對中國的企業(yè)和培訓管理者來說都還是一個摸索中的命題。在現(xiàn)今培訓管理面臨的各項挑戰(zhàn)當中，“培訓管理者專業(yè)水平提升”排在第一位。

絕大部分的培訓管理者沒有接受系統(tǒng)培訓就直接上崗，在工作中經(jīng)常面臨以下問題：如何讓培訓工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務更緊密結(jié)合，促組織進績效目標達成？；培訓結(jié)果與人力資源其他模塊薪酬、績效等如何對接？；如何讓培訓產(chǎn)生立竿見影的實效，即刻產(chǎn)生看得見、摸得著的效果？；如何讓培訓切實幫助到員工發(fā)展提升，獲得實質(zhì)性收益？如何化解“課上激動，課后沖動，回到崗位一動不動”的局面？；如何采取科學的方法提取企業(yè)培訓需求？；如何開發(fā)有效實用的課程，建立課程體系？；如何搭建內(nèi)訓師隊伍，后續(xù)又怎樣培養(yǎng)和管理？；如何管理和評估培訓項目，獲得業(yè)務部門的認同與支持？；如何使外訓課程能夠結(jié)合企業(yè)的實際情況落地化？

   您在企業(yè)培訓管理過程中遇到的問題， 課程中將逐一為您解決

課程收益：

● 從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式，推動公司培訓的開展；

● 學會運用五種方法進行培訓需求調(diào)查、分析；

● 采用關鍵崗位成功要素等多種方法設計課程體系；

● 學會構(gòu)建內(nèi)部講師選拔、培養(yǎng)、應用、激勵體系；

● 掌握三步法制定企業(yè)年度培訓計劃與培訓的實施；

● 運用柯氏四級評估等方法，針對不同課程采取相對應的評估；

● 掌握新員工、核心管理層、管培生、“空降兵”等培訓項目的落地實操法；

● 掌握中小型企業(yè)培訓管理工作的敏捷思路與方法。

課程特點：

● 針對性教學：結(jié)合知識點和目標學員，課前進行需求調(diào)查，依據(jù)學員需求設計課程；

● 案例式分享：結(jié)合15年的人資實戰(zhàn)經(jīng)驗，理論與案例結(jié)合，小組現(xiàn)場討論，總結(jié)經(jīng)驗；

● 現(xiàn)場式問答：各學習小組現(xiàn)場總結(jié)工作中遇到的培訓問題，老師分類并進行現(xiàn)場解答；

● 情景式演示：金子塔原理構(gòu)建課綱、不同內(nèi)容的教學方法均現(xiàn)場練習，老師點評。

課程時間：2天，6小時/天

課程方法：講師講授+案例分析+視頻互動+情景模擬+實操演練

課程對象：各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及HR團隊

課程大綱

開篇案例：引起的思考

1. 績效激勵導向

2. 績效體系周期

3. 員工效能提升

第一講：培訓管理認知

1. 培訓困惑與培訓意義

2. 培訓定義與培訓價值

3. 培訓與其他模塊關系

4. 培訓相關工作者重要性

5. 培訓體系建設的構(gòu)成

6. 戰(zhàn)略性培訓體系地圖

案例：標桿企業(yè)培訓要項分享

討論：培訓前和后培訓轉(zhuǎn)化的重要性

第二講：培訓體系搭建三版斧

一、資源層面——課程體系

1. 課程來源

2. 課程分類

3. 課程分級

4. 課程開發(fā)

1）基于崗位要素的課程開發(fā)

2）基于任職資格的課程開發(fā)

3）基于批量需要的課程開發(fā)

4）基于單項需求的課程開發(fā)

a確定課題并設定課程目標

b分清業(yè)務目標與培訓目標

c搭建課程的邏輯結(jié)構(gòu)（金字塔原理設計課綱）

d整合并萃取課程內(nèi)容

e設計教學過程與方法（不同內(nèi)容不同教學方法）

實操1：培訓目標的書寫

實操2：培訓大綱的構(gòu)建

情景：多樣教學方法的運用

二、資源層面——講師體系

1. 內(nèi)部講師開發(fā)的重要性

2. 內(nèi)部講師的選拔

3. 內(nèi)部講師的培養(yǎng)

4. 內(nèi)部講師的應用

5. 內(nèi)部講師的激勵

6. 內(nèi)部講師體系常見問題

7. 如何選擇外訓講師與機構(gòu)

1）外請講師內(nèi)訓化，確保課程落地性

案例：分享標桿企業(yè)的講師機制

三、資源層面——資料體系

1. 建立多元化學習渠道

2. 建立企業(yè)學習資料大廈

四、運作層面——培訓需求

1. 培訓需求來源（組織層面、部門層面、員工層面）

2. 需求調(diào)查九宮格

3. 培訓需求確認

案例講解：剝洋蔥法、驗證法、STAR法

4. 培訓需求匯總

1）先業(yè)務后管理

2）先組織后個人

3）先高層后基層

案例：通過各種案例講解培訓需求的來源和需求調(diào)查方法

五、培訓運作層面——培訓計劃與預算

1. 培訓計劃的分類

2. 培訓計劃內(nèi)容

3. 培訓計劃流程

4. 計劃編寫要點

5. 培訓預算的管控

六、培訓運作層面——培訓組織與實施

現(xiàn)場案例討論組織：場管理層的封閉培訓

七、培訓運作層面——培訓評估與考核

1. 培訓效果評估的模型

2. 培訓效果評估的方法

3. 培訓評估工具的開發(fā)

4. 培訓效果評估的難點

5. 培訓效果評估常見問題

6. 如何提升培訓效果

1）行動學習設計(工作坊、群策群力）

2）績效輔導老師

八、制度層面——管理組織

1. 培訓組織成熟度模型

2. 不同部門在培訓中分工

九、制度層面——制度流程

1. 保障制度

2. 管理制度

3. 評估制度

4. 檔案制度

第三講：培訓項目實戰(zhàn)坊

1. 新員工訓練攻略

2. 空降兵落地攻略

3. 管培生培訓攻略

4. 管理層培訓攻略

5. 員工教練體系攻略

6. 企業(yè)文化培訓攻略

7. 外訓講師落地攻略

第四講：互聯(lián)網(wǎng)+培訓新模式

1. 構(gòu)建企業(yè)微信平臺

2. 企業(yè)大學的興起