基于黨內(nèi)發(fā)展戰(zhàn)略與政府宏觀政策研究下的 ——對(duì)公客戶經(jīng)理定制專項(xiàng)營(yíng)銷賦能

課程背景：

在銀行對(duì)公業(yè)務(wù)尤其是優(yōu)質(zhì)、大型的企業(yè)客戶營(yíng)銷展開過程中，宏觀政策一直是對(duì)公專業(yè)人員關(guān)注的一個(gè)重要焦點(diǎn)，但是大水漫灌式、無地域、行業(yè)差別的宏觀政策解讀，經(jīng)常會(huì)讓專注于本地域、特定行業(yè)、特定企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)公從業(yè)人員感到針對(duì)性偏弱。

基于此，我們?cè)诳偨Y(jié)廣域宏觀政策對(duì)微觀企業(yè)金融需求的定向影響與分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)性找出對(duì)應(yīng)的企業(yè)金融需求變化的差異點(diǎn)，同時(shí)據(jù)此給出對(duì)策，并從對(duì)公營(yíng)銷落地的角度，予以實(shí)戰(zhàn)對(duì)公營(yíng)銷動(dòng)作分析與牽引指導(dǎo)

課程收益：

通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠

1. 提升宏觀政策與特定性區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)的對(duì)公需求牽引分析能力

2. 學(xué)會(huì)宏觀經(jīng)濟(jì)分析與特定對(duì)公客戶的營(yíng)銷戰(zhàn)法融合技巧

3. 掌握一套基于廣域政策與對(duì)應(yīng)企業(yè)金融需求分析的對(duì)公營(yíng)銷實(shí)踐落地戰(zhàn)法

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：資深對(duì)公客戶經(jīng)理；支行與分行對(duì)公行領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)公部、機(jī)構(gòu)部、風(fēng)控部、信審部的專業(yè)或管理人員

課程方式：理論講解+宏觀政策分析+案例分析+互動(dòng)討論+視頻分析

課程大綱

第一講：廣域宏觀政策對(duì)企業(yè)金融需求的定向影響要素

一、十九屆五中全會(huì)的發(fā)展戰(zhàn)略解讀要點(diǎn)

1. 新的五年規(guī)劃——十四五大戰(zhàn)略

1）重點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)二個(gè)維度的主要設(shè)定目標(biāo)上

2）由小康社會(huì)步入到現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展路徑

2. 2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)

1）基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化遠(yuǎn)景目標(biāo)

3. 全面建設(shè)小康社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)以及高度的評(píng)價(jià)定性

4. 海內(nèi)外經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的判斷

1）病毒變異——中國(guó)貢獻(xiàn)的封城經(jīng)驗(yàn)正在被英法日西方主流國(guó)家在應(yīng)用

2）中美、中歐脫鉤徹底脫鉤目前還不具備逆潮流發(fā)展的規(guī)律基礎(chǔ)

3）改革、開放、創(chuàng)新仍然是主航道、關(guān)鍵發(fā)展抓手

二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局

1. 國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體，是基礎(chǔ)

1）供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革為主線

2）高度重視需求側(cè)管理

3）擴(kuò)大內(nèi)需為戰(zhàn)略基點(diǎn)

4）二者有機(jī)影響創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)與新需求創(chuàng)造

2. 國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)

1）科技創(chuàng)新是循環(huán)的關(guān)鍵

2）供給創(chuàng)造與引領(lǐng)需求

3）金融服務(wù)與流通體系

4）舊基建模式關(guān)注城鄉(xiāng)區(qū)域

5）出口模式更新升級(jí)

第二講：微觀企業(yè)金融需求的定向分析

一、2021年銀行對(duì)公金融授信重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)與領(lǐng)域

1. 疫情后時(shí)代的航運(yùn)與正常往來出口貿(mào)易

2. 新基建——5G為代表的新興高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

1）識(shí)別具有內(nèi)核創(chuàng)新的企業(yè)，拋棄一擁而上的偽技術(shù)

2）依托被美國(guó)制裁的高新科技企業(yè)名單，尋找產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)質(zhì)上下游企業(yè)

3. 舊基建——傳統(tǒng)“鐵公基”+鄉(xiāng)村振興

1）呈現(xiàn)分散化、城鄉(xiāng)區(qū)域優(yōu)化、少巨無霸項(xiàng)目推動(dòng)化的特征

2）重視區(qū)域內(nèi)的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的村委賬戶及其基建業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司

4. 互聯(lián)網(wǎng)化的優(yōu)質(zhì)物流流通系統(tǒng)

5. 農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)與生態(tài)功能區(qū)領(lǐng)域

二、微觀企業(yè)對(duì)金融需求的變化

1. 微觀企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式由單一重市場(chǎng)營(yíng)收到三足鼎立

——技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)營(yíng)銷、多樣融資

2. 融資來源與渠道更廣泛

3. 企業(yè)核心成員的個(gè)人金融需求與企業(yè)屬性金融交織更為緊密

4. 企業(yè)金融需求與企業(yè)內(nèi)部分配機(jī)制關(guān)聯(lián)度在提升

第三講：政策與需求變化下的優(yōu)質(zhì)企業(yè)對(duì)公營(yíng)銷對(duì)策

1. 從單純?nèi)谫Y金到融資源、融智慧綜合設(shè)計(jì)

2. 從單純企業(yè)個(gè)體到產(chǎn)業(yè)鏈或供應(yīng)鏈的全流程企業(yè)關(guān)注

3. 公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)在網(wǎng)點(diǎn)觸點(diǎn)需要更緊密的配合聯(lián)動(dòng)服務(wù)

4. 重視區(qū)域內(nèi)對(duì)公優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)龍頭企業(yè)、優(yōu)質(zhì)平臺(tái)資源的打造

第四講：對(duì)公營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧

一、知彼篇——客戶信息獲取

1. 系統(tǒng)性思維與體系性思考

2. 大客戶對(duì)公營(yíng)銷是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)法的實(shí)踐

3. 多維度建立客戶信息獲取路徑

案例：48個(gè)網(wǎng)站與四個(gè)維度歸類

4. 多維度信息之間的交叉驗(yàn)證與價(jià)值點(diǎn)提取

二、知己篇——從最熟悉的場(chǎng)景來尋找價(jià)值鏈接點(diǎn)

1. 跳出金融產(chǎn)品與政策找優(yōu)勢(shì)與鏈接點(diǎn)

1）了解并理解客戶金融需求是必須的

2）水到渠成的深談需求遠(yuǎn)勝于開門見山或精心準(zhǔn)備的營(yíng)銷話術(shù)

（零售式的話術(shù)對(duì)于對(duì)公大客戶適用對(duì)稱性不夠）

3）最熟悉的場(chǎng)景不是講產(chǎn)品，而是我行以及背后有情感鏈接的

2. 實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用問題：如何介紹我行

1）問題來源與痛點(diǎn)解析：

a行內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)資源尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)出面拜訪后，跟進(jìn)手段乏力怎么辦

b如何看待客戶高層團(tuán)隊(duì)與我行高層領(lǐng)導(dǎo)的正式見面機(jī)會(huì)

（類比足球場(chǎng)高手助攻，并提供極少且極佳射門的機(jī)會(huì)）

3. 介紹我行的維度設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)鏈接的內(nèi)在邏輯

1）我行基本情況介紹

第一層邏輯：將通稿類介紹梳理成要點(diǎn)

第二層邏輯：建立起介紹的素材的三維度：水桶、水盆、水碗

第三層邏輯：情感鏈接故事場(chǎng)景的深度挖掘與積累

2）統(tǒng)一口徑的核心信息與關(guān)鍵數(shù)據(jù)

a團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的必備要素

b以金融招投標(biāo)業(yè)務(wù)為例

3）精準(zhǔn)射門的利器：我行一句話標(biāo)簽