演講致勝——商務(wù)演講技能提升訓(xùn)練營(yíng)

課程背景：

在許多場(chǎng)合，公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會(huì)議發(fā)言、工作匯報(bào)、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時(shí)，許多人卻表現(xiàn)得緊張怯場(chǎng)不敢上臺(tái)、邏輯不清東拉西扯、絮絮叨叨要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥聽(tīng)眾走神、說(shuō)服不力沒(méi)有效果等。

這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會(huì)造成會(huì)議效率不高，傳達(dá)信息不力；如果在面對(duì)外部客戶情況下會(huì)導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。

因此，這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的目的在于全面提升職場(chǎng)人和經(jīng)理人在商務(wù)匯報(bào)與公眾演講場(chǎng)合的內(nèi)容組織、舞臺(tái)表現(xiàn)、PPT設(shè)計(jì)、互動(dòng)控場(chǎng)的能力，以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。

課程收益：

★ 改變演講無(wú)法吸引聽(tīng)眾的現(xiàn)狀

★ 提升洞悉聽(tīng)眾需求的能力

★ 提升根據(jù)聽(tīng)眾需求進(jìn)行演講內(nèi)容設(shè)計(jì)的能力

★ 掌握演講準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)

★ 掌握克服緊張情緒，從容上場(chǎng)的方法

★ 提升演講現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)表達(dá)能力

課程特色：

多年來(lái)，我一直在幫助許多公司和組織應(yīng)對(duì)各種演講場(chǎng)景中的真實(shí)挑戰(zhàn)和比賽任務(wù)。由此整理出這套“演講能力團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)”的方法和流程。團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)遵循以下三個(gè)原則：

1. 團(tuán)隊(duì)形式：團(tuán)隊(duì)成員有相似的演講任務(wù)和統(tǒng)一的演講目標(biāo)，更合適以團(tuán)隊(duì)的方式展開(kāi)輔導(dǎo)。比如：主題演講的參賽選手、年終匯報(bào)的管理團(tuán)隊(duì)等。

2. 真實(shí)任務(wù)：學(xué)員各自帶上自己真實(shí)的演講任務(wù)或項(xiàng)目。相對(duì)課程而言，一對(duì)一輔導(dǎo)要解決參賽者真實(shí)的演講任務(wù)，目標(biāo)更明確、方向更聚焦，比聽(tīng)課更有效。

3. 按需定制：輔導(dǎo)的時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)以及具體內(nèi)容，可以按需定制，符合職場(chǎng)人士的工作節(jié)奏和個(gè)人風(fēng)格。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程人數(shù)：24人/4小組（建議人數(shù)）

課程對(duì)象：

1. 高層管理者：向政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、公眾媒體進(jìn)行匯報(bào)或演講

2. 職場(chǎng)白領(lǐng)：工作匯報(bào)、產(chǎn)品和方案的演示、專題內(nèi)容的呈現(xiàn)和溝通說(shuō)服

3. 市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)：向客戶做營(yíng)銷型演示、方案呈現(xiàn)、溝通研討、會(huì)議營(yíng)銷

課程方式：講師授課、案例講解、問(wèn)答研討、模擬演練、視頻觀摩

課程大綱

第一講：情境力——如何避開(kāi)商務(wù)演講的常見(jiàn)誤區(qū)？

一、演講與匯報(bào)中常見(jiàn)的四個(gè)誤區(qū)

1. 照本宣科：文字多、照著念，聽(tīng)眾容易昏昏欲睡

2. 結(jié)構(gòu)混亂：結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散，結(jié)論草率沒(méi)說(shuō)服力

3. 信息冗長(zhǎng)：內(nèi)容雜、提煉少，要點(diǎn)不夠清晰突出

4. 專家思維：各種表、好晦澀，聽(tīng)眾半天聽(tīng)不明白

二、打造精彩演講與匯報(bào)的“4P”流程

1. Prepare：構(gòu)思內(nèi)容，一切從聽(tīng)眾出發(fā)

2. Powerpoint：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔清晰的視覺(jué)資料

3. Practice：正確的準(zhǔn)備流程確保匯報(bào)清晰流暢

4. Present：臨場(chǎng)表達(dá)及問(wèn)題應(yīng)答技巧

目標(biāo)：厘清商務(wù)演講的情境要求，找到演講力提升的正確路徑

工具：商務(wù)演講4P法則

案例：一次失敗的競(jìng)標(biāo)演講、商務(wù)演講四大障礙實(shí)例

第二講：思考力——簡(jiǎn)單5步，規(guī)劃打動(dòng)人心的演講稿

第一步：分析情境—準(zhǔn)備之前，先想清楚這些問(wèn)題

1. 你有多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)演講？誰(shuí)是聽(tīng)眾？

2. 聽(tīng)眾想從你的演講里面聽(tīng)到什么？

3. 你想通過(guò)這次演講達(dá)到什么目的？

第二步：組織內(nèi)容—構(gòu)建條理清晰的演講大綱

1. 如何用一張圖理清你的演講內(nèi)容？

2. 如何規(guī)劃內(nèi)容，找到演講的發(fā)力點(diǎn)？

第三步：過(guò)濾內(nèi)容—確保要點(diǎn)清晰、提升吸引力

1. 運(yùn)用傳播學(xué)的 “雙重漏斗” 過(guò)濾內(nèi)容重點(diǎn)

2. 內(nèi)容過(guò)濾漏斗：去掉冗余信息，確保內(nèi)容簡(jiǎn)潔

3. 結(jié)構(gòu)過(guò)濾漏斗：檢查邏輯脈絡(luò)，確保結(jié)構(gòu)清晰

第四步：轉(zhuǎn)換內(nèi)容—轉(zhuǎn)換聽(tīng)眾視角、提升說(shuō)服力

1. 如何運(yùn)用營(yíng)銷法則、讓演講內(nèi)容打動(dòng)聽(tīng)眾？

2. 從新手到高手，如何跨越演講心態(tài)的障礙？

第五步：明確主題—一句話總結(jié)要點(diǎn)、提升聚焦力

1. 如何進(jìn)行測(cè)試，確保內(nèi)容清晰有力？

2. 如何根據(jù)情境快速調(diào)整演講內(nèi)容？

目標(biāo)：根據(jù)演講目的與聽(tīng)眾需求，有針對(duì)性的選擇素材，并整理成打動(dòng)聽(tīng)眾的內(nèi)容

工具：聽(tīng)眾分析表、思維導(dǎo)圖、電梯法則、FAB法則

案例：喬布斯iPad發(fā)布會(huì)內(nèi)容的點(diǎn)評(píng)與分析

演練：聽(tīng)眾分析過(guò)程演練、思維導(dǎo)圖應(yīng)用演練

第三講：結(jié)構(gòu)力——公眾演講的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)技巧

第一步：想引言——好的開(kāi)場(chǎng)是匯報(bào)成功的一半

1. 開(kāi)場(chǎng)90秒直奔主題，抓住聽(tīng)眾注意力

2. SCQA開(kāi)場(chǎng)法，快速說(shuō)明匯報(bào)的前因后果

3. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報(bào)中開(kāi)場(chǎng)技巧的觀摩與學(xué)習(xí)

第二步：講內(nèi)容——結(jié)構(gòu)清晰有說(shuō)服力

場(chǎng)景一：如何巧妙提出建議，爭(zhēng)取上司的同意和采納？

視頻案例：喬布斯—如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)對(duì)比

演繹5步法：發(fā)現(xiàn)空白—描述要求—現(xiàn)有方案—否定現(xiàn)有方案—介紹我的方案

優(yōu)勢(shì)對(duì)比結(jié)構(gòu)：question- requirement-plan(問(wèn)題-要求-錯(cuò)誤的方法-我的方法)

場(chǎng)景二：如何合理闡述方案，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持與首肯？

視頻案例：雷軍—如何突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，贏得顧客支持

說(shuō)服3步法：提出問(wèn)題—分析原因—提出方案

方案闡述結(jié)構(gòu)：what-why-how（問(wèn)題+原因+方法）

場(chǎng)景三：如何分享經(jīng)驗(yàn)感悟，說(shuō)說(shuō)自己的成長(zhǎng)與收獲？

視頻案例：柴靜—如何快速分享感受贏得聽(tīng)眾共鳴

共鳴3步法：講述故事—分享感受—總結(jié)觀點(diǎn)

故事共鳴結(jié)構(gòu)：story–feeling–point（故事+感受+觀點(diǎn)）

第三步：做總結(jié)—總結(jié)觀點(diǎn)，讓觀眾印象深刻

1. 后因效應(yīng)—結(jié)尾是整個(gè)匯報(bào)中最重要的部分

2. 要點(diǎn)回顧法，讓你的匯報(bào)重點(diǎn)突出

3. 觀點(diǎn)總結(jié)，讓你的工作匯報(bào)有力結(jié)尾

4. 「視頻觀摩」經(jīng)典匯報(bào)中結(jié)尾技巧的觀摩與學(xué)習(xí)

目標(biāo)：讓聽(tīng)眾感覺(jué)演講結(jié)構(gòu)清晰，始終被演講內(nèi)容所吸引。

工具：演講結(jié)構(gòu)畫布／3-step演講法

案例：喬布斯iPad發(fā)布會(huì)中結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的觀摩與解析

演練：5分鐘演講結(jié)構(gòu)搭建

第四講：舞臺(tái)力——增強(qiáng)舞臺(tái)表現(xiàn)力，提升商務(wù)專業(yè)感

一、如何利用身體語(yǔ)言增強(qiáng)演講匯報(bào)的舞臺(tái)表現(xiàn)力？

1. 眼神：燈塔般的眼神，有效配合信息傳遞

2. 聲音：抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧

3. 手勢(shì)：切西瓜的手勢(shì)、要點(diǎn)手勢(shì)、必須避免的錯(cuò)誤手勢(shì)

4. 站姿：演講中的三種身體姿勢(shì)

5. 步法：登臺(tái)技巧、講臺(tái)走位技巧

6. 著裝：商務(wù)演講中的著裝規(guī)范

二、如何克服臨場(chǎng)的焦慮與緊張，確保演講匯報(bào)順利進(jìn)行

1. 如何管理演講前及演講中的緊張情緒？

2. 克服緊張情緒的3-3-3法則

目標(biāo)：通過(guò)自信得體的表現(xiàn)，強(qiáng)化信息效力并獲得聽(tīng)眾的好感與信任

工具：眼、音、手技巧／克服緊張3步法／5分鐘錄像演練法

演練：喬布斯及全球知名CEO演講觀察、點(diǎn)評(píng)、分析

第五講：控場(chǎng)力—如何緊緊抓住聽(tīng)眾的注意力？

一、如何讓聽(tīng)眾始終保持高度專注？

1.為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶 ？

2.如何在演講中創(chuàng)造互動(dòng)對(duì)話感？

二、高效互動(dòng)方法，增強(qiáng)聽(tīng)眾的參與感

1. 動(dòng)口—演講中的提問(wèn)技巧

2. 動(dòng)手—演講中的邀請(qǐng)技巧

3. 動(dòng)心—演講中的鼓勵(lì)技巧

三、如何回答聽(tīng)眾刁鉆的提問(wèn)？

1. 問(wèn)題清單法—提前準(zhǔn)備聽(tīng)眾關(guān)注的問(wèn)題

2. 應(yīng)對(duì)刁鉆提問(wèn)三步法：認(rèn)可—緩沖—回答

工具：注意力法則

案例：喬布斯演講互動(dòng)分析、生動(dòng)化表達(dá)案例分析

演練：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧練習(xí)

第六講：團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練

一、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容

1. 演講內(nèi)容策劃和組織

2. 演講PPT設(shè)計(jì)的制作

3. 組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評(píng)

二、上臺(tái)演練

1. 分組上臺(tái)演講呈現(xiàn)

三、點(diǎn)評(píng)提升

1. 學(xué)員自評(píng)

2. 學(xué)員交叉點(diǎn)評(píng)

3. 講師點(diǎn)評(píng)和提升指導(dǎo)