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課程分類

帶出責(zé)任心，教出執(zhí)行力，銀行帶教行為素質(zhì)訓(xùn)練課程

帶出責(zé)任心，教出執(zhí)行力，銀行帶教行為素質(zhì)訓(xùn)練課程
本課程專門為銀行培養(yǎng)合格帶教應(yīng)掌握的輔導(dǎo)技巧而專門設(shè)計(jì)的。除了經(jīng)典有效的內(nèi)容外，還結(jié)合了交通銀行北京分行如下的學(xué)員特點(diǎn)和突出需求，對(duì)原有的目標(biāo)、內(nèi)容和教學(xué)方式做了相應(yīng)的調(diào)整。
2023-04-19 11:15
主講老師：仇東林課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

全球資產(chǎn)配置正當(dāng)時(shí)
資產(chǎn)配置概述；國際經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)分析；國內(nèi)資產(chǎn)配置策略；全球資產(chǎn)配置策略。
2023-04-19 09:22
主講老師：程顯禮課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

財(cái)富管理視角下的投資移民
投資移民的動(dòng)機(jī)與目的；投資移民的大時(shí)代背景；投資移民的目的地選擇。
2023-04-18 15:35
主講老師：程顯禮課時(shí)安排：2小時(shí)

面議

零售信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)大綱
外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對(duì)強(qiáng)大的國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們?cè)絹碓竭m宜本土情況；金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機(jī)構(gòu)的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；利率市場(chǎng)化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對(duì)于大型企業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈；資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn)，符合巴塞爾協(xié)議，進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)。
2023-04-18 13:23
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

個(gè)貸營(yíng)銷培訓(xùn)大綱
外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對(duì)強(qiáng)大的國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們?cè)絹碓竭m宜本土情況；金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機(jī)構(gòu)的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；利率市場(chǎng)化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對(duì)于大型企業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈；資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn)，符合巴塞爾協(xié)議，進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)。
2023-04-18 13:21
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

陽光信貸——普惠金融培訓(xùn)大綱
外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對(duì)強(qiáng)大的國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們?cè)絹碓竭m宜本土情況；金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機(jī)構(gòu)的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；利率市場(chǎng)化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對(duì)于大型企業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈；資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn)，符合巴塞爾協(xié)議，進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)。
2023-04-18 13:19
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

依法清收——不良貸款清收大綱
本大綱從實(shí)際操作方面，進(jìn)行講授+實(shí)際清收結(jié)合，課堂以清收策略與清收技巧相結(jié)合，為農(nóng)商銀行農(nóng)信稀土，個(gè)體工商戶、小微企業(yè)、農(nóng)戶、居民等主體的不良清收，貢獻(xiàn)綿薄之力。
2023-04-18 13:18
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

面議

2022年綜合營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)
本課程大綱大分為：營(yíng)銷自己、了解客戶、產(chǎn)品分析、關(guān)系營(yíng)銷、客戶維護(hù)五個(gè)模塊，以素質(zhì)和技能提升為目標(biāo)，圍繞客戶經(jīng)理銷售流程量身打造，幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因，有效提升業(yè)績(jī)，教您從容面對(duì)一切銷售危機(jī)和壓力挑戰(zhàn)，從優(yōu)秀邁向卓越！
2023-04-18 13:06
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

整村授信培訓(xùn)大綱
一、外資銀行的挑戰(zhàn)，隨著WTO引入，狼來了，我們面對(duì)強(qiáng)大的國外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們?cè)絹碓竭m宜本土情況；二、金融脫媒，隨著IT業(yè)的發(fā)展以及其他金融機(jī)構(gòu)的間接融資成本降低，銀行的媒介作用減弱；三、利率市場(chǎng)化，在目前各銀行80%左右來自于利息差的情況下，對(duì)于大型企業(yè)客戶的競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈；四、資本約束，監(jiān)管部門要求各銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn)，符合巴塞爾協(xié)議，進(jìn)行集約化經(jīng)營(yíng)。
2023-04-18 13:04
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

面議

外拓營(yíng)銷大綱
存款是立行之本，貸款是盈利之源，中間業(yè)務(wù)是各商業(yè)銀行爭(zhēng)奪的制高點(diǎn)，本課程采取授課+外拓輔導(dǎo)的方式，為各分支行全面業(yè)績(jī)提升進(jìn)行輔導(dǎo)。
2023-04-18 12:22
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

理財(cái)規(guī)劃與資產(chǎn)配置
如何改變目前以銷售已有產(chǎn)品為主的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)模式，針對(duì)客戶資產(chǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)行財(cái)富規(guī)劃與綜合資產(chǎn)配置，從而更有效地留住客戶并開拓高端客戶，是本課一起探討的重點(diǎn)。
2023-04-18 11:43
主講老師：陳瑜課時(shí)安排：2天/6小時(shí)一天

面議

銀行《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧》培訓(xùn)
本課程具有極強(qiáng)的復(fù)制性與實(shí)用性，當(dāng)課程結(jié)束后，一套完整的銷售技巧與銷售話術(shù)流程便呈現(xiàn)在學(xué)員面前
2023-04-13 11:44
主講老師：王波課時(shí)安排：1-2天/6小時(shí)一天

面議

擁抱新賽道實(shí)現(xiàn)超越之“贏在線上”實(shí)戰(zhàn)

擁抱新賽道實(shí)現(xiàn)超越之“贏在線上”實(shí)戰(zhàn)
在新時(shí)代背景下，商業(yè)銀行與客戶的接觸點(diǎn)隨著去網(wǎng)點(diǎn)、去現(xiàn)金將大幅減少。線上業(yè)務(wù)的普及與“互聯(lián)網(wǎng)+金融”是相輔相成、相得益彰，隨著客群年輕化、營(yíng)銷成本逐年上升等因素，傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷的弊端越來越明顯，采用網(wǎng)點(diǎn)管理、活動(dòng)促銷、會(huì)議會(huì)展、促銷品等營(yíng)銷手段的“大水漫灌”地推式營(yíng)銷效率成邊際遞減，根據(jù)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少商業(yè)銀行已將線上營(yíng)銷視為營(yíng)銷的“主旋律”。所以，商業(yè)銀行應(yīng)加快從線下營(yíng)銷向線上營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，既是時(shí)代背景的助推，也是獲客、活客的大勢(shì)所趨，只有擁抱新思想、新技術(shù)，才能擁有未來。
2023-04-10 10:23
主講老師：都文聰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

贏在廳堂——客戶滿意服務(wù)與投訴處理實(shí)戰(zhàn)
智能化、數(shù)字化背景下，廳堂作為物理網(wǎng)點(diǎn)依然承載著客戶與員工的交集，有快樂的笑聲也有生氣的怒吼，很顯然讓到訪客戶滿意而歸是商業(yè)銀行的追求，這也是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)背景下為客戶提供差異化服務(wù)的要求和營(yíng)銷的基礎(chǔ)，讓大堂經(jīng)理、柜員等掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞的技巧，運(yùn)用專業(yè)的技能預(yù)防客戶的不滿及時(shí)“化危為機(jī)”有效的處理客戶投訴等很有必要，同時(shí)，利用廳堂的設(shè)計(jì)將客戶動(dòng)線與多觸點(diǎn)營(yíng)銷氛圍打造有效結(jié)合，靜態(tài)營(yíng)銷氛圍與動(dòng)態(tài)的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廳堂營(yíng)銷效能的最大化激發(fā)需求與價(jià)值傳遞。
2023-04-10 10:22
主講老師：都文聰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

廳堂“步步為贏”全過程營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
在去網(wǎng)點(diǎn)、去柜面、去現(xiàn)金的趨勢(shì)下，商業(yè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)作為重要的獲客和營(yíng)銷渠道作為營(yíng)銷主陣地的地位依然在保持，廳堂是客戶到訪的第一觸達(dá)場(chǎng)景，利用廳堂的設(shè)計(jì)渠道將客戶動(dòng)線與多觸點(diǎn)營(yíng)銷氛圍打造有效結(jié)合，靜態(tài)營(yíng)銷氛圍與動(dòng)態(tài)的主動(dòng)營(yíng)銷相結(jié)合，柜員與大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等多崗聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮1+1>2的合力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廳堂營(yíng)銷效用的最大化激發(fā)需求與價(jià)值傳遞，同時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷能開口、會(huì)開口，至關(guān)重要。
2023-04-10 10:17
主講老師：都文聰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

借力數(shù)字化、場(chǎng)景化“贏在賦能”實(shí)戰(zhàn)

借力數(shù)字化、場(chǎng)景化“贏在賦能”實(shí)戰(zhàn)
新時(shí)代背景下，商業(yè)銀行積極改革擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，經(jīng)營(yíng)管理數(shù)字化的運(yùn)用也越來越普遍，如何將數(shù)字轉(zhuǎn)化為管理和營(yíng)銷效率的提升參差不齊；其次，通過場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和賦能也在持續(xù)植入營(yíng)銷中，但是賦能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就需要重建客戶管理全過程，掌握數(shù)字化商機(jī)在哪里及制勝的鑰匙，借助線上線下相結(jié)合的方式重構(gòu)從客戶、產(chǎn)品、隊(duì)伍、渠道到服務(wù)的一攬子體系，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、場(chǎng)景化為管理、營(yíng)銷賦能。
2023-04-10 10:13
主講老師：都文聰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

得存量得天下之“贏在客戶”實(shí)戰(zhàn)
通過打破“認(rèn)識(shí)不了解”的現(xiàn)狀，打造營(yíng)銷人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果，同時(shí)在客戶去網(wǎng)點(diǎn)的背景下，掌握多渠道客戶觸達(dá)的技巧，結(jié)合有效的營(yíng)銷活動(dòng)，才有機(jī)會(huì)為更多的客戶進(jìn)行一攬子資產(chǎn)配置，凸顯用心和專業(yè)這一制勝的法寶。
2023-04-10 10:12
主講老師：都文聰課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

提升金融消保質(zhì)效促進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展

提升金融消保質(zhì)效促進(jìn)綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展
根據(jù)目前商業(yè)銀行消保工作普遍存在的實(shí)際問題，結(jié)合國家和監(jiān)管關(guān)注重點(diǎn)，憑借多年商業(yè)銀行消保工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，列舉大量實(shí)際案例，開發(fā)打造了適合商業(yè)銀行的消保提升課程。本課程穿透金融消保工作的底層邏輯，不僅從教育宣傳、營(yíng)銷管理、個(gè)人信息保護(hù)、投訴及危機(jī)處理等方面，全面系統(tǒng)闡述消保提升技巧和方法，而且從客戶心理、和員工心理解壓等方面，幫助學(xué)員真正理解、釋懷工作中的委屈艱難，保證身心健康的前提下，以打通意識(shí)帶動(dòng)工作提升。
2023-04-10 09:53
主講老師：安然課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

二十大后的金融政策解讀和農(nóng)信社發(fā)展趨勢(shì)分析
二十大后的金融政策解讀；農(nóng)村信用社的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析；用金融創(chuàng)新將本地區(qū)打造成投資寶地
2023-04-06 14:33
主講老師：宏皓課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

面議

二十大后銀行如何創(chuàng)新服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

二十大后銀行如何創(chuàng)新服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)
兩會(huì)后我國金融政策最新解讀、用金融創(chuàng)新服務(wù)推動(dòng)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)
2023-04-06 14:30
主講老師：宏皓課時(shí)安排：1天/6小時(shí)

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