| 主講老師： | 張竹泉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 支行級(jí)代發(fā)客群的新增與價(jià)值提升維護(hù)策略，關(guān)鍵在于深化與企業(yè)的合作關(guān)系，提供定制化金融服務(wù)方案，滿足員工個(gè)性化需求。通過(guò)優(yōu)化代發(fā)工資流程，提升服務(wù)效率，增強(qiáng)客戶滿意度。同時(shí)，開展豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，如理財(cái)講座、專享優(yōu)惠等，提升員工對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知度和參與度。此外，建立長(zhǎng)期維護(hù)機(jī)制，定期回訪與溝通，確?？蛻粜枨蟮某掷m(xù)滿足，實(shí)現(xiàn)對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的雙重增長(zhǎng)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-02-05 15:40 |
支行級(jí)代發(fā)客群的新增
與價(jià)值提升維護(hù)策略
楔子：
? 大型國(guó)企事業(yè)單位，我行單獨(dú)授信，代發(fā)也很難獲取，如何破局？
? 公司聯(lián)動(dòng)，如何依靠對(duì)公資源零售團(tuán)隊(duì)獨(dú)立獲取代發(fā)？
? 大型單位走不進(jìn)去，小型單位維護(hù)成本太高，如何破局？
第一篇：圍繞普惠與小微金融的獲客途徑
? 案例復(fù)盤；線上線下小微普惠獲客獲客增加代發(fā)的路徑描述
2 線上與線下的操作底層因素
ü 客群的精選優(yōu)化
ü 批量的客戶觸達(dá)
ü 海量的過(guò)程維護(hù)
ü 強(qiáng)轉(zhuǎn)介持續(xù)進(jìn)行
ü 9個(gè)月，線上223筆業(yè)務(wù)落地，依靠微信，產(chǎn)品交叉覆蓋率達(dá)到30%，如何實(shí)現(xiàn)？
ü 線下，依靠勞動(dòng)組合，實(shí)現(xiàn)普惠金融，代發(fā)和中收的有效提升，如何在網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行組織？
第二篇：存量對(duì)公客戶的代發(fā)獲取公私聯(lián)動(dòng)過(guò)程
? 案例復(fù)盤：漢口唯一家三甲醫(yī)院，一家商業(yè)股份制銀行如何4個(gè)月獲取1681人的全員代發(fā)。
2 背景：18年開始，該股份行和該醫(yī)院有非信貸金融合作，關(guān)系尚可。
2 運(yùn)作思路：對(duì)公刷臉只需要一次，之后由零售團(tuán)隊(duì)銜接。
2 分析非授信大機(jī)構(gòu)代發(fā)的高層、中層、基層的三個(gè)難題。
2 如何打一線代付客戶，如何通過(guò)有效手段能讓一線發(fā)出換代發(fā)行的呼聲。
ü 如何走進(jìn)單位，與護(hù)士和醫(yī)生職工群體建立情感和業(yè)務(wù)鏈接
2 如何針對(duì)工資審核、發(fā)放崗位的專業(yè)口做工作。
ü 中心思想，拼后臺(tái)，拼組織能力，我行能做的事情，不要客戶做一點(diǎn)。
2 高層關(guān)系，公私聯(lián)動(dòng)的啟動(dòng)關(guān)鍵
ü 通過(guò)代發(fā)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和客情關(guān)系獲得默契
ü 然后開始自下而上的組織推動(dòng)過(guò)程
ü 后期院辦決策會(huì)議水到渠成
第三篇：客戶留存率與產(chǎn)品覆蓋率的提升
? 線下如何走入代發(fā)客群?
2 目標(biāo)如何制定，沙龍如何組織？
2 手機(jī)銀行開辦與越活如何打好基礎(chǔ)。
2 復(fù)盤：走入代工客群的全程動(dòng)作分解與現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)客戶的活動(dòng)設(shè)計(jì)。
? 案例復(fù)盤
2 某全國(guó)著名三甲醫(yī)院，5000職工7年獎(jiǎng)金代發(fā)，支行對(duì)接維護(hù)。微信群僅僅500客戶。
2 設(shè)計(jì)客戶階段性活動(dòng)，從微信群添加接觸量到后期活動(dòng)提升AUM。
ü 1個(gè)下午如何增加1700個(gè)有效代發(fā)客戶進(jìn)群
ü 如何為1個(gè)月后的我行與你一起來(lái)儲(chǔ)蓄活動(dòng)預(yù)熱
第四篇：課程回顧與總結(jié)
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