《管理破局-目標與績效管理提升營》

主講：伍純老師

【課程背景】

為何公司目標推進慢，組織績效難以提升？

為何部分中高層管理者每天都很忙碌，但業(yè)績平平，忙而無效？
有了目標，缺少績效管理體系的支撐，企業(yè)如同雖知方向，缺少前進的雙翼。中高層管理團隊，缺少職業(yè)化的訓練，目標難以落地。

實現企業(yè)績效穩(wěn)步提升，是企業(yè)邁向一流管理水平的重要一步，而其中最為關鍵的是中高層團隊的目標與績效管理能力的提升。

本課程從實戰(zhàn)出發(fā)，結合現存企業(yè)和藥業(yè)的常目標與績效管理問題而設計，旨在提升中高層管理相關能力。

【課程收益】

一、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的價值

二、掌握目標、指標分解關鍵點

三、掌握目標管理過程及各環(huán)節(jié)具體方法

四、了解績效輔導、激勵的技巧

【課程特色】

實戰(zhàn)問題、成功案例、訓戰(zhàn)結合、學以致用

【課程對象】

醫(yī)藥行業(yè)中CEO、中高層管理者

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

導入：目標管理的“死亡地帶”

一、沒有目標的團隊比死可怕

二、 團隊“真目標”與“假目標”

三、目標不是”空談”，要績效管理

第一單元  目標與目標管理方法

一、三類目標：組織、團隊、個人目標

二、目標管理的PDCA循環(huán)

三、目標管理方法：MBO、KPI、OKR

第二單元 目標與指標分解的關鍵點

一、企業(yè)目標與績效管理系統(tǒng)金字塔

二、如何拆解高層、中層目標-“三”大來源不可少

三、跨部門目標承轉

四、目標接駁

練習：完成案例中XX藥業(yè)集團銷售副總、經理、主管的年度目標管理表

第三單元  目標管理過程缺一不可

一、中高層目標管理角色：承上啟下

二、討論：您現在3企業(yè)目標管理主要問題有哪些？帶來哪些后果？

三、中高層必備的目標管理技術

（一）定目標

（1）常見問題：訂不準、訂得高、高層拍腦袋、缺少共識

（2）定準目標流程：戰(zhàn)略地圖->年度經營計劃->部門年度目標->全面預算

案例：某藥業(yè)年度銷售部目標；采購部目標；職能部目標

（3）如何判斷目標定“正確”了?

（二）做執(zhí)行

（1）部門目標如何分解至員工目標

（2）如何從目標分解至計劃管理

①剝洋蔥模型

分析：案例中計劃問題點在哪里？

（三）復盤與改進

（1）推動目標達成需要績效改進

（2）部門績效差距分析

（3）績效改進計劃設計

案例：就某藥業(yè)***部門季度未達成業(yè)績進行診斷，設計改進計劃；工具《績效改進畫布》

第四單元  中高層績效管理快速“過三關”

一、2分鐘自測：您的團隊氛圍與敬業(yè)度

二、 定目標、做績效記錄，讓下屬“敬畏”你

三、 做好績效輔導，讓下屬“愛”你

四、做好績效面談與激勵，讓下屬“服”你

結束：各單元重點回顧