知己解彼與知人善任

知己解彼與知人善任

課程背景 -------------------------------------------------

為何千辛萬(wàn)苦選回來(lái)的人不滿(mǎn)意?

為何下了很大的功夫去培訓(xùn)，效果仍然不盡如人意？

為何員工只盯著工資，一言不合就跳槽？

如何提升自己的人際敏感度？

人是最重要的資源，也是最難去掌控的資源，掌握這些，讓你的職場(chǎng)快人一步。

課程收益 -------------------------------------------------

◆通過(guò)理論講授、案例分析、視頻研討、隨堂測(cè)試，學(xué)員將有如下收獲：

ü 幫助學(xué)員理解不同性格類(lèi)型的溝通特質(zhì)；

ü 幫助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在匯報(bào)工作、提升影響力、員工激勵(lì)和格局上進(jìn)一步提升；

ü 測(cè)評(píng)建立團(tuán)隊(duì)報(bào)告，了解團(tuán)隊(duì)所需管理風(fēng)格給出針對(duì)性建議；

ü 了解團(tuán)隊(duì)行為因素和激勵(lì)因素，提高溝通效率，學(xué)會(huì)使用工具。

課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------

課程大綱 -------------------------------------------------

序章：你究竟要什么樣的員工？

1. 培養(yǎng)員工的GPS

1) 覺(jué)察是改變的開(kāi)始

2) 你到底想要什么樣的員工

3) 標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？

2. 如何讓員工自己想干

1) 不同類(lèi)型的人需求不同

2) 除了錢(qián)，還需要什么？

一、選對(duì)人做成事

3. 多種測(cè)評(píng)工具介紹

1) MBTI

2) 性格色彩

3) DISC

4) PDP

5) 九型人格

6) 哪個(gè)更好用？

4. DISC識(shí)人小科普

1) 打配合做組合

2) 從他人角度出發(fā)

3) 火爆的D特質(zhì)

4) 主動(dòng)的I特質(zhì)

5) 溫和的S特質(zhì)

6) 謹(jǐn)慎的C特質(zhì)

5. 關(guān)注內(nèi)在特質(zhì)建立性格模型

1) 依據(jù)大數(shù)據(jù)建模

2) 依托標(biāo)桿員工建模

3) 根據(jù)管理者的崗位需求建模

二、育對(duì)人做培訓(xùn)

6. 每種性格特質(zhì)的管理誤區(qū)

1) 火爆D親力親為

2) 主動(dòng)I言多難行

3) 溫和S過(guò)于佛系

4) 謹(jǐn)慎C水清無(wú)魚(yú)

7. 每種性格特質(zhì)的銷(xiāo)售提升

1) 火爆D使命必達(dá)

2) 主動(dòng)I營(yíng)造感受

3) 溫和S如水貼心

4) 謹(jǐn)慎C專(zhuān)業(yè)仔細(xì)

8. 如何針對(duì)性輔導(dǎo)

1) 火爆D給授權(quán)

2) 主動(dòng)I給榮耀

3) 溫和S給關(guān)注

4) 謹(jǐn)慎C給標(biāo)準(zhǔn)

三、用對(duì)人做配合

9. 視頻分析：培養(yǎng)良好的合作習(xí)慣

D：工作匯報(bào)三板斧

1) 控制預(yù)期效果達(dá)

2) 選擇判斷不問(wèn)答

3) 關(guān)注當(dāng)下列清單

4) 如何批評(píng)員工？

  I：增強(qiáng)影響兩關(guān)鍵

1) 做職場(chǎng)當(dāng)中的追求者

2) 學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的力量

3) 如何表?yè)P(yáng)員工？

  S：教會(huì)別人善待你

1) 讓自己學(xué)會(huì)說(shuō)不

2) 善待周?chē)暮萌?/span>

3) 如何結(jié)交職場(chǎng)貴人？

  C：破除愛(ài)鉆牛角尖

1) 依靠數(shù)據(jù)，而不依賴(lài)數(shù)據(jù)

2) 正向解讀他人的動(dòng)機(jī)

3) 如何處理愛(ài)抱怨的人？

10. 打破團(tuán)隊(duì)合作的三大誤區(qū)

1) 團(tuán)隊(duì)分工不明確

2) 不會(huì)調(diào)整管理風(fēng)格

3) 核心人才溝通不暢

四、留好人做長(zhǎng)久

11. 為啥加薪都沒(méi)用？

1) 過(guò)度依賴(lài)績(jī)效考核

2) 過(guò)度使用人情戰(zhàn)術(shù)

3) 激發(fā)投入而非管理付出

12. 不同性格特質(zhì)的激勵(lì)留存

1) D特質(zhì)的激勵(lì)因素

2) I特質(zhì)的激勵(lì)因素

3) S特質(zhì)的激勵(lì)因素

4) C特質(zhì)的激勵(lì)因素

5) 通過(guò)報(bào)告來(lái)做深入了解

尾聲：人才的戰(zhàn)爭(zhēng)

13. 你打算回去如何做？

1) 看不慣的人看慣

2) 關(guān)注內(nèi)在特質(zhì)

3) 錢(qián)不是萬(wàn)能的

課程結(jié)尾：知識(shí)回顧；答疑

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