| 主講老師： | 王新宇 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 在銷(xiāo)售領(lǐng)域，成功的關(guān)鍵在于理解客戶(hù)。通過(guò)細(xì)心觀察客戶(hù)的言行舉止、表情變化等“痕跡”，銷(xiāo)售人員能夠洞察其真實(shí)需求與潛在意向，這便是“痕跡識(shí)人”。而真正的銷(xiāo)售高手，不僅懂得識(shí)別痕跡，更懂得“銷(xiāo)售由心”，用真誠(chéng)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的建議與貼心的服務(wù)，觸動(dòng)客戶(hù)內(nèi)心，建立信任與共鳴。這種基于深度理解與情感連接的銷(xiāo)售策略，不僅能夠提升成交率，更能贏得客戶(hù)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)與支持。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-12 10:49 |
《痕跡識(shí)人，銷(xiāo)售由心》C端
【課程簡(jiǎn)介】
本課程從C端業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成交的必要條件入手， 分析銷(xiāo)售成交和持續(xù)的內(nèi)在影響因素—— 需求 的三重匹配， 使銷(xiāo)售人員意識(shí)到對(duì)于客戶(hù)需求 和支付能力的判斷和把握，是提高銷(xiāo)售成功率 的關(guān)鍵所在。課程 通過(guò)對(duì)人性和需求的分析， 介紹如何通過(guò)觀察客戶(hù)的外在痕跡和內(nèi)在痕跡， 判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿和支付能力，如何與客戶(hù) 構(gòu)建信任，以及在什么樣的時(shí)機(jī)下， 利用哪些 手段去影響客戶(hù)接受自己傳遞的信息和觀點(diǎn)。
【適合對(duì)象】 從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員
【課程學(xué)時(shí)】 2天
一． 銷(xiāo)售成交的三重匹配原理
1. 人際關(guān)系狀態(tài)成立的必要條件
2. 銷(xiāo)售成交的必要條件
3. 影響銷(xiāo)售的三重匹配原理
二． 需求的決定因素和影響因素
1. 價(jià)值觀
2. 外部因素
3. 價(jià)值觀和外部環(huán)境對(duì)需求影響的關(guān)系
三． 如何與客戶(hù)構(gòu)建信任
1. 構(gòu)建信任的三個(gè)正向因素與一個(gè)負(fù)向因素
2. 建立信任，頻率入手
《痕跡識(shí)人，銷(xiāo)售由心》C端
四． 客戶(hù)為什么會(huì)讓步
1. 談判中的博弈
2. 忍耐度原理助你判斷對(duì)方底線(xiàn)
3. 標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)知的錨定效應(yīng)和變化原理
五． 觀察客戶(hù)，痕跡入手
1. 什么是痕跡
2. 痕跡背后的邏輯——刺激理論
3. 痕跡不等于結(jié)論
4. 為什么談業(yè)務(wù)要在酒桌上
5. 痕跡分類(lèi)
6. 練習(xí)：購(gòu)買(mǎi)意愿的痕跡
7. 練習(xí)：支付能力的痕跡
8. 綜合練習(xí)
六． 影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的原理
1. 我們?nèi)绾斡绊懰?/span>人
2. 調(diào)整客戶(hù)心理狀態(tài)的方法
3. 刺激理論與影響原理的結(jié)合應(yīng)用
4. 如何在銷(xiāo)售中培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度？
《痕跡識(shí)人，銷(xiāo)售由心》C端 課程結(jié)構(gòu)
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)