《打造優(yōu)秀班組——六型班組建設(shè)》

前言

電力班組建設(shè)新思維

---如何做好一名班組長

1、班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理

2、當前班組管理面臨的機遇與挑戰(zhàn)

3、卓越班組管理的特征

4、班組長的地位和使命和作用5、班組長的管理水平現(xiàn)狀分析

6、班組長管理中的角色與變換

◆【思考問題】：班組到底靠什么管理

班組長的管理角色與素質(zhì)

第一節(jié)

學(xué)習(xí)型班組建設(shè)管理

---班組建設(shè)的前提

1、走近學(xué)習(xí)型班組—學(xué)習(xí)型班組概論

2、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始

◇塑造員工職業(yè)化—“工場即道場，工作即修行”

◇修煉員工基本功—“八全管理模式”

◇開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”

◇培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動態(tài)激勵”

3、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實踐

◇工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化

工作與學(xué)習(xí)的融合

工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用基礎(chǔ)

工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日?；?xùn)練工具

建立班組的學(xué)習(xí)平臺

◇管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即學(xué)習(xí)

    把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理

    在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中的具體應(yīng)用

◇互動中學(xué)習(xí)，反饋中學(xué)習(xí)

善聽—在“聽”中吸收

善說—在“說”中轉(zhuǎn)化

善做—在“做”中實踐

善感—在“感”中提升

◇人人有特長，人人有絕活

明方向，找定位

通過勝任素質(zhì)能力測評找差距

創(chuàng)建基層員工的成長地圖

在行動中學(xué)習(xí)

4、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式

5、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組常見的問題

6、優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組案例學(xué)習(xí)

◆【案例分析】：總結(jié)會變“學(xué)習(xí)會”—以反思為師

◆【案例分析】：教練式班長老高帶領(lǐng)的骨干型班組

◆【實戰(zhàn)演練】：現(xiàn)場OJT教導(dǎo)方法

1、重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度健全，有切實可行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃。

2、每年開展讀書活動不少于2次。

3、每年班組崗位培訓(xùn)、技術(shù)交流不少于4次。

4、結(jié)合生產(chǎn)管理，不斷借鑒先進的管理經(jīng)驗，改進自身管理上的不足。

5、有較濃厚的學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的學(xué)術(shù)氛圍，有相應(yīng)的效果分析記錄。

6、年度工作總結(jié)、論文質(zhì)量高。

第二節(jié)

創(chuàng)新型班組建設(shè)管理

---班組建設(shè)的靈魂

1、準確認知創(chuàng)新

◇案例：三個和尚新篇

◇ 創(chuàng)新—人類的本能，是人類進步的第一原動力

◇創(chuàng)新—時代生存的底線

◇三易原則：變易，不易，簡易

2、管理創(chuàng)新的八大趨勢

3、獲得創(chuàng)新思維的“三上”

4、思維創(chuàng)新的重點方法

◇柔性思維術(shù)

◇思維快想術(shù)

◇思維分想術(shù)

◇思維分化術(shù)

◇思維破壞術(shù)

5、班組內(nèi)創(chuàng)新土壤的培養(yǎng)

◇樹立鼓勵創(chuàng)新的觀念

◇形成鼓勵創(chuàng)新的氛圍

◇建立鼓勵創(chuàng)新的制度

◇建設(shè)鼓勵創(chuàng)新的文化

6、創(chuàng)新型班組日?；\作方法

◆【案例分析】：司馬光砸缸

◆【實戰(zhàn)演練】：通過視覺想象解決上山下山問題

◆【案例分析】：小人國公園的創(chuàng)新故事

1、創(chuàng)新氛圍濃厚，有明確的技術(shù)創(chuàng)新點和創(chuàng)新計劃

2、針對項目技術(shù)瓶頸，組織開展技術(shù)攻關(guān)活動，有效提高成果質(zhì)量。

3、結(jié)合人才梯隊建設(shè)，充分發(fā)揮專家的作用，提升班組成員技術(shù)素質(zhì)。

4、建立新技術(shù)交流、應(yīng)用的機制，推動技術(shù)進步。

5、重視年度創(chuàng)新成果分析和總結(jié)，上報成果規(guī)范、受到主管部門和專家好評。

第三節(jié)

管理型班組建設(shè)管理

---班組建設(shè)的基礎(chǔ)

1、認知自主管理型班組

2、構(gòu)建自主管理型班組圖

3、管理型班組的成員職業(yè)化

4、創(chuàng)建管理型班組

◇人本激勵機制

◇制度公約化機制

◇承諾機制

◇輪值機制

◇透明化機制

◇透明化管理推進“三公”平臺建設(shè)

3、自主管理型班組日常管理法寶：PDCA循環(huán)

◇管理透明化原理與心理公平

◇管理透明化原理與顯性公平

◇管理透明化原理與價值感公平

◇管理透明化原理與責(zé)任公平

4、自主管理型班組的目標時間管理

◇目標設(shè)定的SMART原則

◇目標的分解步聚

◇時間矩陣圖

◇ 如何有效利用時間的第二象限

◆【案例分析】：某電廠年終獎引發(fā)的爭議

◆【案例分析】：某電廠班組長小張如何轉(zhuǎn)變“老當益壯班組”

◆【案例分析】：某公司班組長透明化建設(shè)的成功經(jīng)驗

◆【案例分析】：合格班組與卓越班組的差別？

1、有健全的、符合本單位工作實際的管理制度和操作規(guī)范，有完善、改進、細化討論分析記錄。

2、年度工作策劃到位，層次清晰、職責(zé)明確，亮點突出、問題分析清楚，改進措施具體。

3、領(lǐng)會上級精神，工作安排契合實際，不做“二傳手”。

4、注重重點工作的指導(dǎo)和落實，幫助基層挖掘亮點、找準不足、提升短板。

5、主動協(xié)調(diào)配合，工作不出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象。

6、針對自身特點開展管理挖潛活動，不斷梳理、優(yōu)化管理流程。

第四節(jié)

效益型班組建設(shè)

---班組建設(shè)的動力

1、效益型班組的正確認知

2、效益型班組對班組長的勝任力要求

◇效益型班組班組長的角色定位

◇效益型班組班組長的思維模式

◇效益型班組班組長的素質(zhì)要求

◇效益型班組班組長的能力要求

3、效益型班組的文化塑造

◇效益型班組就是經(jīng)濟效益的精細化管理素質(zhì)培養(yǎng)

◇“人人創(chuàng)效益”的績效文化開發(fā)與塑造

◇“精益求精，持續(xù)改善”的精益文化開發(fā)與塑造

◇“不以善小而不為”的細節(jié)文化開發(fā)與塑造

4、班組效益提升途徑和方法

◇向管理要效益——激活潛能，提升員工價值

◇向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制

◇向質(zhì)量要效益——用熟 Q7杜絕質(zhì)量損失

◇向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益

◇向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益

◇向活動要效益——開展“五小”活動

5、效益型班組日常管理實務(wù)

6、效益型班組建設(shè)步驟與推進機制

◆【案例分析】：糾正與預(yù)防

◆【案例分析】：現(xiàn)場常見的十二種浪費

1、班組有年度經(jīng)營業(yè)績計劃和年度工作總結(jié)；制定可成本、費用控制辦法；總成本、費用控制在核定的指標范圍內(nèi)；生產(chǎn)經(jīng)營工作安排有序，措施得力，按時間要求完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。

2、班組有嚴格物資管理辦法，物資申領(lǐng)、發(fā)放、使用、回收有記錄臺帳；無截留收入，私設(shè)“小金庫”問題。

3、經(jīng)常開展節(jié)油、節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)水技術(shù)的應(yīng)用和老設(shè)備的挖潛改造活動；經(jīng)常開展班組節(jié)能降耗減排活動，效果顯著。

4、努力盤活班組資產(chǎn)，堅持修舊利舊，提高設(shè)備、設(shè)施的利用率；組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升；廣泛開展QC小組等群眾性質(zhì)量活動，定期開展質(zhì)量考核評比和用戶滿意度測評，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到零投訴。

第五節(jié)

清潔型班組---班組建設(shè)的關(guān)鍵

1、清潔型班組建設(shè)的7大特征

2、推行“7S”班組現(xiàn)場管理，創(chuàng)建清潔型班組

3、7S管理的主要內(nèi)容

◇整理  ◇整頓 ◇清掃  ◇清潔

◇素養(yǎng)  ◇學(xué)習(xí) ◇節(jié)約

4、整理、整頓的含義和推行步驟與技巧

5、清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧

6、創(chuàng)建清潔型班組的關(guān)鍵

◇班組如何進行現(xiàn)場成本管控

  ◇如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象

7、清潔型班組文化塑造

◆【案例分享】：清潔生產(chǎn)和7S管理圖片分享

◆【案例分析】：無障礙持續(xù)推行7S管理的技巧

◆【案例講解】：清潔型班組的管理工具

1、班組現(xiàn)場管理規(guī)范，實現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體；組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境；現(xiàn)場物品、工具標志清楚，帳、物、卡相符；崗位物品擺放整齊。

2、嚴格按照標準配備，使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，定期開展環(huán)境監(jiān)測和報告；現(xiàn)場做到“三清四無五不漏”；生產(chǎn)環(huán)境達到作業(yè)要求，符合國家環(huán)保規(guī)定。

3、嚴格執(zhí)行員工健康體檢制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動保護用品，職業(yè)衛(wèi)生防護工作到位。

第六節(jié)

和諧型班組建設(shè)

---班組建設(shè)的向心力

1、和諧文化與價值觀塑造

2、和諧型班組長領(lǐng)導(dǎo)力塑造

◇改變思維方式

◇改變用人哲學(xué)

◇改變解決問題流程

◇做溝通協(xié)調(diào)高手

3、和諧型班組的管理模式

◇全員管理—輪值管理運行方法

◇民主管理—制度公約化運用方法

◇三公管理—透明化管理運用方法

◇活力管理—活力早晚會操作流程

◇激勵管理—人本激勵機制建設(shè)

4、和諧型班組的內(nèi)部溝通技巧

◇如何向下級指派任務(wù)

◇批評下級的技巧

◇BEET贊揚方法的運用

◇如何與同級配合工作

5、和諧型班組問題沖突管理

◆【情境演練】：小劉班長回家以后……

◆【圖片分析】：手勢里的溝通語言

◆【小組討論】：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

◆【小組互動】：電廠班組長要學(xué)會說六種話

1、民主管理制度健全，班務(wù)公開落到實處，職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。

2、班組思想政治工作生動活潑、富有成效，職工精神面貌良好，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。

3、積極開展“家文化”建設(shè)，培育班組文化理念、團隊精神，打造班組特色文化，努力把班組建設(shè)成為職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團結(jié)互助的“溫馨小家”。

4、充分發(fā)揮黨員和干部的帶頭作用，深入開展做文明有禮的科研人活動，班組成員集體榮譽感強。

5、關(guān)心職工的工作和生活，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，班組凝聚力強，無越級上訪，無違法違紀行為。