新員工職業(yè)能力提升培訓(xùn)課程大綱

【課程背景】

新員工入職，是企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的“微觀檢驗(yàn)場(chǎng)”，面對(duì)新入職的員工尤其是95后00后員工如何落地與發(fā)展，既檢驗(yàn)了企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)能力，也為企業(yè)創(chuàng)新和適應(yīng)下一個(gè)階段需求提供了創(chuàng)新的源泉，用好新員工、留住新員工、讓新員工獲得發(fā)展和發(fā)揮其所長(zhǎng)，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必備條件。

【課程內(nèi)容】

1.新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)生涯規(guī)劃

2.時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì)劃

3.溝通藝術(shù)與人際關(guān)系

【授課方式】

深刻踐行五行教學(xué)法，讓學(xué)員成為學(xué)習(xí)的主人。

【課程大綱】

 導(dǎo)入：關(guān)于角色定位帶來(lái)的力量（案例故事+提問(wèn)+分析）

一、新員工角色轉(zhuǎn)變與職業(yè)生涯規(guī)劃

1. 認(rèn)識(shí)自己

1) ——你是誰(shuí)？

2) 你是干什么的？

3) 你要到哪里去？

2. 角色定位的力量和價(jià)值

1) 角色定位在職業(yè)中的力量分析

2 警察抓除暴安良、醫(yī)生救死扶傷、消防員舍生忘死、科學(xué)家隱姓埋名……這些人是什么賦予了他們無(wú)窮的力量？

2) 角色定位在商業(yè)中的價(jià)值分析

2 王老吉、云南白藥、紅牛飲料成功的核心是什么？

2 為什么支付寶做不了社交？為什么美團(tuán)做不了打車？

3) 職場(chǎng)“小白”與“牛人”的角色定位差異

2 職場(chǎng)當(dāng)中存在的5種角色類型：

ü 孤立型

ü 旁觀型

ü 參與型

ü 主動(dòng)型

ü 頑固型

3. 我要轉(zhuǎn)變角色的目的是什么？

2 共同思考與互動(dòng)：當(dāng)前的角色定位是什么，為什么要轉(zhuǎn)變？

4. 我要做些什么來(lái)促使角色的轉(zhuǎn)變？

2 案例：成長(zhǎng)型思維實(shí)驗(yàn)

2 成長(zhǎng)型思維

2 固定型思維

5. 角色、時(shí)間、理念在職業(yè)生涯系統(tǒng)的重要性

2 當(dāng)職業(yè)發(fā)展晉升后考驗(yàn)的三個(gè)核心轉(zhuǎn)變

ü 角色轉(zhuǎn)變

ü 時(shí)間管理

ü 工作理念

6. 職業(yè)生涯規(guī)劃的前期SWOT評(píng)估

2 解析個(gè)人SWOT分析工具

ü 評(píng)估優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

a. 我具備哪些知識(shí)和技能?

b. 我最擅長(zhǎng)的事情是什么?

c. 我最滿意自己哪些品質(zhì)?

d. 有哪些個(gè)性條件讓我有自信從事目標(biāo)職業(yè)?

ü 分析職業(yè)機(jī)會(huì)和威脅

a. 家庭環(huán)境分析

b. 社會(huì)環(huán)境分析

c. 行業(yè)環(huán)境分析

d. 企業(yè)環(huán)境分析

案例演示：生命平衡輪……

總結(jié)并分享感受

二、時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì)劃

1. 案例導(dǎo)入：新時(shí)代的特色：忙、盲、茫

2. 為什么要做時(shí)間管理？

1) 思考互動(dòng)

3.  什么是要事第一

1) 何為要事？

2) 如何做到要事第一？

4. 時(shí)間管理的四個(gè)思維應(yīng)對(duì)方法技巧：

1) 既重要又緊急的工作——快速安排

2) 不重要但緊急的工作——提前避免

3) 重要但不緊急的工作——合理規(guī)劃

4) 不重要不緊急的工作——有效避免

5. 目標(biāo)缺失對(duì)人的影響

1) 案例研討：目標(biāo)感的缺失

6. 目標(biāo)的來(lái)源

1) 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

2) 短期目標(biāo)

7. 目標(biāo)計(jì)劃制定的SMART原則

1) 解析SMART原則的使用

8. 目標(biāo)制定的核心策略

1) 目標(biāo)上下對(duì)齊

2) 目標(biāo)前后分解

模擬演練：一份目標(biāo)計(jì)劃的制定……

總結(jié)并分享感受

三、溝通藝術(shù)與人際關(guān)系

1. 溝通案例：巴別塔的故事

1) 互動(dòng)提問(wèn)分享

2. 溝通的載體

1) 溝通當(dāng)中的55387分配原則

2 溝通的肢體語(yǔ)言

2 溝通的表情語(yǔ)言

2 溝通的內(nèi)容語(yǔ)言

3. 溝通的結(jié)構(gòu)化思維

1) 最常用的結(jié)構(gòu)化思維技巧——金字塔原理

2 結(jié)論先行

2 以上統(tǒng)下

2 歸類分組

2 邏輯遞進(jìn)

4. 溝通的3個(gè)要點(diǎn)

1) 觀察事實(shí)

2) 表達(dá)感受

3) 明確請(qǐng)求

5. 對(duì)人際關(guān)系影響的因素

1) 情緒對(duì)人腦的生理作用解析

2) 自我效能對(duì)他人的影響

6. 情緒的ABC理論與改善技巧

1) 激發(fā)事件A（activating event）

2) 產(chǎn)生的信念B（belief）

3) 行為后果C（consequence）

7. 關(guān)鍵對(duì)話方法對(duì)人際關(guān)系的重要作用

1) 關(guān)鍵對(duì)話技能訓(xùn)練

課程總結(jié)與回顧