| 主講老師： | 吳柏江 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力，它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略和工具，與消費(fèi)者建立深度連接，傳遞品牌價(jià)值，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)也關(guān)注顧客反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷(xiāo)不僅是銷(xiāo)售的藝術(shù)，更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-04 13:52 |
針對(duì)商場(chǎng)門(mén)店人員、導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)，幾乎大部分門(mén)店銷(xiāo)售人員都不明白真正讓顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的核心原因是什么？
知道+信任+了解+認(rèn)可+明晰關(guān)系+交易保障
掌握以下課程會(huì)讓一個(gè)銷(xiāo)售人員輕松應(yīng)對(duì)消費(fèi)人群
課程背景：
▲銷(xiāo)售基本功是基礎(chǔ)，銷(xiāo)售技能在后
▲客戶進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的原因剖析，利用店面及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，取得客戶信任
▲注重聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)技巧，尤其是詢(xún)問(wèn)和洞察技巧，培養(yǎng)線下店員用戶畫(huà)像思維和數(shù)據(jù)意識(shí)！
▲如何讓店員有產(chǎn)品經(jīng)理思維，思考用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造用戶感動(dòng)！
▲學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶，改變消費(fèi)習(xí)慣！
▲如何講故事才能讓客戶認(rèn)同并購(gòu)買(mǎi)
▲成交需要行動(dòng)！
課程收益：
本課程幫助品牌商的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建立一種型體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方法，幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升銷(xiāo)售能力，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，高效的成交，并通過(guò)好的營(yíng)銷(xiāo)思維模式，增加銷(xiāo)售的概率。提升個(gè)人業(yè)績(jī)能力的同時(shí)，打造好的產(chǎn)品口碑。
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、門(mén)店銷(xiāo)售、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理等
授課方式：講授+案例分析+情景演練
課程大綱：
第一講：門(mén)店銷(xiāo)售人員的基本功（熱場(chǎng)和調(diào)整狀態(tài)過(guò)程，很重要！）
1、讓顧客覺(jué)得你工作的很快樂(lè)，產(chǎn)品自然就會(huì)好
2、產(chǎn)品知識(shí)的豐富性及可認(rèn)同性
3、產(chǎn)品定位的認(rèn)知，何為產(chǎn)品定位，我們的優(yōu)勢(shì)是什么？
案例：產(chǎn)品方面的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)方面、技術(shù)方面等
4、面對(duì)面溝通方法（案例：遇到客戶的目的和自我調(diào)整）
例如：輕松愉快但不缺乏正式
5、加深第一印象法則
案例分享：不僅僅是對(duì)銷(xiāo)售人員的印象......
第二講：銷(xiāo)售人員形象禮儀篇
一、 修身：塑造良好的營(yíng)銷(xiāo)形象
1. 營(yíng)銷(xiāo)人員基本形象要求
2. 營(yíng)銷(xiāo)人員基本服飾規(guī)范
3. 營(yíng)銷(xiāo)人員著裝禁忌
4. 營(yíng)銷(xiāo)人員出門(mén)必備物品
二、 修行：掌握必備的商務(wù)禮儀
1. 營(yíng)銷(xiāo)人員的站、走、蹲、坐
2. 永遠(yuǎn)不要忽視面部表情
3. 基本的名片禮儀
4. 電梯、會(huì)客及其他禮儀
第三講：必須掌握銷(xiāo)售的核心法則（如何建立信任并愿意嘗試購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程）
1、核心溝通要點(diǎn)，迅速掌握溝通技巧，簡(jiǎn)單并實(shí)效
分享：望聞問(wèn)切的銷(xiāo)售流程
2、找到顧客心中的那顆“橄欖樹(shù)”
3、快速識(shí)別客戶，掌握識(shí)別顧客的方法
分享案例：顧客形形色色，方法截然不同，消費(fèi)狀態(tài)也是不同的
5、溝通中的傾聽(tīng)方法
第四講：讓顧客愿意成交的方法（讓顧客再次確定和你合作是正確的）
1、必須談點(diǎn)企業(yè)文化
分享案例：客戶信任你是其一
2、好故事給你聽(tīng)
分享案例：故事是感情的代入，是購(gòu)買(mǎi)誘惑的方法之一
3、正確引導(dǎo)顧客消費(fèi)的理念
4、營(yíng)銷(xiāo)模式的突破
分享案例：好的嘴皮子離不開(kāi)好模式
體驗(yàn)中的幾個(gè)重要元素：（痛點(diǎn)、癢點(diǎn)等）
第五講：銷(xiāo)售人員高效成交法（自然順利的成交客戶）
狼性意識(shí)，成交是最終目的！
1. 假設(shè)成交法
2. 不確定成交法
3. 總結(jié)成交法
4. 寵物成交法
5. 訂單成交法
6. 隱喻成交法
7. 對(duì)比成交法
8. 沖刺法
總結(jié)結(jié)束
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)