雙贏執(zhí)行力

【主講老師】王海濤 MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè) 培訓(xùn)師

【課程背景】

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力。 執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。

“一流的戰(zhàn)略三流的執(zhí)行”永遠(yuǎn)干不過“三流的戰(zhàn)略一流的執(zhí)行”！企業(yè)經(jīng)營成功=30%戰(zhàn)略+70%的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行！對(duì)員工來說，執(zhí)行力是個(gè)人完成工作任務(wù)的保障；對(duì)干部來說，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保障；對(duì)公司來說，執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營成功的保障！企業(yè)要在未來的劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，從員工個(gè)人層面到團(tuán)隊(duì)層面、再到企業(yè)層面，必須要提升執(zhí)行能力！

【課程宗旨】

解決在管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的責(zé)任心不強(qiáng)、沒有結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)等問題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高員工責(zé)任心，讓企業(yè)形成良好的執(zhí)行文化和統(tǒng)一的執(zhí)行語言。

【學(xué)員對(duì)象】

n 全員

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

2天，6小時(shí)/天

【課程價(jià)值】

n 打造百分百責(zé)任的意識(shí)和文化，對(duì)工作負(fù)責(zé)。

n 訓(xùn)練結(jié)果思維，要功勞，不要苦勞。

n 科學(xué)的管理技巧，有效提升執(zhí)行力。

n 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的執(zhí)行管控的方法工具。

n 形成團(tuán)隊(duì)“結(jié)果流行語”，統(tǒng)一語言。

n 

【課程綱要】

第一部分 執(zhí)行力本源剖析和改善

一、真正的執(zhí)行源于目標(biāo)  

（一）戰(zhàn)略與執(zhí)行

1.把夢(mèng)想加上期限是戰(zhàn)略

2.把戰(zhàn)略進(jìn)行分解是目標(biāo)

3.把目標(biāo)策略分析是計(jì)劃

4.把計(jì)劃實(shí)施到位是執(zhí)行

（二）什么是執(zhí)行

（三）執(zhí)行的三個(gè)階段

1. 執(zhí)行力1.0階段：個(gè)人英雄主義

2. 執(zhí)行力2.0階段：初級(jí)執(zhí)行力

3. 執(zhí)行力3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開始

游戲體驗(yàn)：十秒鐘鼓掌游戲，目標(biāo)等要素對(duì)執(zhí)行的影響

（四）阿里巴巴管理三板斧

1.基層管理者：定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果

2.中層管理者：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果

3.高層管理者：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、為什么不執(zhí)行

1.不知道執(zhí)行的好處（利益）

2.沒有規(guī)劃，沒有欲望（目標(biāo)）

3.不知道怎么做（方法）

4.執(zhí)行起來太麻煩（流程）

5.執(zhí)行起來有阻力（協(xié)作）

6.重復(fù)中安于現(xiàn)狀（心態(tài)）

7.不執(zhí)行也沒什么事（考核）

8.不具備商業(yè)人格（商業(yè)）

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行業(yè)績(jī)定律

1. 業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)：高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的七要素

2. 團(tuán)隊(duì)的背后是文化：加強(qiáng)作風(fēng)與文化建設(shè)

3. 文化的背后是心態(tài)：拒絕抱怨，當(dāng)責(zé)心態(tài)

4. 心態(tài)的背后是投資：投資心態(tài)=投資業(yè)績(jī)

互動(dòng)游戲：超音速2.0版本

四、執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)與原則

1.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：意愿、能力、匹配度

2.執(zhí)行的八字方針

? 認(rèn)真第一，聰明第二

3.執(zhí)行的十六字原則：

? 結(jié)果提前，自我退后

? 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

4.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略

? 執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

? 執(zhí)行中：速度第一，完美第二

? 執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

第二部分：執(zhí)行心態(tài)與工具

一、心智模式：從負(fù)能到正能

1.正負(fù)能量人的特點(diǎn)

2.正向積極：ABC法則

案例分析：面對(duì)臨時(shí)性加班，如何轉(zhuǎn)變心態(tài)

二、責(zé)任模式：從向外到向內(nèi)

案例分析：新員工入職后的三種責(zé)任劃分

1. 什么是百分百責(zé)任

2. 如果你是問題的一部分，請(qǐng)先解決自己的問題

分析：責(zé)任模式與抱怨模式的得失觀

三、行為模式：從被動(dòng)到主動(dòng)

1.主動(dòng)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)

2.主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作

3.主動(dòng)請(qǐng)命，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)

案例分析：兩種員工，領(lǐng)導(dǎo)提拔誰？

四、敵人工具:危機(jī)為榮，愿望為恥

1.為什么要有危機(jī)感

2.危機(jī)感的好處

工具：敵人工具

五、個(gè)人戰(zhàn)略工具:自救為榮，他救為恥

1.投資自己，爭(zhēng)取絕對(duì)成長(zhǎng)

2.自救為榮，他救為恥

工具：個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃

第三部分  與上級(jí)共贏：向上輔佐溝通

一、向上溝通——會(huì)理解

（一）上級(jí)是誰？

（二）認(rèn)知思維錯(cuò)層

1. 創(chuàng)造VS布置

2. 目標(biāo)VS任務(wù)

3. 信息VS問題

4. 職位VS資源

5. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理

西游案例分析：上級(jí)對(duì)下屬的需求層面：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么

（三）向上溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變

1. 心智模式：從負(fù)能到正能

2. 責(zé)任模式：從向外到向內(nèi)

3. 行為模式：從被動(dòng)到主動(dòng)

二、向上溝通——建信任

（一）喪失信任的五大原因

社會(huì)案例：為什么不敢扶老人了？

（二）建立信任的兩個(gè)方法

1.暴露缺點(diǎn)法

2.信任建立公式

三、向上溝通——會(huì)請(qǐng)示

（一）請(qǐng)示工作的誤區(qū)

1. 問了不等于結(jié)果

2. 說了不等于效果

（二） 不同員工的區(qū)別

1. 等著被領(lǐng)導(dǎo)叫去做

2. 凡事都要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)

3. 提出建議后聽指示

4. 行動(dòng)之前立即請(qǐng)示

5. 獨(dú)立行動(dòng)例行請(qǐng)示

（二） 請(qǐng)示的TOP法則

視頻案例：杜拉拉的工作請(qǐng)示，為什么得到了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)

1. T：時(shí)機(jī)

2. O：場(chǎng)合

3. P：方案

四、向上溝通——會(huì)匯報(bào)

（一）匯報(bào)前四大準(zhǔn)備

1. 帶著結(jié)果

2. 預(yù)估問題

3. 前期鋪墊

4. 明確責(zé)任

（二）匯報(bào)技巧

案例分析：數(shù)天未見，在非工作場(chǎng)合遇到上級(jí)，要不要做工作匯報(bào)？

1. 復(fù)雜的跨部門跨崗位溝通，先自上而下

2. 巧用非正式溝通，30秒原則

3. 跟中高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要點(diǎn)：What+Why

4. 跟中基層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)要點(diǎn)：What+How

5. 正式溝通：結(jié)構(gòu)性思維+四步法

（三）匯報(bào)的結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 分類清晰

4. 排序邏輯

工作案例：面對(duì)會(huì)議時(shí)間的變動(dòng)，到底如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)？

第四部分 與團(tuán)隊(duì)共贏：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管控

一、R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果

1.什么是結(jié)果

2.如何做結(jié)果

3.做結(jié)果的五大思維

4.做結(jié)果的三個(gè)方法

案例：?jiǎn)T工態(tài)度良好，但是沒做出結(jié)果，如何處理？

工具訓(xùn)練：結(jié)果流行語

二、R2：結(jié)果鎖定——千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

1.一對(duì)一責(zé)任

2.沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

互動(dòng)：面對(duì)危險(xiǎn)怎么求救

三、R3：過程檢查——不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的

1.管理：管事理人

2.跟蹤檢查階段結(jié)果

3.公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要

案例：為什么北京奧運(yùn)會(huì)開幕式幾乎沒有失誤

四、R4：主動(dòng)匯報(bào)——防止管理黑洞

1.請(qǐng)示匯報(bào)的方法——TOP法則

2.多方案，區(qū)優(yōu)劣，給建議，聽指示

五、R5:即時(shí)激勵(lì)——好報(bào)才有好人

1.把成就感歸還給員工

2.及時(shí)比激勵(lì)更重要

案例：下屬做了大單，怎么激勵(lì)

六、R6：總結(jié)改善——讓工作正向循環(huán)

1.整理整頓

2.計(jì)劃時(shí)間

3.工作復(fù)盤