| 主講老師： | 楊柳 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)的活動(dòng)，以確保項(xiàng)目在限定的時(shí)間、成本和質(zhì)量范圍內(nèi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。項(xiàng)目管理涉及多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，包括項(xiàng)目策劃、進(jìn)度控制、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。有效的項(xiàng)目管理能夠優(yōu)化資源配置，提高工作效率，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功實(shí)施。在現(xiàn)代企業(yè)中，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要手段，對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-04 15:33 |
本課程基于精心設(shè)計(jì)的大型案例：《項(xiàng)目經(jīng)理老喬的成長(zhǎng)故事》
小鎮(zhèn)青年老喬（George）剛剛從外企S公司跳槽到本土的一家民營(yíng)科技公司天工科技，公司剛剛中標(biāo)了位于某省會(huì)城市名州市奧凱集團(tuán)公司的智能示范工廠及集團(tuán)工廠運(yùn)營(yíng)集中管控一體化平臺(tái)項(xiàng)目。
剛從江海工廠總經(jīng)理職位上調(diào)到奧凱總部任項(xiàng)目經(jīng)理的周明，集團(tuán)信息中心總監(jiān) 趙名遠(yuǎn)剛剛做完了集團(tuán)的集團(tuán)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)，代表集團(tuán)的協(xié)助項(xiàng)目推進(jìn)的Peggy劉，George的老板曹啟光教授……
項(xiàng)目江湖，波詭云譎！
通過(guò)老喬在小酒館的一幕幕劇情，來(lái)傾訴項(xiàng)目經(jīng)理的迷思、苦樂(lè)！
課程背景
雖然我們的項(xiàng)目的重要的指標(biāo)是項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量，以及約定的合同范圍。這些是項(xiàng)目管理的硬技能，僅僅掌握這些并不能帶來(lái)項(xiàng)目的成功和客戶的滿意，所有的這一切都是由人去完成和確保的，作為項(xiàng)目的中樞神經(jīng)，項(xiàng)目經(jīng)理需要和不同的利益相關(guān)者打交道，業(yè)主、監(jiān)理、工程隊(duì)等等，項(xiàng)目過(guò)程中的溝通與沖突的解決就顯得太重要了。
本課程希望通過(guò)1-2天的課程，在項(xiàng)目管理知識(shí)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上，結(jié)合項(xiàng)目從立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)控、收尾的重要關(guān)鍵點(diǎn)中的溝通事宜，并運(yùn)用DISC的溝通行為風(fēng)格進(jìn)行評(píng)測(cè)，了解我們的利益相關(guān)者的溝通風(fēng)格，并制定出具體的溝通策略和措施，做到有的放矢。
項(xiàng)目的成功，依賴于團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作與配合，找到影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵障礙，通過(guò)有效的管理與溝通加強(qiáng)合作，從而更加有效的管理我們的日常工作。
本課程通過(guò)1-2天的培訓(xùn)工作坊，針對(duì)諾亞財(cái)富管理公司的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)，結(jié)合我們的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)的日常工作現(xiàn)狀，針對(duì)跨部門(mén)，跨團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作出現(xiàn)的問(wèn)題和場(chǎng)景，進(jìn)行工作坊的訓(xùn)練，給大家新的視角去審視我們的工作日常，并通過(guò)有效的溝通方法優(yōu)化我們的效率與協(xié)作。
課程大綱
一、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
? 項(xiàng)目管理到底管什么
? 哪些是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
? 項(xiàng)目經(jīng)理扮演什么角色
二、 溝通的基本原理
? 溝通為什么這么難？
——溝通的障礙是什么？
? 溝通游戲——七巧板
? 溝通的原則與方法
——有效的表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋
討論:平安保險(xiǎn)公司產(chǎn)品經(jīng)理和程序員打架事件
? 常見(jiàn)三種溝通場(chǎng)景：面對(duì)面、電話、書(shū)面
三、 溝通對(duì)象的識(shí)別與分析
? 項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，究竟和多少人溝通；
? 溝通的需求與期望如何識(shí)別
? 潛在、隱含的需求如何識(shí)別
——《潛伏》給我們的現(xiàn)身說(shuō)法;
? 借助干系人登記冊(cè)進(jìn)行人員識(shí)別、利益訴求分析和溝通規(guī)劃；
? 演練: 老喬的故事案例的干系人識(shí)別與分析
四、 借助DISC進(jìn)行溝通規(guī)劃
? 什么是DISC溝通行為風(fēng)格；
? 測(cè)評(píng)：通過(guò)問(wèn)卷，測(cè)評(píng)出現(xiàn)場(chǎng)人員的溝通行為風(fēng)格；
? DISC報(bào)告的解讀；
? 如何4種不同溝通風(fēng)格的人進(jìn)行溝通
——D型的行為特征、偏好和溝通策略
——I型的行為特征、偏好和溝通策略
——S型的行為特征、偏好和溝通策略
——C型的行為特征、偏好和溝通策略
五、 常見(jiàn)的項(xiàng)目溝通場(chǎng)景應(yīng)對(duì)
（常見(jiàn)的IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作溝通場(chǎng)景，請(qǐng)諾亞協(xié)助列出主題場(chǎng)景，以及主題背后的故事、案例）
（以下場(chǎng)景：都基于老喬的故事案例）
? 項(xiàng)目需求調(diào)研會(huì)議的開(kāi)展
? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部計(jì)劃編制討論會(huì)
? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi)
? 信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告
? 如何和你“不投緣”的人合作
? 項(xiàng)目中期如何和高層溝通
? 如何與組織內(nèi)別的項(xiàng)目組化解沖突
? 項(xiàng)目中的談判技巧與注意事項(xiàng)
? 項(xiàng)目管理中的溝通時(shí)支持的溝通工具
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