《結構性思維》課程大綱

2 課程背景

結構化思維是職業(yè)管理當中思維的最基本的方式，這是我們在職場中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結構性特點，強化學員思考時的邏輯思維方式，提高學員表達與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業(yè)寫作及溝通的第一標準和語言平臺。   

2 課程目標

第一；實現(xiàn)全腦思維，提升結構化思維能力，能快速搭建思維模型，快速組織語言結構，做到想清楚，說明白。第二；通過訓練讓學員掌握結構性思維進行邏輯思考、挖掘聽眾或者讀者的關注點、興趣點、利益點，縮短寫作時間與表達長度。第三；促進企業(yè)的經驗沉淀：建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺，使其更加可傳承可復制。

2 課程特色

通過多種方式交付經典有效的結構性思維的方法、工具和技巧；綜合運用體驗式、案例式教學（真實的企業(yè)案例以及大量的實操練習），讓學員不僅僅懂得結構性思維的方法和技巧，更能直接將所學應用到工作的各個領域，讓工作更加輕松、高效。

2 課程時間：1-2 天，6 小時/天

2 課程對象：高層管理者、中基層管理者、高潛員工等

2 課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）

2 課程大綱

課程導入：思維與結構的力量

1.思維的重要性

2.結構的含義

3.結構的作用

案例分享：思維結構在生活中的閃現(xiàn)

有形結構，思維結構，組織中的結構

開場熱身：小游戲感受結構的魅力

第一講：構建結構性思維

一、讀懂我的思維：結構性思維表達的四個特點

1.結論先行：適用的三個條件

2.上下對應：因果之間的強邏輯

3.分類清楚：一言難盡時分類討論

4.邏輯排序：職級排序是硬道理

【課堂討論】：工作匯報如何說才不亂？

【案例分享】：（1）打燈籠的熱點話題

（2）互聯(lián)網企業(yè)百度的職級排序

（3）聯(lián)想的“家文化”案例

【重點知識】：金字塔原理在結構性思維中的體現(xiàn)—結構性思維與表達的標準圖

【課堂練習】：讀《人民日報》《建黨100周年》文章畫構思圖，體會職場中書面表達的結構。

二、辨別他人的表達結構：結構化思維接收信息的四個步驟

1.識別：識別信息中的事實與觀點

2.對應：找到事實與觀點的對應關系

3.結構：畫出信息之間的構思圖

4.表達：用一句話概括主題

【案例研討】：分析文章表達的 GOAL 是什么？

【重點知識】：

（1）運用公式一句話表達構思圖

（2）有能力不帶感情色彩的接收別人的信息

【視頻練習】：訓練聽語音，接收他人表達信息的能力  

第二講：縱向問答/概況結構

一、自上而下的提問回答式

1.設定場景：了解你身處的客觀環(huán)境

2.確定主題：溝通表達的 GOAL 是什么？

3.設想問題：設想對方所有可能的問題

4.回答問題：有效回答，說服對方

（1）問到多深：公理、定理、已知條件

說服手法：

ü 2系列的權威數(shù)據(jù)

ü 2多維度訪談

ü 2大量的圖片和照片

ü 2科學實驗

（2）問到多寬：結論句中的所有核心詞都要被提問

【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說服表達的手法

【小組研討】：精準表達——陳道明熱點話題：文明的定義

【案例分享】：《奇葩說》中的經典表達在定義核心中的應用；

商業(yè)環(huán)境中的需求滿足

二、自下而上的概括總結式

1.收集信息：頭腦風暴

2.明確分類：尋找共性

3.概括總結：明確要點

4.合理排序：理性描述

【案例分析】：（1）與麥肯錫學習匯報中表達結構

（2）在華為的 FAB 模型中，學習利他性的演示表達

【課堂練習】：（1）王老板損失了多少錢？

（2）競聘上崗稿的寫作邏輯

（3）工作總結的標題句提煉

【視頻播放】：女孩在紙板上寫了什么字？

【課堂練習】：（1）看餅狀圖表達出西安銷售業(yè)績情況

（2）通過文章練習，提高核心詞、專業(yè)詞的運用和把握。

【重點知識】：

1.高度概括的主題：文章的標題句，就是結論句

2.有說服力的內容：每頁 PPT 標題，匯總成文依然可讀

3.打動人心的結論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點

4.適當包裝的賣點：不拒絕有實質內容的標題黨  

第三講：橫向的歸納演繹結構

一、橫向結構的認知與識別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結構：如何說服（為什么）

1.標準式：大前提——小前提——結論

2.常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

3.省略式：大前提、小前提、結論中的其一被省略

三、歸納論證的結構：如何匯報（是什么）

1.時間順序

2.結構性順序

3.重要性順序

四、分類清晰：歸納排序——條理性表達的前提條件

1.分類的重要性

2.分類清楚的衡量標準：MECE 原則

【重點知識】：1.演繹是思維的串聯(lián)結構

2.歸納和演繹的結構化應用

【情境模擬】：嫁給我，總結模型與話術

【小組討論】：廣告 2 則，體會歸納與演繹的邏輯感覺，畫出結構圖

【視頻播放】：《甄嬛傳》體會省略式的作用

《農夫山泉》廣告中的省略式

【課堂練習】：根據(jù)文字，找到表達中的大前提、小前提和結論

第四講：序言的講故事結構

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.沖突

3.疑問

4.回答

二、常見的序言結構

1.標準式：背景——沖突——疑問——回答

2.開門見山式：回答——背景——沖突

3.突出憂慮式：沖突——背景——疑問——回答

4.突出信心式：疑問——背景——沖突——回答

【課堂練習】：切換不同的序言結構體會各種形式的不同效果

2 華商基業(yè)版權認證證書