| 主講老師： | 孟德凱 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)，作為商業(yè)活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)分析和客戶(hù)需求滿足等多個(gè)層面。它要求營(yíng)銷(xiāo)人員深入了解市場(chǎng)趨勢(shì)，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者心理，通過(guò)創(chuàng)新的策略和手段，將產(chǎn)品或服務(wù)有效地推向目標(biāo)受眾。成功的營(yíng)銷(xiāo)不僅能提升品牌知名度和美譽(yù)度，還能為企業(yè)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)增長(zhǎng)。在數(shù)字化時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)手段更加多元，要求營(yíng)銷(xiāo)人員具備跨界思維和創(chuàng)新能力，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-25 14:58 |
【課程收益】
講究實(shí)效和落地，幫助銀行從理論到實(shí)踐
理論方法介紹完，即刻用到實(shí)處，銀行員工開(kāi)始實(shí)戰(zhàn)實(shí)操
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式和服務(wù)方法，打造專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)戰(zhàn)隊(duì)
課程大綱：
前言：銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨的現(xiàn)狀及對(duì)策、營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變、雙基共建工程專(zhuān)題分享
銀行營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀
銀行“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行
轉(zhuǎn)變觀念，差異化營(yíng)銷(xiāo)
銀行轉(zhuǎn)型期對(duì)銷(xiāo)售人員的能力要求與營(yíng)銷(xiāo)能力訓(xùn)練
第一章：存量客戶(hù)的維護(hù)
一、攻心為上，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維護(hù)
1、從需求層次論談起
2、思考：維護(hù)老客戶(hù)重要嗎？為什么？
二、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)五階段
1、結(jié)識(shí)期
2、熟悉期
3、信任期
4、開(kāi)發(fā)期
5、促成期
三、建立客戶(hù)關(guān)系四步曲
1、獲得好感：3方法
2、建立信任：10大招
3、了解需求
4、滿足利益
四、綜合營(yíng)銷(xiāo)制勝
1、個(gè)人信任三層次
2、抓心客戶(hù)九宮格
3、營(yíng)銷(xiāo)12字口訣
4、定期跟進(jìn)維護(hù)客戶(hù)的工具
5、由單一產(chǎn)品到綜合經(jīng)營(yíng)客戶(hù)
6、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)：透過(guò)非金融滿足金融需求
7、二維碼引流
第二章：轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)
一、接近客戶(hù)
1、寒暄
2、切入信貸話題
3、3F溝通法
4、FABE銷(xiāo)售法
5、FABE介紹法
※巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求
※突出核心、展示亮點(diǎn)
※強(qiáng)調(diào)利益、因客而異
※羅列證據(jù)、反復(fù)證明
※專(zhuān)業(yè)易懂、貼近生活
6、SPIN銷(xiāo)售法
※《非誠(chéng)勿擾》高圓圓對(duì)葛優(yōu)的SPIN
※SPIN步驟分析
※需求訪談的邏輯結(jié)構(gòu)和診斷工具
※分組模擬
7、引導(dǎo)式提問(wèn)的兩大問(wèn)題
8、蘇格拉底引導(dǎo)法
二、 異議處理
1. 客戶(hù)異議產(chǎn)生的原因
2. 客戶(hù)異議的三種類(lèi)型
3. 客戶(hù)異議處理的流程
4. 話術(shù)演練
三、促成
1. 成交的關(guān)鍵是敢于要求
2. 成交與不成交的原因
3. 客戶(hù)買(mǎi)的是什么
4. 幫助客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決定
5. 促成的常用方法
第三部分：極致思維
一、打造極致自己的重要性
1、k A S H
2、每個(gè)人都是獨(dú)一的平臺(tái)，而不是銷(xiāo)售
二、個(gè)人IP打造
1、 用好朋友圈
※四統(tǒng)一
※兩不做
※體現(xiàn)行業(yè)特色
※生活化
※桃李不言 下自成蹊
2、 社群營(yíng)銷(xiāo)
※社群不是社區(qū)
※服務(wù)當(dāng)先
※綜合營(yíng)銷(xiāo)
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