| 主講老師： | 夏延 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 沙盤模擬是一種高度仿真的實(shí)踐教學(xué)方式，通過構(gòu)建模擬的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，讓參與者身臨其境地體驗(yàn)管理決策的全過程。在沙盤模擬中，參與者可以扮演不同的管理角色，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決各種實(shí)際問題。這種模擬方式不僅有助于加深參與者對(duì)管理理論的理解，還能鍛煉他們的決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新思維。通過沙盤模擬，參與者可以在安全的環(huán)境中試錯(cuò)、學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-09 14:49 |
【課程背景】
經(jīng)理人對(duì)于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是即將晉升的管培生，還是解決問題的工程師，還是組織中的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢(shì)的工具……
《高效工作與問題解決》沙盤中的高效工作工具包括：
1. 基于個(gè)人的理性問題解決與決策工具
2. 基于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體問題與會(huì)議組織工具
這個(gè)課程將幫助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，從而高效的解決工作中出現(xiàn)的問題。
【課程收益】
? 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
? 找到每個(gè)工作步驟中降低工作效率的堵點(diǎn)所在
? 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)；
? 了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
? 學(xué)會(huì)通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
? 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)；
? 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤；
? 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；
? 更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)；
【課程時(shí)間】
2天（每天6小時(shí)）
【課程大綱】
導(dǎo)入：是什么影響了我們的工作效能？
1．面對(duì)問題狀況事實(shí)不清、思維籠統(tǒng)
2．分析問題原因不夠全面、無法排除
3．選擇解決方案干擾較多、缺乏標(biāo)準(zhǔn)
4．制定行動(dòng)計(jì)劃總是計(jì)劃趕不上變化
5．目標(biāo)的制定、分解與組織要求偏差
6．無法有效協(xié)調(diào)工作中的沖突
一、基本思維模式
1．透視思維流程
2．面對(duì)復(fù)雜的情境
3．思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）
4．思維 vs. 提問引導(dǎo)技術(shù)
二、狀況分析——情景判斷、掌握事實(shí)
1．狀況分析流程
2．拆解與理清狀況
3．優(yōu)先級(jí)的思考
4．判斷狀況與思維的模式
5．團(tuán)隊(duì)與資源的分配
三、原因分析——全面推理、比較排除
1．問題定義與結(jié)構(gòu)
2．問題的種類
3．問題的層次
4．描述問題（收集問題相關(guān)信息）
5．找出可能原因的方法
6．測試可能原因的邏輯，排除原因
7．驗(yàn)證真因
8．各種問題解決手法的介紹與比較
9．人員問題的分析與處理
10．原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用
四、決策分析——應(yīng)對(duì)兩難選擇
1．決策定義/種類
2．決策的層級(jí)
3．快速?zèng)Q策模式
4．標(biāo)準(zhǔn)決策模式
5．決策的目標(biāo)與決策
6．選擇決策方案的方法
7．創(chuàng)意與決策方案
8．不確定因素下的決策制定
9．團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行
10．決策風(fēng)格與影響
11．決策制定的陷阱
五、計(jì)劃分析——風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)
1．風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義
2．應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
3．風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程
4．加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率
六、高效目標(biāo)管理
1．目標(biāo)的意義
2．目標(biāo)的制定原則
3．遠(yuǎn)大目標(biāo)圖分解法
4．障礙倒推任務(wù)
七、沖突的瓶頸突破引導(dǎo)法
1．工作任務(wù)中沖突的由來
2．化解沖突的法寶——沖突消云圖法
3．高效共創(chuàng)的法寶——U型七步法
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