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問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)沙盤

主講老師: 夏延 夏延

主講師資:夏延

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 沙盤模擬,是一種實(shí)戰(zhàn)演練的培訓(xùn)方式,通過(guò)構(gòu)建微縮的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,讓參與者身臨其境地體驗(yàn)管理決策的全過(guò)程。在有限的時(shí)間內(nèi),參與者需組建團(tuán)隊(duì),面對(duì)市場(chǎng)變化、資源限制等挑戰(zhàn),制定并執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,包括生產(chǎn)規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。沙盤模擬不僅考驗(yàn)個(gè)人的決策能力,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通,幫助學(xué)員在模擬中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),深刻理解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的邏輯與復(fù)雜性。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-06 13:05


【課程背景】

    經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感:競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,花大力氣做的決策卻不見(jiàn)成效;企業(yè)問(wèn)題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見(jiàn),沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識(shí);考慮不清楚問(wèn)題原因,憑直覺(jué)做決策,做出來(lái)也不知道好不好,同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)防,遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的解決問(wèn)題的方法和工具的幫助,經(jīng)理人只好重復(fù)這樣解決問(wèn)題的方式;拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……

無(wú)論您是解決問(wèn)題的工程師,還是組織里面中堅(jiān)的管理者,或是積極策劃未來(lái)的企業(yè)主,這都是一套能讓您提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具……

《問(wèn)題解決與引導(dǎo)技術(shù)》沙盤模擬課程包括:

1. 基于個(gè)人的理性問(wèn)題解決與決策工具

2. 基于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)體問(wèn)題與會(huì)議組織工具

這個(gè)課程將幫助您個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)化地解決問(wèn)題,建立共同的管理文化和語(yǔ)言并使團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)。


【課程收益】

建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策,從而更有效地溝通、合作;

團(tuán)體問(wèn)題引導(dǎo)工具(行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù))

清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí);

了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策,并獲得良好的結(jié)果;

學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意;

能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí);

了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性,并減少嘗試性錯(cuò)誤;

能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法;

更好地管理風(fēng)險(xiǎn),確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì);

 

【課程大綱】

一、基本思維模式

1.透視思維流程

2.面對(duì)復(fù)雜的情境

3.思維模式的種類(垂直思考/水平思考/發(fā)散思考)

4.思維 vs. 提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)

二、狀況分析(情景判斷)

1.狀況分析流程

2.拆解與理清狀況

3.優(yōu)先級(jí)的思考

4.判斷狀況與思維的模式

5.團(tuán)隊(duì)與資源的分配

三、原因分析

1.問(wèn)題定義與結(jié)構(gòu)

2.問(wèn)題的種類

3.問(wèn)題的層次

4.描述問(wèn)題(收集問(wèn)題相關(guān)信息)

5.找出可能原因的方法

6.測(cè)試可能原因的邏輯

7.驗(yàn)證真因

8.各種問(wèn)題解決手法的介紹與比較

9.人員問(wèn)題的分析與處理

10.原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用

四、決策分析

1.決策定義/種類

2.決策的層級(jí)

3.快速?zèng)Q策模式

4.標(biāo)準(zhǔn)決策模式

5.決策的目標(biāo)與決策

6.選擇決策方案的方法

7.創(chuàng)意與決策方案

8.不確定因素下的決策制定

9.團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行

10.決策風(fēng)格與影響

11.決策制定的陷阱

五、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析

1.風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義

2.應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

3.風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程

4.加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率

六、引導(dǎo)技術(shù)

1.世界咖啡法

2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

3.頭腦風(fēng)暴法

4.喬哈里資訊窗法

5.思考激蕩法

七、瓶頸突破引導(dǎo)法

1.沖突消云圖法

2.現(xiàn)況圖法

3.遠(yuǎn)大目標(biāo)圖法

4.負(fù)面分支圖法

 
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