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“協(xié)力同心,共創(chuàng)輝煌”——管理能力提升沙盤(pán)模擬

主講老師: 夏延 夏延

主講師資:夏延

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 沙盤(pán)模擬是一種高度仿真的實(shí)踐教學(xué)方式,通過(guò)構(gòu)建模擬的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓參與者身臨其境地體驗(yàn)管理決策的全過(guò)程。在沙盤(pán)模擬中,參與者可以扮演不同的管理角色,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決各種實(shí)際問(wèn)題。這種模擬方式不僅有助于加深參與者對(duì)管理理論的理解,還能鍛煉他們的決策能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新思維。通過(guò)沙盤(pán)模擬,參與者可以在安全的環(huán)境中試錯(cuò)、學(xué)習(xí),進(jìn)而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-09 14:42


【課程背景】

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),如何通過(guò)高質(zhì)量的管理建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?如何讓管理發(fā)揮更重要的功能?如何提升應(yīng)對(duì)變革需要的企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、凝聚力、執(zhí)行力?這些已成為當(dāng)前各企業(yè)持續(xù)發(fā)展的迫切問(wèn)題。?

企業(yè)像艘航船,要謀生存和發(fā)展,必須形成團(tuán)隊(duì)精神。?

團(tuán)隊(duì)不只是簡(jiǎn)單的組合,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)更像是激流中的皮劃艇,所有成員在一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)下齊心協(xié)力,對(duì)外界變化快速反應(yīng),一旦作出決定,整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)受到激勵(lì),義無(wú)反顧地去執(zhí)行決定。

作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),溝通能力顯得尤為重要。

本課程通過(guò)沙盤(pán)模擬,通過(guò)案例模擬企業(yè)變革的六個(gè)階段,每個(gè)階段解決五個(gè)問(wèn)題,深入淺出地剖析團(tuán)隊(duì)組成的要素,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙,領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行為以及團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知與溝通,以精煉的內(nèi)容與案例,幫助學(xué)員快速理解團(tuán)隊(duì)的組成與意義,認(rèn)清團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的助力與阻礙,掌握溝通的基本認(rèn)知與方法,為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。

 

【課程目標(biāo)】

一、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的基本要素,理解各個(gè)要素對(duì)管理的重要性;了解職業(yè)發(fā)射井理論與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的頂層設(shè)計(jì),掌握管理者的角色認(rèn)知,站在更高的視角看待管理的本質(zhì)。

二、掌握并正確運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙及卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行為,為團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作打下良好的理論基礎(chǔ)。

三、掌握溝通的基本原則、提高溝通技巧、理解高效溝通對(duì)組織的重要性、更清楚的感悟高效溝通能力的重要性。

四、掌握約-哈里窗和T-K沖突兩維模型等管理溝通的技巧,提高溝通的技能,化解沖突和矛盾,創(chuàng)造和諧的組織文化和氛圍,提升溝通意識(shí)與沖突分析能力

 

【課程對(duì)象】中基層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1-2天(6小時(shí)/天) 

【課程大綱】

 

第一部分:管理是什么?

——你靠什么對(duì)他人產(chǎn)生影響?

一、管理的基礎(chǔ)問(wèn)題

1. 管理的定義與本質(zhì)

2. 團(tuán)隊(duì)管理的要素

要素1  目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)的旗幟與紐帶

要素2  人員——產(chǎn)生協(xié)同作用的合理組合

要素3  定位——團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)有組織架構(gòu)的結(jié)合點(diǎn)

要素4  職權(quán)——團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與權(quán)力

要素5  計(jì)劃——如何分配職責(zé)與權(quán)力

案例:激流中的皮劃艇

二、職業(yè)發(fā)射井與高效團(tuán)隊(duì)的頂層設(shè)計(jì)

1. 職業(yè)發(fā)射井——坐“井”觀天

2. 高效團(tuán)隊(duì)的頂層設(shè)計(jì)——建立自己的北斗系統(tǒng)

 

第二部分:沙盤(pán)模擬演練

——站在全局視角看團(tuán)隊(duì)管理與溝通

沙盤(pán):【第一階段:隨機(jī)事件】

知識(shí)點(diǎn):一、團(tuán)隊(duì)管理的五大障礙

障礙1  缺乏信任——團(tuán)隊(duì)成員相互戒備

障礙2  懼怕沖突——大小會(huì)議一團(tuán)和氣

障礙3  缺乏承諾——大事小事模棱兩可

障礙4  逃避責(zé)任——遇事退縮降低標(biāo)準(zhǔn)

障礙5  忽視結(jié)果——只顧自我不顧團(tuán)隊(duì)

解析:揭秘團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙及其之間的關(guān)系與影響

沙盤(pán):【第二階段:意識(shí)期】

知識(shí)點(diǎn):二、破譯團(tuán)隊(duì)與溝通中的性格密碼

1. 九種自我防御機(jī)制

2. 九種人格分類(lèi)   

3. 九種類(lèi)型員工的溝通方式

總結(jié):探索不同人內(nèi)心的不同需求與關(guān)注點(diǎn),做到知人而辯,因需而為,讓溝通與影響事半功倍

沙盤(pán):【第三階段:開(kāi)始行動(dòng)】

知識(shí)點(diǎn):三、職場(chǎng)溝通中的互動(dòng)要點(diǎn)

1. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布命令的方式

2. 職務(wù)認(rèn)知

3. 現(xiàn)狀共有、自我命令與自我控制

總結(jié):把握關(guān)鍵互動(dòng)要點(diǎn),進(jìn)階團(tuán)隊(duì)“關(guān)鍵成員”

沙盤(pán):【第四階段:開(kāi)始行動(dòng)】

知識(shí)點(diǎn):四、基于心理學(xué)的溝通技巧

1. 內(nèi)感官模式的跟隨與識(shí)別

2. 共情地傾聽(tīng)——信任之橋

3. 溝通的上堆下切平推法

總結(jié):通過(guò)心理學(xué)理論模型,掌握三種溝通技巧

知識(shí)點(diǎn):五、有效溝通工具——約哈里窗

1.你在隱藏還是在尋求開(kāi)放?——“溝通視窗”四區(qū)間

2.溝通視窗的運(yùn)用技巧

沙盤(pán):【第五階段:融合期】

知識(shí)點(diǎn):六、工作中的沖突管理

1. 沖突的定義與級(jí)別

2. 沖突產(chǎn)生的原因

3. 如何正確看待沖突(視頻案例)

4. 沖突的過(guò)程

5. 沖突的化解

6. 工具:沖突消云圖

總結(jié):沖突并非惡事,亦有可能成為加深溝通理解的契機(jī)

沙盤(pán):【第六階段:平和期】

知識(shí)點(diǎn):七、卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行為

1. 以身作則——君子先行其言,然后從之。

2. 共啟愿景——管理就是把他人帶到他想去又無(wú)法獨(dú)自到達(dá)的地方

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——挑戰(zhàn)自身,突破束縛

4. 使眾人行——通過(guò)良好的人際關(guān)系技能促進(jìn)協(xié)作

5. 激勵(lì)人心——為他人帶來(lái)希望與滿足、勇氣與支持、表?yè)P(yáng)和欣賞

案例:歸來(lái)的沙克爾頓

解析:五項(xiàng)行為是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵,卻也是最容易被忽視的環(huán)節(jié);掌握了五項(xiàng)行為,將讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)事半功倍。

知識(shí)點(diǎn):八、“全腦”表達(dá),豐富你的溝通語(yǔ)言

——升級(jí)語(yǔ)言組織思維,提升語(yǔ)言的影響力

一、“理性框架”讓你的觀點(diǎn)完整成型   

1. 時(shí)間框架:一種使人放松的結(jié)構(gòu),讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá)

2. 空間框架:一種隨處可用的結(jié)構(gòu),讓你的表達(dá)形象生動(dòng)

3. 支點(diǎn)框架:一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)

4. 鐘擺框架:一種讓你能夠照顧多方觀點(diǎn),創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)

5. 變焦框架:一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化,并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)

6. 遞推框架:一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn),讓你的表達(dá)無(wú)可辯駁的結(jié)

二、“感性力量”讓你的觀點(diǎn)完全被理解

1. 視覺(jué)力量:讓你思想可視化,讓你的表達(dá)引人入勝

2. 隱喻力量:不是機(jī)械的教條,而是用隱喻讓聽(tīng)眾自己說(shuō)服自己

3. 對(duì)比力量:通過(guò)對(duì)比,讓你的表達(dá)犀利無(wú)比

4. 節(jié)奏力量:節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù),隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽(tīng)眾的共鳴

5. 幽默力量:能夠讓聽(tīng)眾著迷,專(zhuān)心投入的“樂(lè)趣因素”

6. 情緒力量:你的思想通過(guò)通過(guò)情緒的波動(dòng)來(lái)傳遞,讓你的聽(tīng)眾停留在情緒度量表上任何位置

案例:【喬布斯演講】

解析:訓(xùn)練表達(dá)背后的思維,以感性理性6+6的訓(xùn)練快速完成思維升級(jí)


 
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