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《卓有成效的團(tuán)隊(duì)》 高效執(zhí)行與有效激勵(lì)

主講老師: 梁棟 梁棟

主講師資:梁棟

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 團(tuán)隊(duì)管理是組織成功的基石,它強(qiáng)調(diào)協(xié)作、信任和共同目標(biāo)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者懂得如何激發(fā)每個(gè)成員的潛能,發(fā)揮他們的特長(zhǎng),讓團(tuán)隊(duì)力量最大化。他們不僅關(guān)注任務(wù)的完成,更重視團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)與發(fā)展。通過(guò)有效的溝通和協(xié)調(diào),團(tuán)隊(duì)管理者能夠化解矛盾,促進(jìn)合作,讓團(tuán)隊(duì)在和諧中高效運(yùn)作。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,擁有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,意味著擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更大的成功機(jī)會(huì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-04-02 15:22


 

程背景

對(duì)于組織而言,卓有成效的成果每一位管理者的職責(zé)與終極目標(biāo)。然而要做到這一點(diǎn),需要考驗(yàn)管理者兩個(gè)方面的超強(qiáng)能力:管理者自身的執(zhí)行力、激勵(lì)下屬的能力。

實(shí)際的組織工作中,管理者自身的執(zhí)行力由被意愿與方法兩個(gè)層面所局限,而其中意愿的部分又經(jīng)常被掩蓋或避而不談,很多管理者在成果不盡如人意的時(shí)候,常常將原因歸結(jié)為客觀條件與下屬的不力。殊不知,一個(gè)組織內(nèi)下屬績(jī)效的好與壞,71%的比重來(lái)自于直接主管,只有29%是由下屬自身決定(這組數(shù)據(jù)來(lái)自哈佛大學(xué)的研究)。所以,解決管理者本身意愿與能力、提高管理者激勵(lì)下屬的能力,是團(tuán)隊(duì)是否卓有成效的核心內(nèi)容。

本次課程從管理者自身意愿出發(fā),幫助管理者建立面對(duì)任務(wù)的積極心態(tài),同時(shí)在整個(gè)任務(wù)過(guò)程中運(yùn)用PDCA的閉環(huán)思維,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行合理、科學(xué)的控制。更重要的,運(yùn)用正確的言傳身教、及時(shí)反饋與溝通對(duì)下屬進(jìn)行行之有效的激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中建立信賴的關(guān)系,同時(shí)掌握解決與人有關(guān)的問(wèn)題解決之法。

課程收益

1. 正確認(rèn)知執(zhí)行力的重要性

2. 理解執(zhí)行的六個(gè)原則,掌握提升執(zhí)行力的有效思維-PDCA;

3. 建立積極主動(dòng)的思維習(xí)慣;

4. 把握人行動(dòng)的基本原則,了解需求的重要性;

5. 掌握需求不滿的正確應(yīng)對(duì)方式;

6. 掌握啟發(fā)良好態(tài)度的方法;

課程時(shí)間2天(6小時(shí)/天) 

授課對(duì)象中基層管理者

 

【課程大綱】

一、執(zhí)行力認(rèn)知

導(dǎo)入案例:執(zhí)行力對(duì)于組織與個(gè)人的重要性

1、對(duì)執(zhí)行力的第一個(gè)理解

1)執(zhí)行力=完成任務(wù)

2)VUCA時(shí)代的企業(yè)現(xiàn)狀

3)做好本分、不指手畫(huà)腳

案例:螞蟻的生存之道

2、對(duì)執(zhí)行力的第二個(gè)理解

1)執(zhí)行力=積極主動(dòng)地將成果完美化

案例:雷軍的手機(jī)桌面

2)成果導(dǎo)向

案例:麗思卡爾頓的待客之道

2、對(duì)執(zhí)行力的第三個(gè)理解

1)執(zhí)行力=行動(dòng)力,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為成果

案例:兩個(gè)僧人的故事

2)完成好過(guò)完美

 

二、執(zhí)行的原則及方法

1、執(zhí)行的六個(gè)原則

1)服從原則

2)成果導(dǎo)向原則

3)責(zé)任邏輯原則

4)速度第一原則

5)團(tuán)隊(duì)至上原則

6)客戶意識(shí)原則

2、執(zhí)行力提升的三個(gè)工具

1)及時(shí)反饋

案例:任務(wù)的圖示

2)PDCA思維

工具:PDCA高效工作法

3)主動(dòng)地溝通

工具:職場(chǎng)紅人地溝通訣竅

 

三、積極主動(dòng)的習(xí)慣

研討:列舉工作和生活中的難題,并簡(jiǎn)述原因

1、什么叫積極主動(dòng)?

1)社會(huì)之鏡

2)情緒ABC理論

案例:弟弟的工作

3)積極主動(dòng)的定義

2、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦

1)自我意識(shí)

2)想象力

3)良知

4)獨(dú)立意識(shí)

3、影響圈和關(guān)注圈

1)積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的區(qū)別

2)擴(kuò)大影響圈的原則

練習(xí):區(qū)分自己難題的類型

4、如何施加影響

1)人的行為來(lái)源

案例:情緒的升級(jí)

2)兩種角色(乞討者、貢獻(xiàn)者)

案例:學(xué)員的卓越

研討:最牛女秘書(shū)的選擇

5、小結(jié)-積極主動(dòng)的特質(zhì)

 

五、員工激勵(lì)與需求不滿的應(yīng)對(duì)

1、員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理現(xiàn)狀

1)動(dòng)機(jī)水平與相關(guān)因素

2)員工跳槽數(shù)據(jù)

3)負(fù)面事件的數(shù)據(jù)

4)員工離職的原因數(shù)據(jù)

5)員工動(dòng)機(jī)的影響因素

3、人的行動(dòng)原則

1)行動(dòng)的圖示

研討:行為背后的需求

2)需求的階段與種類

管理模型:馬斯洛需求層次

案例研討:日本列車(chē)出軌事件,為何只做限速規(guī)定?

3、需求不滿的應(yīng)對(duì)

1)行動(dòng)的圖示

案例:?jiǎn)T工離職的應(yīng)對(duì)

2)需求不滿的行動(dòng)

案例1:合理化的行為

案例2:攻擊行為

案例3:升華行為

案例4:退化行為

3)需求不滿的三要素

案例對(duì)比研討:王小英的煩惱與調(diào)職后的魏組長(zhǎng)

4)情緒ABC理論

情境互動(dòng):公交車(chē)上的踩腳

4、啟發(fā)良好的態(tài)度

1)何謂態(tài)度

2)態(tài)度形成的過(guò)程

案例:被責(zé)罵的下屬

3)態(tài)度的特點(diǎn)

4)態(tài)度啟發(fā)的方法

研討:針對(duì)原因、體驗(yàn)、需求的應(yīng)對(duì)方法

5)管理者的態(tài)度與反省

 

六、信賴關(guān)系的形成

1、職責(zé)的確定

1)組織的類型

案例:大小公司的組織類型

2)職責(zé)的確定原則

案例:對(duì)張主管的指示

3)命令系統(tǒng)的同一性

2、職責(zé)意識(shí)的形成

1)意識(shí)形成的原則

案例:勞務(wù)科的現(xiàn)狀

2)溝通不足時(shí)的應(yīng)對(duì)

案例:直接下屬的人數(shù)

3、職責(zé)工作認(rèn)知的整合

1)職責(zé)的接納

案例:新任務(wù)

2)主辦人意識(shí)

3)職責(zé)認(rèn)知的整合

管理模型:職責(zé)認(rèn)知的整合

4、授權(quán)

1)自我支配的原則

案例:洪主管的不滿

2)權(quán)限

3)權(quán)限、責(zé)任、職責(zé)的三等價(jià)原則

4)授權(quán)的含義

5)授權(quán)者與被授權(quán)者的責(zé)任

6)成功與失敗的對(duì)待方式

7)尊重人性的四原則

5、解決與人有關(guān)問(wèn)題的方法

案例:老田與呂科長(zhǎng)

1)與人有關(guān)問(wèn)題的解決步驟

2)建立良好人際關(guān)系的要訣

 

總結(jié)、答疑


 
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