企業(yè)戰(zhàn)略管理和經營決策沙盤

課程背景：

戰(zhàn)略的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因為機會太多而無從選擇。如何在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經營智慧。高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)經營各個環(huán)節(jié)間的配合與協作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。

集團公司決策者常?？鄲澜洜I戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行，而經銷商在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援，缺少和集團公司的密切配合、相互支持與有效協同。

企業(yè)全部的經營決策最終需要付諸實施，需要執(zhí)行力作為根本保障，然而，如何兼顧戰(zhàn)略的長遠性與執(zhí)行的現實性，這是對企業(yè)經營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。各級管理者必須時刻關注經營成果，必須學會通過可量化的考核指標來評價工作的價值，這需要對公司內部財務相關性的理解。

企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人，而是依靠團隊的力量，公司各級管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。課程將由構建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有5000多萬資產，年銷售額達3000多萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內部資源配置，適時調整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環(huán)境和各項約束條件，對影響企業(yè)經營管理的諸多方面進行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對于企業(yè)經營運作結果的影響，并通過財務報表了解到企業(yè)運營的實際狀況。

通過特定的模擬經營環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗經營管理成果，通過實踐、總結、反思、點評等環(huán)節(jié)，提高學員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認知。

課程目標：

本沙盤實訓課程，屬于商業(yè)模擬類經營管理高端培訓課程，在國外許多名校的 EMBA、MBA 教育項目中均列為必修科目。在兩天的模擬經營過程中，各組學員均要完成5－6年的經營決策與執(zhí)行，除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據市場競爭態(tài)勢，適時調整研發(fā)、銷售、財務、生產、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。

課程收益：

高層管理者收益：

● 通過分析生動鮮活的現場案例，認識了系統(tǒng)思維能力與經營業(yè)績之間的邏輯關系，及時反思現實企業(yè)在人財物和產供銷各個環(huán)節(jié)理配置和安排的重要性

● 通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)經營管理理性決策意識和以市場為導向的經營思想，正確制定市場競爭策略

● 通過演練，讓學員正確檢視到自身的知識結構與經營管理活動的匹配度，以促進學員進一步掌握諸如基本的財務知識、營銷常識、溝通技巧等基本技能

● 用密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，認識建設積極向上的組織文化的重要性

中層管理者收益：

● 在解析公司戰(zhàn)略的基礎上，結合本職能部門的工作職責和任務，制定科學合理的經營計劃

● 運用科學計劃管理方法，將企業(yè)長期規(guī)劃與各階段短期計劃有機結合，追求最大經濟效益

● 驗證以往形成的管理思想和方法，自身存在管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新

課程流程及盤面：

課程時間：2-3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程方式：沙盤推演+討論分享+講師點評講授

適合人數：24-42人

課程大綱

導入篇：

1. 商業(yè)的核心來自于三個模塊的相互驅動：籌資、運營、投資

2. 需要必備三個能力：經營意識、戰(zhàn)略眼光、全局思考

3. 財務三大報表及價值分析

資產負債表：某個時點的財務狀態(tài)，看透企業(yè)的家底

利潤表（損益表）：兩個時點的財富流動，體現企業(yè)的獲利能力

現金流量表：某個時間段的現金流量凈額，企業(yè)財力的真實情況

——通過年底財務報表，反推管理決策及企業(yè)發(fā)展?jié)摿?/span>

沙盤推演篇：

沙盤背景：

參訓學員按照6-7人為一組，分小組成立為獨立運營公司，接手一家生產運營企業(yè)，在各個市場上展開競爭。該企業(yè)長期專注于某單一產品的生產與經營，目前產品在本地市場的知名度很高，客戶很滿意。該企業(yè)總資產為5800萬，擁有自己的廠房及生產加工設備，運行狀態(tài)良好。但從歷年盈利來看，增長已經放緩，上年度盈利僅為200萬元。

第一講：熟悉企業(yè)運營流程，解讀盤面及規(guī)則

一、參訓學員角色分工及主要職責介紹

1. 總經理：公司定位、盈利能力；企業(yè)資產回報率；企業(yè)整體經營策略

2. 財務總監(jiān)：長期貸款、短期貸款；現金測算與折現管理；固定資產及應收款管理

3. 生產總監(jiān)：生產計劃及原材料采購；生產成本控制；生產效率提升

4. 營銷總監(jiān)：市場開拓方案；廣告投放策略；銷售策略

5. 運營總監(jiān)：運營流程的設計和改造；投資回報分析；利潤率和周轉率協調；公司運營管理

二、沙盤運營第一年：感性認識時代

1. 產品研發(fā)：第一年沒有研發(fā)計劃，全力投入現有產品

2. 市場培育：除了本地市場外，另外兩個市場嚴重分歧，不能達成統(tǒng)一

3. 廠房設備：加快回籠資金，不考慮投資新設備

4. 產能提升：全線全負荷運轉，加快資金流轉

5. 原材料貯備：配合生產貯備原材料

6. 銀行貸款：沒有貸款計劃，但會考慮貸款事宜

三、第一年運營結束，填寫財務報表（損益表、資產負債表）

1. 資產負債表：理解企業(yè)的財務數據和決策之間的關系

2. 利潤表（損益表）：透過財務看管理

3. 收入：市場反饋，直接成本：管理力度

4. 綜合費用：管理的滲透及內控流程管理

5. 凈利潤：管理的價值

四、第一年總結：管理者轉變經營者的5個要素

1. 付出不亞于任何人的努力

2. 系統(tǒng)性思維

3. 降本增效

4. 市場競爭與差異化策略

5. 股東投資回報率

工具：損益表、資產負債表

第二講：企業(yè)經營的財務思維

一、沙盤運營第二年：理性思考時代

——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃，配置資金，產品研發(fā)，廣告投放，資金貸款等

1. 第二年經營戰(zhàn)略規(guī)劃：市場開發(fā)？產品研發(fā)？產能升級？等等

2. 第二年企業(yè)融資計劃：長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流

3. 第二年產品研發(fā)計劃：新產品研發(fā)、周期、策略

4. 第二年市場開拓計劃：廣告投放、新市場開拓

5. 第二年產能提升計劃：生產線升級、廠房升級、時間安排

6. 第二年采購預算計劃：采購頻率、采購數量

二、第二年復盤總結：填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率

1. 做好全盤計劃，驅動組織管理

2. 組織中不同管理所解決的主要問題

1）計劃管理：解決資源與計劃是否匹配的問題

2）流程管理：解決人與事是否匹配的問題

3）組織管理：回答權力與責任是否匹配的問題

4）戰(zhàn)略管理：解決企業(yè)核心競爭力問題

5）文化管理：解決企業(yè)持續(xù)經營的問題

3. 什么是財務思維

1）結果導向性思維

2）整體性思維

4. 財務思維的五大誤區(qū)

1）企業(yè)收入多，利潤一定高

2）資產規(guī)模大，企業(yè)一定強

3）資產規(guī)模大，收入一定好

4）企業(yè)取得融資就是好事

5）企業(yè)利潤高，一定就有錢

工具：企業(yè)財務三大表格-利潤表、負債表和現金流量表解讀與編制

工具：保本銷售額對管理決策的策略分析

第三講：企業(yè)經營的戰(zhàn)略思維

一、沙盤運營第三年：科學管理時代

——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃，配置資金，產品研發(fā)，廣告投放，資金貸款等

1. 第三年經營戰(zhàn)略規(guī)劃：市場開發(fā)？產品研發(fā)？產能升級？等等

2. 第三年企業(yè)融資計劃：長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流

3. 第三年產品研發(fā)計劃：新產品研發(fā)、周期、策略

4. 第三年市場開拓計劃：廣告投放、新市場開拓

5. 第三年產能提升計劃：生產線升級、廠房升級、時間安排

6. 第三年采購預算計劃：采購頻率、采購數量、

二、第三年復盤總結：填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率

1. 戰(zhàn)略思維：指引企業(yè)前行的高度意識

2. 企業(yè)五個戰(zhàn)略規(guī)劃：市場定位、融資定位、生產計劃、產品策略、營銷策略

3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的三大目的

目的1：提供了進入多樣化市場的潛能

目的2：對顧客重視的價值做出關鍵貢獻

目的3：是競爭對手難以模仿的能力

4. 企業(yè)戰(zhàn)略的本質

1）選擇：選擇做什么不做什么

2）定位：誰是我們的客戶，我們?yōu)檎l提供服務？目標客戶的選擇和定位
3）布局：精心計劃與安排

5. 目標：在哪里去進行競爭？

1）路徑：我們用什么標準競爭？

2）優(yōu)勢：哪些資源使贏得競爭？

6. 根據競爭模擬，選擇集中化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低成本化戰(zhàn)略

案例研討與分析：《隆中對》中國的戰(zhàn)略案例

工具：SWOT優(yōu)劣勢分析與案例練習

工具：PEST模型外部環(huán)境分析

工具：“五力”模型-波特行業(yè)競爭結構分析

工具：利潤分析模型

第四講：企業(yè)經營管理的本質是盈利

一、沙盤運營第四年：全面預算時代

——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃，配置資金，產品研發(fā)，廣告投放，資金貸款等

1. 第四年經營戰(zhàn)略規(guī)劃：市場開發(fā)？產品研發(fā)？產能升級？等等

2. 第四年企業(yè)融資計劃：長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流

3. 第四年產品研發(fā)計劃：新產品研發(fā)、周期、策略

4. 第四年市場開拓計劃：廣告投放、新市場開拓

5. 第四年產能提升計劃：生產線升級、廠房升級、時間安排

6. 第四年采購預算計劃：采購頻率、采購數量

二、第四年復盤總結：填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率

1. 總結模擬公司頻繁發(fā)生的十大決策誤區(qū)

——討喜、零風險、幸存、互惠、故事、結果、稟賦（我以為）、控制、光環(huán)、行動

2. 現場運用團隊決策，群體決策的優(yōu)勢與劣勢

1）優(yōu)勢：多角度、信任、團結、多樣、分工

2）劣勢：時間長、分歧、影響力、免責、投入度

3. 平衡積分卡：化戰(zhàn)略為行動，促進組織可持續(xù)發(fā)展

4. 財務維度、客戶維度、內部流程、學習與成長

案例分析：沃爾瑪、私立中學、ZARA等

5. 管理始終為經營服務

工具：平衡積分卡

第五講：企業(yè)運營中的溝通成本

一、沙盤運營第五年：信息管理時代

1. 小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃，配置資金，產品研發(fā)，廣告投放，資金貸款等

2. 第五年經營戰(zhàn)略規(guī)劃：市場開發(fā)？產品研發(fā)？產能升級？等等

3. 第五年企業(yè)融資計劃：長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流

4. 第五年產能提升計劃：生產線升級、廠房升級、時間安排、內部無形成本分析

5. 第五年采購預算計劃：采購頻率、采購數量

二、第五年復盤總結：填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率

1. 經營風險分析之杜邦分析與管理風險分析

2. 跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識

1）領導重視、目標導向

2）主動服務、精確傳遞

3）解決問題、日常關注

3. 跨部門溝通的四把金鑰匙：打破、分享、共同、行動

案例：跨部門溝通中協同部門不配合，你怎么辦？

工具：杜邦分析框架圖

第六講：企無人則止——企業(yè)最核心的競爭力是人

一、沙盤運營第六年：人才競爭時代

——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃，配置資金，產品研發(fā)，廣告投放，資金貸款等

1. 第六年經營戰(zhàn)略規(guī)劃：市場開發(fā)？產品研發(fā)？產能升級？等

2. 第六年企業(yè)融資計劃：長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流

3. 第六年產能提升計劃：生產線升級、廠房升級、時間安排、內部無形成本分析

4. 第六年采購預算計劃：采購頻率、采購數量、

二、第六年復盤總結：填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率

三、企業(yè)內部流程梳理及隱形成本分析

1. 戰(zhàn)略、規(guī)劃、年度重點任務分析、架構、流程、溝通、領導力

2. 沙盤盤面點評：成本、策略、溝通、價值、優(yōu)勝和失敗分析

四、對于當下的領導者而言最大的挑戰(zhàn)

1. 時間不足、計劃和資源不匹配、溝通成本過高、如何激發(fā)90、00后工作動力與潛能

2. 關注員工的內在心里需求：情感激勵、信任激勵、價值激勵

五、復盤回顧

1. 回顧目標：當初的目的或者期望是什么？

2. 評估結果：原定目標相比有哪些偏差？

3. 分析原因：成功和失敗的根因是什么？ 

4. 總結規(guī)律：分析找到更有效、更符合規(guī)律的做法

工具：管理人才金字塔