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情緒與壓力管理

主講老師: 劉欣 劉欣

主講師資:劉欣

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 情緒管理是指個(gè)體對自身情緒的認(rèn)知、調(diào)控和表達(dá)的能力。在日常生活和工作中,我們經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和壓力,這時(shí)情緒管理就顯得尤為重要。通過情緒管理,我們可以更好地調(diào)整自己的情緒狀態(tài),避免過度焦慮、憤怒或消極情緒的產(chǎn)生,從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。同時(shí),情緒管理也有助于提高我們的溝通效果、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,促進(jìn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。因此,提升情緒管理能力對于個(gè)人成長和組織發(fā)展都具有重要意義。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-04 14:05


【課程簡述】

職場中,很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場壓力。尤其當(dāng)組織中出現(xiàn)危機(jī)事件,員工容易陷入恐慌并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。如何做好每個(gè)關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理,以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會輿情管理策略,這在組織正常運(yùn)行管理中都是必備的。

情緒,本無好壞之分,同時(shí)也是我們生而為人的重要標(biāo)志。只有情緒本身并不會構(gòu)成壓力,但是如果情緒管理不當(dāng),就會存在巨大的隱患。在情緒和壓力之間,還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié),叫做認(rèn)知(信念系統(tǒng))。當(dāng)認(rèn)知發(fā)生扭曲又不自知的時(shí)候,情緒就會帶給我們莫大的壓力,這些壓力會嚴(yán)重影響我們的身體、情感、工作和生活。而當(dāng)我們有意識在情緒和認(rèn)知上做工作時(shí),我們就有了面對和管理壓力的能力,整個(gè)人都會更穩(wěn)定、更健康。

本課程從情緒的覺察出發(fā),分解情緒的來源層次,幫我們清晰看到自己的情緒點(diǎn)和模式,在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)情緒點(diǎn)識別與壓力管理,同時(shí),教會大家應(yīng)對危機(jī)情境下的自我疏導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)管理策略。該課程干癟晦澀的理論,主要引用大量的鮮活案例、有趣的體驗(yàn)活動,讓學(xué)員深刻體驗(yàn)、有效認(rèn)知,并在此基礎(chǔ)上生發(fā)出自己的職場狀態(tài)優(yōu)化方案,制定有效的情緒壓力管理措施。從而幫助學(xué)員建立健康高效的壓力管理模式,超越個(gè)人心智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式。最終通過全員的情緒健康,助力企業(yè)健康的文化氛圍,并有效推動組織績效達(dá)成。

課程時(shí)長:2

課程對象:企業(yè)各級員工

教學(xué)方法:現(xiàn)場講解、研討互動、案例分析、體驗(yàn)活動、小組PK、課后實(shí)踐等。

【課程大綱】

一、情緒壓力面面觀

1、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

    1.1 心理健康到底有多重要?

    1.2 個(gè)人的幸福指數(shù)與企業(yè)的管理成本

    1.3 情壓管理能力主宰我們70%的命運(yùn)

測試:你的積極率(線上測試)

互動:畫出自己的心理健康圖譜

2、認(rèn)識情緒

    2.1 情緒不分對錯(cuò)好壞,但能決定安全

    2.2 情緒能量,無法被消滅,但可以穩(wěn)定組織氛圍

    2.3 情緒是信差,告訴我們發(fā)生了什么,引導(dǎo)我們管理疏導(dǎo)

    2.4 我們是自己情緒的主人(情緒是生而有之的,我們要學(xué)而知之)

    案例:你的職場焦慮

3、情緒從哪里來?

    3.1 梳理情緒背后的信念系統(tǒng)(輔以現(xiàn)場練習(xí))

    3.2 了解自己的性格、信念、認(rèn)知系統(tǒng)

    互動:情緒大轉(zhuǎn)盤

    工具:冰山情緒錨

 

二、學(xué)會面對和處理情緒

1、壓力危機(jī)中,情緒的正確打開方式

    1.1 辨別情緒和壓力點(diǎn)的來源

    1.2 情緒管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱

2、情緒的出口:舒放四法

3、面對壓力的四種反應(yīng)模式

4、減壓——學(xué)會對自己的情緒負(fù)責(zé)(誰的情緒誰做主)

互動:穩(wěn)定的衣裳

工具:探索你應(yīng)對壓力的模式(現(xiàn)場演練)

冥想:情緒之源

案例:消耗在情緒上的生命力

 

三、職場情壓管理的實(shí)踐提升

1、危機(jī)事件輿情管理策略

2、如何讓自己情緒穩(wěn)定(情緒的兩大根源)

3、對于員工職場期待的三大管理

4、處理憤怒的四個(gè)步驟

5、緩解焦慮的黃金法則

練習(xí):情緒翻轉(zhuǎn)猜猜猜(小組)

互動:表達(dá)各種情緒

工具:一致性表達(dá)(演練+作業(yè))

練習(xí):正向情緒三件寶

 

四、組織壓力管理的方法和策略

1、陽光模式 VS 責(zé)任心模式

2、改寫情緒化的思維腳本

3、改善員工的情緒生態(tài)環(huán)境

4、激活員工應(yīng)對壓力和情緒的能量

5、如何做好壓力管理

    5.1 畫大自我的心理舒適圈

    5.2 面對問題與壓力的萬能五步法

    5.3 壓力釋放儀式6招

    5.4 如何協(xié)助他人緩解壓力

案例:積極職場競爭力

練習(xí):情緒翻轉(zhuǎn)猜猜猜(小組)

工具:萬能的QP五步(問題神器)

 

結(jié)語

有時(shí),看不到是因?yàn)椴桓铱?。做不到是因?yàn)椴幌胱?。做回情緒的主人,托起生命的綻放,撰寫長青績效

 

作業(yè):情緒大轉(zhuǎn)盤練習(xí)21天

 


 
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