主講老師: | 白楊 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 溝通管理是指在組織或團(tuán)隊(duì)中,通過有效、清晰和及時(shí)的信息交流和反饋,確保信息準(zhǔn)確傳遞,促進(jìn)合作與理解的過程。它涉及到明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道、管理溝通流程、解決溝通障礙以及評估溝通效果等多個(gè)方面。優(yōu)秀的溝通管理能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,減少誤解和沖突,增強(qiáng)組織的凝聚力和競爭力。在現(xiàn)代企業(yè)中,溝通管理已成為一項(xiàng)至關(guān)重要的能力,對于企業(yè)的成功運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-02-27 10:25 |
課程開場
公眾表達(dá)小視頻:你沒見過的新婚致辭。
表達(dá)經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1.風(fēng)頭
2.豬肚
3.豹尾
課程產(chǎn)出:提升演講意愿;認(rèn)知演講本質(zhì);
第一講:結(jié)構(gòu)為王
一、結(jié)構(gòu)的作用
案例:什么時(shí)間適合開會(huì)?
二、金字塔原理
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸納分組
4.邏輯遞進(jìn)
三、思維導(dǎo)圖
小組研討:演講課題結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
課程產(chǎn)出:根據(jù)金字塔原理設(shè)計(jì)演講的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
第二講:理性升華
案例分析:苦惱的Tim
一、邏輯理性
1.并列式
2.流程式
3.演繹式
4.矩陣式
5.時(shí)間式
6.空間式
二、錨定
1.任務(wù)錨定
2.情節(jié)錨定
3.角色錨定
4.數(shù)字錨定
5.字母錨定
6.色彩錨定
小組研討:演講內(nèi)容邏輯順序及錨定物設(shè)計(jì)
課程產(chǎn)出:表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu),理性語言訓(xùn)練
第三講:感性演繹
一、化繁為簡
1. 短句
2. 短語
3. 字
二、借助雄辯
1. 借助權(quán)威語錄
2. 借助專業(yè)原理
3. 借助經(jīng)典名著
4. 借助領(lǐng)導(dǎo)的話
5. 借助成功案例
三、工于修辭
1. 比喻
2. 排比
3. 對比
四、善于幽默
五、學(xué)講故事
1. 什么是好故事
2. 講故事的技巧
3. 故事的懸念設(shè)計(jì)
演講訓(xùn)練:講述發(fā)生在你身邊的故事
課程產(chǎn)出:生動(dòng)化表達(dá)訓(xùn)練,感性語言訓(xùn)練
第四講:成功開場
一、成功開場APP法則
1.引起注意(Attention)
2.闡明觀點(diǎn)(Point)
3.引導(dǎo)路標(biāo)(Process)
二、經(jīng)典開場模式
1.提問法
2.故事法
3.懸念法
4.引用法
5.數(shù)據(jù)法
6.利益法
三、專業(yè)開場流程
1.問好
2.自我介紹
3.開場白
4.連接詞
5.概述內(nèi)容
6.正式演講
演講訓(xùn)練:按照專業(yè)化開場流程進(jìn)行開場演練
課程產(chǎn)出:開場APP法則,演講開場演練
第五講:完美收尾
講師示范:錯(cuò)誤結(jié)尾
一、結(jié)尾的SPA法則
1.回顧要點(diǎn)(Summary)
2.升華收益(Profit)
3呼吁行動(dòng)(Action)
二、三大經(jīng)典結(jié)尾模板
1.總結(jié)法
2.故事法
3.引用法
演講訓(xùn)練:結(jié)尾演練
課程產(chǎn)出:結(jié)尾SPA法則訓(xùn)練
第六講:場景演講訓(xùn)練
一、場景演講內(nèi)容設(shè)計(jì)
二、場景演講訓(xùn)練
備注:課程中或會(huì)根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場反饋而對部分內(nèi)容有所調(diào)整,不另行通知。
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