VUCA時(shí)代銀行的目標(biāo)管理

課程背景：

基于VUCA時(shí)代易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的特點(diǎn)，銀行在目標(biāo)管理中常常陷入到難以樹(shù)立具有信心的目標(biāo)，難以適應(yīng)多變的節(jié)奏，缺乏有效執(zhí)行的困頓中，本課程將幫助學(xué)員運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法樹(shù)立愿景，建立目標(biāo)，制定計(jì)劃，開(kāi)展行動(dòng)，實(shí)時(shí)檢查，及時(shí)復(fù)盤(pán)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

課程收益：

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)員：

l 了解VUCA時(shí)代特點(diǎn)及銀行的發(fā)展趨勢(shì)

l 掌握目標(biāo)管理的六個(gè)步驟

l 學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法進(jìn)行目標(biāo)管理

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)、普通員工等

課程方式：講授、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、小組研討、視頻教學(xué)等方式

課程大綱：

第一章：VUCA時(shí)代銀行發(fā)展趨勢(shì)

1. 什么是VUCA時(shí)代

1) V=Volatility（易變性）

2) U=Uncertainty（不確定性）

3) C=Complexity（復(fù)雜性）

4) A=Ambiguity（模糊性）

2. VUCA時(shí)代銀行發(fā)展趨勢(shì)

1) 數(shù)字革命

2) 人工智能

3) 人臉識(shí)別

4) 區(qū)塊鏈

第二章：目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

1. 共啟愿景

1) 畫(huà)出你的夢(mèng)想

2) 設(shè)想慶功會(huì)

3) 簽訂承諾書(shū)

2. 明確目標(biāo)

1) 確立目標(biāo)

A. Specific-具體的

B. Measurable-可衡量的

C. Attainable-可以達(dá)到的

D. Relevant-目標(biāo)具有相關(guān)性的

E. Time-based-有時(shí)間限制的

2) 書(shū)寫(xiě)目標(biāo)

3) 分析差距

3. 制定計(jì)劃

A. 分子分解

B. 重要優(yōu)先

C. 目標(biāo)排序

4. 開(kāi)始行動(dòng)

1）時(shí)間管理的誤區(qū)

A. 時(shí)間管理就是多項(xiàng)任務(wù)并行

B. 時(shí)間管理就是利用更多時(shí)間

C. 時(shí)間管理就是必須完美才行

2）時(shí)間管理的原則

A. 要事優(yōu)先原則

B. 帕累托原則

C. Deadline原則

3）時(shí)間管理的方法

A. 時(shí)間管理矩陣

B. 吃掉那只青蛙

C. 番茄工作法

D. 雙核工作法

E. 晨間日記法

F. 整理時(shí)間法

G. Not to do list

5. 實(shí)時(shí)檢查

1）目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的原因

A.未能采取具體的行動(dòng)

B.采取了一定行動(dòng)卻不十分徹底

C.意外地遇到了新的問(wèn)題

D.建立假說(shuō)時(shí)所確定的因果關(guān)系錯(cuò)誤

2）目標(biāo)激勵(lì)

A. 他人激勵(lì)

B. 自我激勵(lì)

6. 及時(shí)復(fù)盤(pán)

1）回顧目標(biāo)

2）評(píng)估策略

3）反思過(guò)程

4）總結(jié)規(guī)律