| 主講老師： | 張竹泉 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足市場(chǎng)需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的藝術(shù)與科學(xué)。它不僅涉及產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道的組合，更深入到市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定位和產(chǎn)品開發(fā)等各個(gè)方面。有效的營(yíng)銷能夠建立強(qiáng)大的品牌，塑造積極的消費(fèi)者感知，并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，營(yíng)銷人員需靈活運(yùn)用數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容營(yíng)銷等手段，以更好地與客戶互動(dòng)，滿足他們的需求和期望。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-04 13:19 |
課程核心價(jià)值：全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實(shí)。
楔子：理財(cái)與按揭房貸存量客戶的盤活與經(jīng)營(yíng)策略
? 理財(cái)客戶與按揭房貸客戶的標(biāo)簽分層，如何利用好多年的互信關(guān)系
2 Aum與工商企業(yè)背景
2 客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)背景
2 客戶所屬行業(yè)與資源背景
? 如何用電話、邀約與微信維系的方式打通營(yíng)銷線上線下的關(guān)系
? 如何設(shè)計(jì)相應(yīng)的客戶觸達(dá)內(nèi)容，海量觸達(dá)如何完成
? 在時(shí)間線上如何進(jìn)行批量的維護(hù)，圍繞概率來計(jì)算每月可投放數(shù)量
? 強(qiáng)轉(zhuǎn)介如何在存量客戶中做到
第一篇：普惠產(chǎn)品營(yíng)銷的模式與策略
? 重操作能力輕營(yíng)銷技巧的業(yè)務(wù)模式
2 如何有效批量獲客
2 如何多角度APPS式的營(yíng)銷觸達(dá)
2 客戶的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)
2 客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升
2 案例復(fù)盤：9個(gè)月，1個(gè)客戶經(jīng)理，通過數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)客戶新增200戶，貸款新增2.2億的營(yíng)銷策略與工具復(fù)盤
2 案例復(fù)盤2：一個(gè)剛有上崗資格證書的新員工，如何激活南通某行沉默了N年的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)
2 案例復(fù)盤3：消費(fèi)金融與大額分期，招商與建行在實(shí)際操作中的差異與產(chǎn)生不同市場(chǎng)份額的分析。
? 我們有哪些渠道來擴(kuò)充客戶來源
2 理財(cái)經(jīng)理存量客戶
2 白名單客群
2 同業(yè)轉(zhuǎn)介客群
2 記賬公司維護(hù)存量客群
2 小額無貸戶客群
2 商業(yè)協(xié)會(huì)客群
2 電話、微信的營(yíng)銷與保持活躍度的方法
2 設(shè)計(jì)與演練：短信、電話與微信同步觸達(dá)的話術(shù)與文字
2 案例分析：傳奇客戶經(jīng)理（多年總行排名前10）線上獲客養(yǎng)客的策略與方法
2 專題：園區(qū)資源，如何能真實(shí)量化為產(chǎn)能？如何定義園區(qū)中的客戶角色，如何能夠預(yù)估產(chǎn)能實(shí)現(xiàn)期限？
? 多維度觸達(dá)客戶的策略
2 電話的觸達(dá)策略
ü 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與概率的計(jì)算
ü 平均每日工作量的實(shí)施
2 微信的客戶觸達(dá)
1. 客戶經(jīng)理ID與IP的建立方法
2. 朋友圈內(nèi)容發(fā)布的三個(gè)原則
3. 如何發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息更能觸動(dòng)客戶的感知
4. 添加潛在客戶的幾個(gè)策略
5. 如何觸發(fā)小窗口的業(yè)務(wù)會(huì)談
6. 設(shè)計(jì)與演練：朋友圈的文字設(shè)計(jì)
? 客戶群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法
2 群體客情的維護(hù)
1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略
2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度
2 業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
? 客戶的轉(zhuǎn)介能力提升
2 客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗(yàn)
2. 客戶經(jīng)理個(gè)人好感度
2 設(shè)計(jì)與演練
1. 話術(shù):當(dāng)面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求
2. 文字：微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)
第二篇：制定我們的工作場(chǎng)景與營(yíng)銷方案
? 結(jié)合課程內(nèi)容與素材，按照自己實(shí)際經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景制作營(yíng)銷方案
? 對(duì)方案進(jìn)行內(nèi)容與行動(dòng)計(jì)劃的細(xì)化
? 現(xiàn)場(chǎng)方案呈現(xiàn)與集體交流評(píng)估討論
? 圍繞方案進(jìn)行答疑與通關(guān)測(cè)試
? 制定行動(dòng)計(jì)劃書并簽署業(yè)績(jī)承諾
? 課程總結(jié)與后期跟進(jìn)
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)