| 主講老師： | 楊飛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行是一種金融機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營(yíng)存款、貸款、匯兌等業(yè)務(wù)，為客戶提供金融服務(wù)。銀行是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它在調(diào)節(jié)貨幣流通、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。隨著金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，銀行的業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大，涵蓋了證券、保險(xiǎn)、信托等多個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，隨著科技的發(fā)展，銀行的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)方式也在不斷變革，網(wǎng)上銀行、移動(dòng)支付等新型服務(wù)模式逐漸普及。然而，銀行業(yè)也面臨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，因此，銀行需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，確保金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-04 11:28 |
【課程對(duì)象】銀行從業(yè)人員
【課程時(shí)間】3小時(shí)
【課程大綱】
一、個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)
1、個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法律
（1）《刑法》：侵犯公民個(gè)人信息罪
（2）《民法典》：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)
（3）《個(gè)人信息保護(hù)法》
（4）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
（5）《商業(yè)銀行法》
（6）《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》
2、個(gè)人金融信息保護(hù)相關(guān)法規(guī)
（1）《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》
（2）《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》
（3）《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》
二、商業(yè)銀行個(gè)人金融信息保護(hù)工作壓力
1、違法犯罪案例
? 案例：銀行員工出售客戶征信信息獲刑
? 案例：銀行行長(zhǎng)以客戶資料置換營(yíng)銷(xiāo)渠道獲刑
2、輿論風(fēng)險(xiǎn)案例
? 案例：銀行私自對(duì)外提供客戶賬戶明細(xì)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論
3、監(jiān)管處罰案例（實(shí)時(shí)更新）
? 案例：多家銀行因“侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利”獲天價(jià)罰單
三、提升個(gè)人金融信息保護(hù)工作成效
1、個(gè)人金融信息保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)
（1）完善行內(nèi)制度
? 案例：相關(guān)法律、法規(guī)的內(nèi)化、具化
（2）“最小授權(quán)”原則
? 案例：業(yè)務(wù)“需知”與“須知”的區(qū)別
（3）加強(qiáng)流程控制
? 案例：信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)全流程管理
2、個(gè)人金融信息分級(jí)授權(quán)管理
（1）業(yè)務(wù)系統(tǒng)
（2）征信系統(tǒng)
（3）反洗錢(qián)系統(tǒng)
3、個(gè)人金融信息保護(hù)隱患排查
（1）操作風(fēng)險(xiǎn)
? 案例：機(jī)防、人防雙管齊下
（2）營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)
? 案例：杜絕強(qiáng)加于人的營(yíng)銷(xiāo)信息
（3）對(duì)外合作
? 案例：第三方機(jī)構(gòu)不當(dāng)操作，終由銀行擔(dān)責(zé)
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