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《職商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱 ——管理干部的時(shí)間管理與高效溝通

主講老師: 馬媛 馬媛

主講師資:馬媛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是指在特定情境中,影響和激勵(lì)他人實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。它涉及到一系列技能和特質(zhì),如溝通能力、決策能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新能力、抗壓能力等。 領(lǐng)導(dǎo)力在組織中扮演著至關(guān)重要的角色,因?yàn)樗绊懼粋€(gè)組織的發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和績(jī)效水平。一個(gè)具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造力,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展和進(jìn)步。 領(lǐng)導(dǎo)力可以通過(guò)多種方式培養(yǎng)和發(fā)展,如教育、培訓(xùn)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,人們可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,更好地?fù)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-30 18:19


課程目標(biāo)

理解時(shí)間管理的內(nèi)涵及價(jià)值,并積極有效的提升效率達(dá)成;

掌握時(shí)間管理的技巧和方法,從而選擇高效的工作模式;

掌握時(shí)間管理的模型、原則與策略,幫助學(xué)員建立良好時(shí)間管理的習(xí)慣;

培養(yǎng)溝通與協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中的自我成長(zhǎng);

溝通與協(xié)作的重要性,以及如何解決個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的矛盾 ;

分析處理部門(mén)間的溝通和合作障礙

促進(jìn)不同部門(mén)間的理解、融合與溝通;

培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在高效職場(chǎng)工作者,使其無(wú)論在能力還是品格方面都堪稱表率

 

培訓(xùn)方式

視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

課程時(shí)間: 12小時(shí)(2天)

主講老師:馬媛導(dǎo)師

培訓(xùn)對(duì)象:職場(chǎng)人士、管理干部

課程大綱  

導(dǎo)入: 時(shí)間管理測(cè)試和啟發(fā)引導(dǎo)

模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間管理與高效溝通之:職業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展

一、 影響職業(yè)發(fā)展的三大利器

■  案例分析:三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同

二、職業(yè)境界的不同:用力·用情·用心

■  案例分析:兩種不同的職場(chǎng)邏輯

    三、職場(chǎng)人士的成長(zhǎng)機(jī)遇

■  案例分析:三種狀態(tài)、三種境界

    四、職場(chǎng)人士時(shí)間管理意識(shí)的培養(yǎng)

五、四代時(shí)間管理的方法與重點(diǎn)

    (自我管理的方法)

模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間管理與高效溝通之:時(shí)間管理、精力管理

一、 時(shí)間管理的能力五級(jí)

          二、如何安排好日常的工作

1、記事:碎片清單的方法

2、計(jì)劃:計(jì)劃的方法

(收集=》處理=》安排=》執(zhí)行=》規(guī)劃)

3、計(jì)時(shí):限制提高效率

(拖延懶惰空耗了你的時(shí)間)

4、計(jì)劃杠桿法則:陷入資訊洪流,五分鐘刷屏族

5、工作任務(wù)ABC等級(jí)法則

6、艾維·李的效率法則

7、延遲處理安排方法:

(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理)

■  視頻分析:老好人的處境

       三、如何推進(jìn)和堅(jiān)持一項(xiàng)工作

1、切分:番茄工作法的實(shí)際運(yùn)用

2、打卡:時(shí)間管理的控制點(diǎn)

3、記錄:優(yōu)化時(shí)間管理方式(提供模型)

4、形成條理,列出事務(wù)處理的先后順序

5、不在枝節(jié)的完美上耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間

6、日程不能“太局促”,須留有彈性

7、規(guī)定完成任務(wù)的最后期限

■  小研討:填寫(xiě)你時(shí)間管理工具表

         四、如何管理好一天的工作

           1、提早半小時(shí)法則

           2、規(guī)劃反思:晨間日記的運(yùn)用

           3、曬吧:督促與執(zhí)行的解決方案

           4、日常時(shí)間管理工具(提供計(jì)劃模板)

五:時(shí)間管理的演練與案例

           1、4D 時(shí)間管理法

           2、星期羅盤(pán)

           ■  案例演練:職場(chǎng)人的一天

模塊三:職商領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間管理與高效溝通之:高效溝通、有效表達(dá)

一、產(chǎn)生溝通協(xié)作障礙的原因

■  案例分析:責(zé)任的歸屬問(wèn)題 

二、完整的溝通協(xié)作過(guò)程

四、 跨部門(mén)協(xié)作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”

四、部門(mén)間協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因

五、 跨部門(mén)協(xié)作的三大障礙

1、 跨部門(mén)協(xié)作的信息收集

2、 跨部門(mén)協(xié)作的信任建立

■  案例:打破部門(mén)的壁壘與分工不合作的團(tuán)隊(duì)

3、 跨部門(mén)協(xié)作中的拒絕方法:無(wú)法滿足對(duì)方的一切需要

4、 跨部門(mén)協(xié)作的共識(shí)建立:建立協(xié)作機(jī)制

■   案例分析:從我到我們

模塊四:職商領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)間管理與高效溝通之:技巧方法、演練分析

一、高效溝通的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)

(思想定位、結(jié)構(gòu)清晰,表達(dá)準(zhǔn)確)

1、組織高效溝通——傾聽(tīng)的技能

■   案例分析:傾聽(tīng)的層級(jí)與同理心

2、組織高效溝通——發(fā)問(wèn)的技能

■   案例分析:提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn):批判性與啟發(fā)性

3、組織高效溝通——區(qū)分的技能

■  案例分析:高情商區(qū)分的重點(diǎn)及內(nèi)容

4、職場(chǎng)高效溝通——回應(yīng)的技能

■   案例分析: AB輔導(dǎo)模式

二、職場(chǎng)高效溝通協(xié)作三原則

三、論—證—類—比(思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá))情境演練 

論點(diǎn)先行(用最短的時(shí)間說(shuō)完整,說(shuō)清晰)

分類清楚MECE原則在溝通中的運(yùn)用)

 邏輯排序(任何情況下,不會(huì)出錯(cuò)的原則)

上下對(duì)應(yīng)(注重框架結(jié)構(gòu)和必然聯(lián)系)

 

模塊五、總結(jié)與答疑(案 例)

 

一、課程總結(jié)

二、工具使用要點(diǎn)


 
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