| 主講老師： | 徐巍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，包括產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理旨在確保企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合客戶的需求和期望，同時(shí)保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和聲譽(yù)。為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，企業(yè)需要建立完善的質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強(qiáng)質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。此外，企業(yè)還需要注重員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能水平，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-24 14:08 |
作者： 徐巍
單位、部門及職務(wù)： 中意保險(xiǎn) 審計(jì)責(zé)任人
一、寫好審計(jì)報(bào)告的主要價(jià)值發(fā)現(xiàn)
1、第2106號(hào)內(nèi)部審計(jì)具體準(zhǔn)則——審計(jì)報(bào)告
案例：以自我免責(zé)為基本預(yù)設(shè)的審計(jì)報(bào)告的先天缺陷
2、審計(jì)報(bào)告首先要有客戶體驗(yàn)第一的思維
案例：用好電梯理論
3、撰寫審計(jì)報(bào)告技巧之上的兩個(gè)訣竅
（1）基于灰度思維的報(bào)告策略
案例：用好報(bào)告的動(dòng)詞狀態(tài)
（2）閱讀者導(dǎo)向的審計(jì)報(bào)告撰寫模式
案例：反對(duì)沒(méi)有功勞也有苦勞
4、審計(jì)報(bào)告的四要四不要
（1）數(shù)據(jù)要詳實(shí)，不要空洞
（2）披露問(wèn)題要大膽，不要含糊
（3）剖析問(wèn)題要深刻，不要輕描淡寫
（4）意見(jiàn)建議要具體，不要籠統(tǒng)抽象
二、審計(jì)報(bào)告的基本框架
1、審計(jì)報(bào)告引言段
案例：向《人民日?qǐng)?bào)》學(xué)習(xí)社論
2、審計(jì)報(bào)告評(píng)價(jià)段落
案例：海明威寫作的套路
3、三段式審計(jì)報(bào)告
案例：金字塔寫作方法論
4、審計(jì)結(jié)論客觀的五個(gè)要點(diǎn)
（1）審計(jì)證據(jù)的充分性、適當(dāng)性（相關(guān)性、可靠性）
（2）審計(jì)程序：在規(guī)定的范圍完成規(guī)定的動(dòng)作
（3）從證據(jù)到證據(jù)鏈的閉環(huán)
（4）應(yīng)對(duì)質(zhì)疑和假設(shè)
（5）分析程序：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、實(shí)質(zhì)性成、總體復(fù)核
三、審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如何撰寫
1、撰寫審計(jì)報(bào)告邏輯思維
（1）基于邏輯視角，正確的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
（2）基于風(fēng)險(xiǎn)視角，發(fā)現(xiàn)正確的問(wèn)題
（3）基于上帝視角，將線索形成證據(jù)鏈
2、審計(jì)定性的寫作
（1）讓證據(jù)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)說(shuō)話
（2）用好逆向思維，有套路就有出路
3、審計(jì)建議的撰寫
（1）審計(jì)建議要圍繞發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
（2）審計(jì)建議要精準(zhǔn)管用，不為建議而建議
（3）建議在精不在多，要有深度有力度
（4）建議要實(shí)不要空，抓住關(guān)鍵人關(guān)鍵事關(guān)鍵問(wèn)題
4、審計(jì)報(bào)告三級(jí)復(fù)核
（1）從底稿的復(fù)核到報(bào)告的復(fù)核
（2）讓正確的人做正確的事
案例：關(guān)于對(duì)審計(jì)人員的問(wèn)責(zé)
5、跟蹤審計(jì)報(bào)告重時(shí)效
案例：從獨(dú)善其身到審計(jì)整改是公司行為
四、內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量控制
1、各類型審計(jì)報(bào)告舉例
案例：經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告講解
2、審計(jì)報(bào)告優(yōu)化方案
案例：奧卡姆剃刀原則
3、審計(jì)發(fā)現(xiàn)的確定和準(zhǔn)確性
（1）審計(jì)人員自身的“精準(zhǔn)思維”
（2）勝任性要求的“精準(zhǔn)本領(lǐng)”
（3）從線索到證據(jù)鏈到定性的“精準(zhǔn)審計(jì)”
4、審計(jì)報(bào)告中常見(jiàn)問(wèn)題和10個(gè)錯(cuò)誤的規(guī)避
案例：10個(gè)案例（按培訓(xùn)受眾選擇使用）
5、審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量控制：
（1）把握重點(diǎn)，反饋全貌
（2）深入分析，反映實(shí)質(zhì)
（3）定性準(zhǔn)確，處理得當(dāng)
（4）評(píng)價(jià)恰當(dāng)，建議可行
6、舞弊審計(jì)報(bào)告案例：審計(jì)結(jié)果運(yùn)用
（1）以人性為切入點(diǎn)：少寫是非對(duì)錯(cuò)，多寫基于利益的逆向選擇
案例：某財(cái)務(wù)經(jīng)理逆向選擇案
（2）以領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注為關(guān)注：緊盯關(guān)鍵人關(guān)鍵事，管在關(guān)鍵時(shí)關(guān)鍵處
案例：某分公司內(nèi)部調(diào)查案
（3）堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目N個(gè)報(bào)告：不立危墻，不行陌路
案例：監(jiān)管規(guī)定項(xiàng)目
（4）用好公示：對(duì)關(guān)鍵少數(shù)精準(zhǔn)的降維打擊
案例：某違反八項(xiàng)規(guī)定案
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