| 主講老師： | 萬海勇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銷售是一項充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。作為銷售人員，你需要具備出色的溝通能力、敏銳的市場洞察力以及強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識。通過了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和解決方案，實現(xiàn)客戶與產(chǎn)品的最佳匹配。同時，銷售也是一門藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的銷售技巧和綜合素質(zhì)。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)銷售業(yè)績和個人價值的雙重提升。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-01-24 10:19 |
課程簡介
深耕小微客戶的關(guān)鍵在于理清客戶的行為模式和心理脈絡(luò)。有的客戶，為什么會背離？有的客戶，為什么會死心塌地？這一個一個疑問，背后都隱藏著消費(fèi)心理學(xué)的實戰(zhàn)蹤跡。爭取客戶是起點，以恰當(dāng)的姿態(tài)持續(xù)贏得客戶才是營銷的本事。
《小微信貸營銷技能提升》，從消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)心理演變、人類行為學(xué)的實戰(zhàn)套路出發(fā)，探討面對小微客戶時的銷售穿透力和影響力，其綜合了傳統(tǒng)式銷售技能與現(xiàn)代式銷售的優(yōu)勢，首次確立不同的客戶狀態(tài)“柔性切入”的實戰(zhàn)脈絡(luò)，經(jīng)過大量實際運(yùn)用被證實為一門簡潔、實用并極具穿透力的課程。
針對問題
? 我怎樣才能從一個“入伍新兵”變成合格的“銷售尖兵”？
? 怎樣才能認(rèn)清客戶？
? 怎樣快速地取得客戶的好感？
? 如何在客戶無法說清的情況下獲取和分析需求？
? 我怎樣和不同類型的小微客戶，都能順利溝通？
? 我和客戶的交往過程中，應(yīng)該怎樣發(fā)揮自己的優(yōu)勢？
? 我該怎樣挖掘客戶在購買產(chǎn)品服務(wù)時，更深層次的需求？
? 客戶有自己不同階段的合作意向，我該怎樣去適應(yīng)？
? 產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，我該怎樣讓客戶認(rèn)識我們？
課程收獲
2 洗一次大腦，讓你快速成為“職業(yè)殺手”；
2 掌握一個“習(xí)慣”，幫你輕松認(rèn)清客戶；
2 練習(xí)一個方法，讓你開始學(xué)習(xí)模擬客戶的思維；
2 學(xué)會使用各種工具來觀察客戶并采取相應(yīng)的銷售措施；
2 “聽話聽音”，養(yǎng)成習(xí)慣對客戶的任何表述，都能揣測背后的含義；
2 訓(xùn)練高超的問話技巧找到客戶的痛點對其施加有效的影響；
2 發(fā)掘客戶表象后面真正的組織動機(jī)和個人動機(jī)；
2 通過“望”、“聞”、“問”、“切”，使自己可以模擬客戶的個人決策思維；
2 善于總結(jié)提煉輸出“標(biāo)準(zhǔn)”，讓客戶能夠在同質(zhì)化競爭中，記住我們。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
第一單元：小微信貸營銷關(guān)系切入點
? 小微企業(yè)的特點與風(fēng)險把握
? 小微企業(yè)的需求與營銷機(jī)會
? 小微客戶自身的關(guān)系定位與心理潛意識
? 小微客戶深度銷售的線索與紐帶
? 消費(fèi)心理學(xué)在實戰(zhàn)中的基本套路和思路
? 如何透過表象貼近客戶心理從而影響客戶
? 面對小微客戶的思路、安排和章法
第二單元：分析客戶、接近客戶的方法
? 學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具
? 小微客戶隱性需求如何影響關(guān)系定位
? 如何分析識別幾種類型的小微客戶
? 小微客戶個人習(xí)好如何影響到?jīng)Q策偏差
? 金牌營銷顧問應(yīng)具備的幾類業(yè)務(wù)能力外的知識
? 幾類客戶應(yīng)對的銷售方法綜述
? 練習(xí)：還沒見到客戶，怎樣識別客戶
第三單元：銷售基本功與做人基本功
? 幾個基本營銷工具
? 挖掘客戶需求與捕捉機(jī)會
? 如何舉一反三和實戰(zhàn)？
? 如何訓(xùn)練自己快速提高？
? 如何形成有效的銷售套路？
? 練習(xí)：第一次見面怎樣讓客戶喜歡你？
第四單元：銷售風(fēng)格與銷售實力評述
? 個人銷售風(fēng)格測試
? 如何理解和使用測試，全面認(rèn)識、調(diào)整自己
? 銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化
? 兩種主要銷售方式的核心要點
第五單元：銷售實力深度解析與演練
? 影響小微客戶的關(guān)鍵內(nèi)在銷售實力
? 同質(zhì)化市場的營銷競爭關(guān)鍵點
? 什么樣的小微企業(yè)能夠真正成長起來？
? 練習(xí)：挑戰(zhàn)高難度客戶
第六單元：模擬客戶思維
? “軌跡重疊”，親近客戶的第一步
? “片段回憶”，提升你大腦中的像素點
? “圖式分析”，銷售實戰(zhàn)的心理博弈
? “情緒記憶”，你每走一步都會留下的印記
? 行動計劃：你最近3個月的客戶關(guān)系改善計劃
課程時長： 2天
課程形式
授課（30人的面授）
測評（個人銷售實力曲線測試）
演練、示范、錄像解析、現(xiàn)場PK
說明：這是個基礎(chǔ)提綱，在客戶選定這個課程后，我們會根據(jù)您所組織的學(xué)員構(gòu)成情況對提綱進(jìn)行細(xì)化或調(diào)整，使之在講授時更加符合學(xué)員實際需求。
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