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大客戶營(yíng)銷博弈與商務(wù)談判

主講老師: 萬(wàn)海勇 萬(wàn)海勇

主講師資:萬(wàn)海勇

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 營(yíng)銷是一種創(chuàng)造性的活動(dòng),旨在通過(guò)滿足客戶需求和期望來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。它涵蓋了市場(chǎng)研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷策略、定價(jià)策略和分銷渠道等方方面面。優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)密切關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶行為,利用數(shù)據(jù)分析來(lái)制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,以最大程度地提高銷售和品牌知名度。在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中,持續(xù)創(chuàng)新和適應(yīng)變化是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-23 10:46


課程簡(jiǎn)介

本課程消費(fèi)心理、人類行為的實(shí)戰(zhàn)套路出發(fā),探討客戶關(guān)系背后的隱形需求與針對(duì)性營(yíng)銷技能,其綜合了傳統(tǒng)式銷售技能與現(xiàn)代式銷售的優(yōu)勢(shì),首次確立不同的客戶狀態(tài)“柔性切入實(shí)戰(zhàn)脈絡(luò),經(jīng)過(guò)大量實(shí)際運(yùn)用被證實(shí)為一門簡(jiǎn)潔、實(shí)用并極具穿透力的課程。

 

學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一單元大客戶營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)階梯與關(guān)系切入點(diǎn)

客戶的關(guān)系脈絡(luò)集體心理潛意識(shí)

大客戶深度銷售的線索與紐帶

如何透過(guò)表象貼近客戶心理從而影響客戶

營(yíng)銷大客戶的思路、章法和安排

案例:大客戶營(yíng)銷的信息傳遞

二單元:分析客戶、影響客戶的方法

學(xué)習(xí)了解客戶、分析客戶的工具

大客戶隱性需求如何影響關(guān)系定位

如何分析識(shí)別種類型的節(jié)點(diǎn)“人物”?

案例拆解:大客戶情報(bào)分析

客戶個(gè)人習(xí)好如何影響到?jīng)Q策偏差

節(jié)點(diǎn)人物應(yīng)對(duì)的銷售方法綜述

大客戶溝通黏度與商務(wù)禮儀針對(duì)性

練習(xí):還沒見到客戶,怎樣識(shí)別客戶

案例拆解:快速識(shí)別客戶、影響客戶

三單元關(guān)鍵動(dòng)作、禮儀應(yīng)用與溝通演練

個(gè)人銷售風(fēng)格測(cè)試優(yōu)化

理解攻防套路,武裝自己,調(diào)整自己

銷售風(fēng)格在不同階段的不同演化

兩種主要銷售方式的核心要點(diǎn)

練習(xí):拜訪張總的必要準(zhǔn)備……

四單元營(yíng)銷策略與銷售實(shí)力深度攻防

深度分析行業(yè)精英關(guān)鍵內(nèi)在銷售實(shí)力

內(nèi)在銷售實(shí)力拆解與演練

與大客戶打交道的規(guī)則與潛規(guī)則

深耕要點(diǎn):從心理對(duì)等到利益捆綁

同質(zhì)化市場(chǎng)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)

案例:挑戰(zhàn)難度客戶

五單元大客戶營(yíng)銷策略與組織博弈

學(xué)會(huì)分析客戶的組織結(jié)構(gòu)(宏觀)

從五個(gè)維度觀察定義客戶(微觀)

案例演練:大客戶營(yíng)銷路徑選擇

切入的路徑選擇:行政圈?影響力圈?核心圈?

找到“狐貍”,認(rèn)清派系,利用矛盾,贏得勝利

案例分析與練習(xí)分組呈現(xiàn)與PK

六單元商務(wù)談判中的深度對(duì)抗

談判發(fā)生的條件與脈絡(luò)

談判的最佳替代方案

怎么做能讓客戶覺得你專業(yè)?

第二嗅覺:隱需求與人性

同質(zhì)化市場(chǎng)的推廣競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)

練習(xí)小習(xí)慣帶來(lái)的客戶關(guān)系轉(zhuǎn)變

第七單元:核心談判技法與談判套路拆解

明確預(yù)期與識(shí)別真假

“獨(dú)舞”到“與狼共舞”是怎樣過(guò)度的?

談判關(guān)鍵技巧進(jìn)階與演練

對(duì)抗性與協(xié)作性談判象限工具圖

明確談判底線的意義、作用以及方法

練習(xí):怎么得到你想要的?

第八單元:談判技巧演練:確立正確的策略方法

識(shí)別與被識(shí)別的實(shí)際應(yīng)用

如何閉上眼睛摸清客戶的輪廓?

如何練習(xí)快速破解客戶漏洞?

客戶強(qiáng)調(diào)的到底是什么?

與這樣的客戶見面首先要做到什么

 

課程時(shí)長(zhǎng): 2-3天

 

課程形式

授課(30人的面授)

演練+案例分析

示范、錄像解析……

 


 
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