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解決問題,制定決策

主講老師: 王群 王群

主講師資:王群

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 問題解決是由一定的情景引起的,按照一定的目標,應用各種認知活動、技能等,...例如,喜歡玩水是孩子的天性,在玩水的過程中孩子很可能對“水是如何移動的”感興趣。在問題解決的過程中,他會慢慢建構起一套自己的“理論”。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-01-12 13:23

課程名稱:

解決問題,制定決策

培訓對象:

適合于需要掌握專業(yè)分析問題的技巧和決策層人士

課程目標:

從理論到實踐掌握分析問題和制定決策的的理論與方法

課程時間:

  2(9 am ~ 5:00 pm)

課程大綱:

Day 1. 分析與解決問題: 
 - 問題的定義

 - 描述問題的SMART 5大元素與3W法則

練習  問題的描述方法

解決問題經典流程圖 
 - 有關數據的收集與分析:問卷調查,現(xiàn)場調查,內部有關人員/部門調查,外部媒體查詢 

 - SWOT 分析法

- 5 Whys分析法

- 分析主次原因(魚骨圖分析法)
- 列出解決問題所需資源 (人力,物力,知識,技能)

- 列出可能的障礙,影響及克服方法

- 實際案例講解與練習,第一天小結。

Day 2. 制定決策:

第二天的全天以案例為主導,學員分小組從案例做起,每一步都運用工具,邊做邊學:

5步式經典決策模型:

確立目標(參考SMART表達法)

§ 講解加練習:如何給出目標描述?

選擇標準

§ 講解加練習:如何選擇標準?

方案比較

§ 講解加練習:如何使用腦力風暴法,如何用比較列表法?

風險評估

§ 講解加練習:如何評估風險?

最佳決策  什么叫最佳決策?

 

分享與問答

小結與評估

 

培訓結束


 
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