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高績效團隊建設(shè):如何確保1+1>2

主講老師: 朱曉剛 朱曉剛

主講師資:朱曉剛

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-12-21 15:38


課程目標:

1.掌握團隊的組建原則;

2.了解團隊領(lǐng)導自我管理風格;

3.了解團隊績效管理常見難點與解決方法;

4.了解團隊激勵常用手段手段

5.掌握團隊工作目標與計劃管理

 

課程對象:分支行分管零售行長、一線營銷主管

授課方式案例分析、角色扮演、問卷測試

 

課程大綱:

 

一、新時代、新世代與新管理思路

1、金融業(yè)四大新形勢

2、新世代90后員工特點

思維特點

溝通特點

行為特點

工作特點

3、新世代的價值觀:喜歡與不喜歡

4、應(yīng)對90后的新管理思路

5、如何建立管理的基石:信心與信任

6、管理問題診斷技術(shù)框架:案例角色扮演:如何引導孩子考高分?

二、銀行團隊建設(shè)與團隊領(lǐng)導

1、團隊的基本特征

2、團隊與團伙的差異

3、團隊沖突的處理:究竟是什么維持了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力?

4、團隊診斷:不同階段特征及不同管理要點建議

5、團隊的三種常見陷阱:從眾、混日子、只管自己

7、員工對團隊的忠誠度判斷

 

三、團隊工作目標與計劃授權(quán)

1、團隊的管理重點:思考員工根據(jù)什么自我管理?

2、工作目標的確定與溝通要點

3、案例:目標導向的管理思維與解決問題導向的業(yè)務(wù)思維的碰撞

4、如何做計劃?(PLAN)

5、如何確保執(zhí)行不走樣?(DO)

6、檢查中要注意的要點有哪些?怎樣才能做好檢查?(CHECK)

7、調(diào)整與反饋(ADJUST)

8、完整的工作計劃管理循環(huán)

9、如何判定工作中的輕重緩急?(向上溝通)

 

四、銀行團隊的績效設(shè)計與績效結(jié)果分析

1、領(lǐng)導在考核中常見心理

2、績效設(shè)計原理與禁忌

3、績效設(shè)計要點與步驟

4、績效考核的結(jié)果分析

案例:如何做好績效數(shù)據(jù)分析與管理

5、數(shù)據(jù)分析的三重境界

 

五、銀行團隊的輔導與激勵

1、激勵、反饋與輔導的不同時機

工作輔導的基本判斷邏輯和流程

2、激勵的基本心理學原則、方法

3、領(lǐng)導輔導技能自測

領(lǐng)導風格自測

4、輔導下屬的基本技能:聽、問、說

傾聽:聽什么?

練習:敏感度練習&行為透露出的信息

如何判斷下屬說的是真是假?

說服他人的心理學原理與應(yīng)用

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]

 


 
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