| 主講老師： | 朱曉剛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 團(tuán)隊(duì)管理（team management）指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-21 15:27 |
課程收益：
1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的組建原則；
2、了解團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自我管理風(fēng)格；
3、了解團(tuán)隊(duì)績效管理常見難點(diǎn)與解決方法；
4、了解團(tuán)隊(duì)激勵(lì)常用手段手段
5、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突管理和決策管理常見方法
課程對(duì)象：分支行分管行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線營銷主管、會(huì)計(jì)主管、儲(chǔ)備干部、客戶經(jīng)理
授課方式：案例分析、角色扮演、問卷測試
課程大綱：
一、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
2、團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的影響：益處與害處
5、團(tuán)隊(duì)對(duì)響：促進(jìn)與障礙
6、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)
二、團(tuán)隊(duì)的組建
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本前提
2、組建團(tuán)隊(duì)的阻力（來自領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人）
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的難點(diǎn)
4、如何度過團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)期
5、團(tuán)隊(duì)凝聚力的影響因素
6、團(tuán)隊(duì)角色理論
三、團(tuán)隊(duì)的管理
1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格（含PAC自測）
3、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
4、團(tuán)隊(duì)的績效管理
5、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)管理
? 【附】激勵(lì)菜譜
四、團(tuán)隊(duì)沖突
1、團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容
2、沖突的益處與害處
3、處理沖突的五種策略
4、沖突解決的六個(gè)步驟
五、團(tuán)隊(duì)績效管理與績效考核
1、領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見心理
2、團(tuán)隊(duì)的績效考核：設(shè)計(jì)原理與禁忌
3、團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
4、過分地依賴于獎(jiǎng)懲制度帶來的消極影響
5、團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
6、360度考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
7、強(qiáng)制排序/末位淘汰的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
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