結(jié)構(gòu)性思維與結(jié)構(gòu)化表達(dá)

課程背景：

如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地？

如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清晰理解你的意圖？

如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字、不再混亂？

以上問題從被本質(zhì)上來講，就是要構(gòu)建結(jié)構(gòu)化的職場思維方式，從而指導(dǎo)職業(yè)化的溝通與行動(dòng)展開。

課程收益：

本課程對于個(gè)人和組織擁有多重收益：

1. 能力提升：讓學(xué)員學(xué)會思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感；

2. 管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，提高企業(yè)效率；

3. 經(jīng)驗(yàn)沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。

課程形式：線下/6小時(shí)；以視/音頻、小組討論、情景模擬等教學(xué)活動(dòng)作為主要手段。

適合學(xué)員：新員工，各層級員工與管理者。

課程大綱：

一、課程導(dǎo)入

1、課程引入

1) 課程開場

2) 激發(fā)學(xué)員興趣

2、學(xué)員破冰

1) 分組

2) 與小組學(xué)員認(rèn)識

3) 選組長

3、介紹課程及目標(biāo)

1) 結(jié)構(gòu)性體驗(yàn)

2) 三要素

3) 介紹課程綱要

二、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)

1) 結(jié)論先行

2) 上下對應(yīng)

3) 分類清楚

4) 邏輯排序

2、結(jié)構(gòu)性思維接收信息

1) 識別：識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2) 對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3) 結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖

4) 表達(dá)：概括主題句，引出縱向&橫向結(jié)構(gòu)的含義

三、縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1、自上而下的疑問/回答式

1) 設(shè)定場景

2) 確定主題

3) 設(shè)想問題

4) 回答問題

2、自下而上的概括總結(jié)式

1) 確保嚴(yán)格的上下對應(yīng)

2) 關(guān)注文字含義

3) 改變語言，改變世界

4) 結(jié)構(gòu)性思維的范圍不僅限于商務(wù)環(huán)境

四、橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

1、演繹論證結(jié)構(gòu)

1) 演繹論證的定義

2) 演繹的兩種形式

3) 標(biāo)準(zhǔn)式

4) 常見式

2. 歸納論證結(jié)構(gòu)

1) 歸納論證的定義

2) 三種排序方式

3) 分類的MECE原則

3. 歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

1) 演繹與歸納的推理過程的對比

2) 演繹論證的利弊

3) 歸納論證的利弊

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