銀行網(wǎng)點(diǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)之路

課程背景：

這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。用互聯(lián)網(wǎng)武裝到牙齒的跨界對(duì)手正在虎視眈眈，顛覆與被顛覆從未像今天這樣迅速，我們已進(jìn)入了“我顛覆你，與你無(wú)關(guān)”的時(shí)代。

傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)新?如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲客?怎樣通過(guò)直擊痛點(diǎn)的設(shè)計(jì)達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目的?互聯(lián)網(wǎng)到底是營(yíng)銷(xiāo)的渠道還是新的商業(yè)邏輯?

社群營(yíng)銷(xiāo)之路：從目標(biāo)到人群、從邏輯到策略，從渠道到內(nèi)容，這些要素構(gòu)成了該課程的主體。

本課程旨在幫助傳統(tǒng)企業(yè)理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的邏輯和方法，通過(guò)用戶(hù)分析、渠道分析、策略分析掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的方法，明確常見(jiàn)誤區(qū)，最終形成線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的推廣策略。

課程收益：

●能舉例用戶(hù)導(dǎo)向和客戶(hù)導(dǎo)向的區(qū)別；

●區(qū)分不同用戶(hù)的社群營(yíng)銷(xiāo)推廣策略；

●闡述各線(xiàn)上線(xiàn)下推廣的特點(diǎn)和優(yōu)劣勢(shì)；

●完成銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃。

授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

授課方式：講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、模擬演練等方式

課程大綱：

引入：這是最好的時(shí)代

1.TAB的時(shí)代

教學(xué)方法：視頻、講授

2.銀行面臨的市場(chǎng)現(xiàn)狀

3.銀行網(wǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用

第一講：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群營(yíng)銷(xiāo)

一、互聯(lián)網(wǎng)客群特征與消費(fèi)心理分析

1.屌絲經(jīng)濟(jì)理念引入

2.使用數(shù)據(jù)繪制客戶(hù)肖像

二、從屌絲到粉絲

1.粉絲經(jīng)濟(jì)的能量

2.粉絲的特征

3.粉絲的價(jià)值

三、社群營(yíng)銷(xiāo)

1.客戶(hù)經(jīng)理如何通過(guò)社群獲客

2.銀行網(wǎng)點(diǎn)如何通過(guò)社群經(jīng)營(yíng)客戶(hù)

3.社群運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)

四、抓住痛點(diǎn)，打造極致體驗(yàn)

1.用戶(hù)分析

教學(xué)方法：講授、提問(wèn)、練習(xí)

2.痛點(diǎn)抓取

3.場(chǎng)景描述

4.功能聚焦

第二講：銀行網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃

一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

1.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別

2.如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容

3.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)文案撰寫(xiě)

4.推廣渠道分析

教學(xué)方法：講授、視頻

二、O2O的活動(dòng)策劃

1.自黑要素設(shè)計(jì)

2.如何讓活動(dòng)好玩

3.人性化要素

教學(xué)方法：講授、案例、視頻

4. 營(yíng)銷(xiāo)策劃借力法

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