優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造

【課程特色】

1. 實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化，每個模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)；

2. 有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員參與的積極性；

3. 實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動中感悟與思考，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)；

4. 理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【課程形式】講授、案例分析、小組討論、視頻、角色扮演、團(tuán)隊競賽

【課    時】6-12小時

【課程提綱】

序曲、熱身

相見歡     課程目標(biāo)    團(tuán)隊組建

第一節(jié)、職業(yè)和職業(yè)化

1. 職業(yè)的定義

2. 職業(yè)化的內(nèi)涵

3. 職業(yè)人素質(zhì)模型

4. 人的工作動力分析

第二節(jié)、職業(yè)化員工六大心態(tài)

一、 陽光思維

1. 視頻：漂浮在水上的足球場     

2. 心智修煉工具：用影響圈工作

3. 陽光思維的內(nèi)涵           

4. 塑造陽光心態(tài)四步曲

二、 承擔(dān)責(zé)任

1. 責(zé)任心意味著主動（熱望）

2. 責(zé)任心意味著執(zhí)行力（行動）

3. 責(zé)任心意味著標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)外部客戶）

三、 學(xué)習(xí)心態(tài)

1. 成長之721法則     

2. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈    

3. 質(zhì)疑與反思

4. 案例：小強(qiáng)成長記

四、 感恩與愛

1. 感恩：富足我們的精神

2. 感恩的力量

3. 愛的管理方程式

4. 五種愛的語言

五、 共贏心態(tài)

1. 團(tuán)隊：高績效組織的基石

2. 團(tuán)隊的三個基本特征

3. 團(tuán)隊沖突處理的原則

4. 體驗(yàn)活動：激發(fā)與贊美

六、自我超越

1. 就業(yè)心態(tài)VS創(chuàng)業(yè)心態(tài)

2. 事業(yè)心學(xué)會自我經(jīng)營

3. 塑造個人品牌，引爆個人優(yōu)勢

4. 體驗(yàn)活動：小雞成長記

第三節(jié)、職業(yè)化員工六大能力

一、快樂的能力——與壓力共舞，做情緒主人

1. 角色扮演：應(yīng)對壓力的四種模式

2. 壓力應(yīng)對的三大策略

3. 情緒ABC

4. 情緒管理六法

二、職場溝通力——溝通好，工作成，不成也成

1. 溝通的四項(xiàng)基本功：聽、看、問、說

2. 封閉式提問VS開發(fā)式提問

3. 教練式發(fā)問：多云轉(zhuǎn)晴的小強(qiáng)

4. 同理心溝通寶典

5. 視頻：看字畫（《霧里看花》片段）

三、時間管理力——自我管理，提升效率

1. 時間管理的本質(zhì)

2. 第二象限工作法

3. 不同側(cè)重的差異化結(jié)果

四、問題分析解決力——掌握工具，持續(xù)改善

1. 問題分析與解決的模型

2. 要因分析：5WHY分析法

3. 結(jié)構(gòu)化分析：魚骨圖法

4. 平行思考：六頂思考帽

五、執(zhí)行力——執(zhí)行力提升是“系統(tǒng)工程”

1. 營造積極的執(zhí)行文化

2. 優(yōu)化團(tuán)隊的執(zhí)行流程

3. 樹立正確的執(zhí)行心態(tài)

4. 扮演恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行角色

5. 掌握有效的執(zhí)行工具

六、創(chuàng)新力——這個世界唯一不變的就是變

1. 突破思維定勢

2. 創(chuàng)新思維

3. 創(chuàng)新工具

結(jié)束

課程回顧    學(xué)員分享    優(yōu)勝團(tuán)隊評選   職業(yè)生涯明言 

（以上內(nèi)容為參考提綱，具體講授內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果調(diào)整修訂）