如何制定企業(yè)年度經(jīng)營計劃培訓大綱

課程意義

有效的年度計劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標，對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點工作，對外需要準確分析營銷中的種種問題并拿出對應的策略，對內(nèi)需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進的方向；

參加對象

   企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計劃制定者  

課程時間：2天

課程大綱

第一部分 年度經(jīng)營計劃導論

  1.年度經(jīng)營計劃與企業(yè)管理系統(tǒng)；

    1.1系統(tǒng)、策略、項目、任務與活動；

    1.2管理系統(tǒng)各模塊

    1.3年度經(jīng)營計劃承擔的使命；

    1.4年度計劃與全面項目化管理；

  2.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃；

    2.1OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具：戰(zhàn)略目標、階段目標、階段策略與評估標準；

    2.2戰(zhàn)略發(fā)展目標與年度經(jīng)營目標；

    2.3戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略；

    2.4年度經(jīng)營策略與量化評估標準；

  3.年度經(jīng)營計劃與年度營銷計劃；

    3.1 經(jīng)營目標與營銷目標；

    3.2 經(jīng)營策略與營銷策略；

    3.3 年度經(jīng)營計劃制定的基礎(chǔ)營銷模型：ADP模型

  4. 制定年度計劃的基本原則和年度經(jīng)營計劃的基本結(jié)構(gòu)；

第二部分  科學制定年度計劃的組織流程

  1.年度經(jīng)營計劃的管理流程；

    1.1年度計劃制定的虛擬項目組；

    1.2年度計劃制定的準備工作；

    1.3年度計劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控；

  2. 年度經(jīng)營計劃的組織流程

    2.1營銷價值鏈；

    2.2營銷工作立項；

    2.3組織價值鏈；

    2.4組織建設(shè)工作立項；

    2.5立項需求的傳遞與滿足；

    2.6營銷價值鏈與組織價值鏈的固化；

第三部分  年度經(jīng)營計劃分步詳解

 本部分是整個課程的重點，將全面系統(tǒng)地介紹：

  1、如何利用ADP模型，科學的確定年度經(jīng)營目標；

  2、如何基于對營銷和組織的分析，有效地找準年度工作的關(guān)鍵問題；

  3、如何基于問題分析，利用營銷價值鏈和組織價值鏈，有效生成年度經(jīng)營策略；

  4、如何利用全面項目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務；

  5、如何利用項目管理工具，有效監(jiān)控年度計劃中每一個項目和任務的落實情況

  1. 年度計劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

  2. 總體規(guī)劃

    2.1行業(yè)特點/服務模式分析；

    2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃

  3. 年度經(jīng)營目標制定

    3.1目標的估算－ADP模型

    3.2預設(shè)估計原則

    3.3 目標分解

    3.4 目標降維

  4. 年度策略的制定

    4.1 策略量化模型；

    4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務策略改進；

    4.3 客戶滿意度監(jiān)測與服務策略改進；

    4.4 服務/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務策略改進；

    4.5 組織診斷與組織進化；

    4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系；

  5. 年度項目立項

    5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)

    5.2 立項

      5.2.1.由誰來立項——項目立項架構(gòu)；

          項目目標量化的要領(lǐng)；

          七大一級部門工作模型；

          工作全面項目化打包；

          常規(guī)工作項目與邏輯型工作項目；

      5.2.2.按什么流程立項——項目立項流程；

          立項步驟；

;         需求傳遞

;         資源預算

      5.2.3.按什么方法立項——項目立項方法；

         事件結(jié)構(gòu)模型；

         工作量化管理要領(lǐng)；

         工作分解與排期；

    5.3 資源需求分析

    5.4 監(jiān)控計劃

  6. 風險預測與對策

  7. 年度計劃的定稿與宣導