企業(yè)績效管理與實務處理暨實戰(zhàn)演練

【課程收益】：

通過課程培訓，學員清晰目標管理、績效管理的要點，掌握績效考核具有哪些基本要素；學習各要素的分析思路，掌握確定各要素的方法，進而清析的分解目標、提煉指標、實施績效管理體系…..

【培訓對象】：

   企業(yè)主、高管、財務總監(jiān)、財務經(jīng)理、HR總監(jiān)，HR經(jīng)理、預算崗位、中層管理人員

【培訓時間】：

2天（上午9：00-12：00，下午1：30-5：00 ）

【課程大綱】：

引子:企業(yè)年度業(yè)績與模型公式解析 
第一節(jié) 企業(yè)年度工作計劃如何制定
一、工作計劃要素PDCA管理循環(huán)
二、年度營銷計劃的制定

三、年度經(jīng)營管理計劃的內容
第二節(jié) 年度計劃下的目標分解管理
一、企業(yè)目標體系的制定
二、企業(yè)目標設定的程序與流程

三、企業(yè)如何才能制定合適的目標

課堂練習：制定***工作目標

四、企業(yè)各層目標如何制定

五、各部門內部目標分解的具體步驟

第三節(jié) 制定工作行動計劃/主要措施細化
一、過程設計你做了沒有？
二、我們常犯的錯誤有哪些
三、目標的行動計劃如何制定
四、行動計劃的作用如何體現(xiàn)
五、有效行動計劃的關鍵要素
六、企業(yè)制定目標工作單的步驟
范例與練習

第四節(jié) 企業(yè)目標設定與業(yè)績合同
一、企業(yè)業(yè)績合同的定義及目的
二、合同具有哪兩個作用
三、企業(yè)目標業(yè)績合同書的填寫方法
范例與課堂練習

第五節(jié) 行動計劃如何才能有效執(zhí)行
一、你的計劃是否符合要求
二、執(zhí)行--用正確的方法做正確的事
三、應避免的問題有哪些
四、影響目標達成的因素是什么
五、管理者的作用有哪些
第六節(jié) 目標執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結果
一、有效的過程監(jiān)控方法有哪些

范例與現(xiàn)場練習

二、目標如何檢查和及時反饋
三、目標執(zhí)行的三種結果是什么
總結：目標管理的總結

第七節(jié) 企業(yè)關鍵績效指標（KPI）體系與解析
一、企業(yè)關鍵績效指標（KPI）要點介紹
二、企業(yè)與個人的關鍵業(yè)績指標分類

三、關鍵業(yè)績指標在目標考核中的應用
四、根據(jù)關鍵業(yè)績指標設計工作目標
五、關鍵業(yè)績指標的選擇標準
六、企業(yè)關鍵成效領域分析
課堂練習

第八節(jié)  如何建立企業(yè)平衡計分法的KPI考核體系
一、平衡計分法與KPI的結合圖示 
二、KPI績效管理的系統(tǒng)框架
三、KPI體系建立與流程
四、公司級KPI體系的建立原則
五、公司級KPI體系的設計思路
課堂練習

六、公司級KPI核心牽引與指標
第九節(jié) 具體崗位關鍵業(yè)績指標KPI的設計方法
一、關鍵業(yè)績指標的設計步驟
二、工作目標如何設定

課堂練習

第十節(jié) 企業(yè)績效考評的實施與案例解析

一、績效考評的準備階段與案例解析

二、績效考評的實施階段與案例解析
三、績效考評的反饋階段與案例解析 
四、績效考評的運用階段與案例解析 

總結:績效考評的常見問題