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基于銷售心理學的銷售技能提升

主講老師: 王肖 王肖

主講師資:王肖

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 可以分為心理學和銷售,也可以看作是心理學和銷售的合并,是一門專門研究商品銷售過程中,商品經(jīng)營者與購買者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及雙方心理溝通的一般過程的科學。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-10-17 15:48


課程大綱/要點:

一天銷售心理學的影響力

案例:無處不在的心理學

一. 對人的行為背后的心理學研究

意識不到的“潛意識”

心理學對人的行為研究

進化心理學的觀念

行為金融學的“前景理論”的觀念

二. 銷售心理學在銷售中的影響力

消費者心理

銷售策略

銷售者心理

三. 銷售心理學在銷售中的影響力

銷售心理學在日常銷售中的影響力

銷售心理學在銀行網(wǎng)點銷售中的影響力

第二顧客為什么購買

 

一. 消費者的心理決策機制

案例:客戶為什么購買

客戶心理分析對營銷推進的實質(zhì)關(guān)系

一. 客戶購買決策模型

客戶購買決策過程不同階段的心理狀態(tài)

影響客戶購買決策的因素

影響購買決策的不同角色

四. 不得不知的前景理論

確定效應

反射效應

損失規(guī)避

迷戀小概率事件

參照依賴

五. 前景理論帶來的五個銷售提示

 

三天:銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商

 

一. 情商銷售策略

案例:銷售中的情商運用

情商與銷售結(jié)果

提升情商的有效步驟

六. 搞定客戶的銷售“情商”

神經(jīng)科學下的銷售

解決銷售渠道不暢的問題

提升“好感度”的重要性

得到你期望的東西

七. 提升銷售“情商”的技巧

詢問技巧:你的客戶的故事

順利搞定能拍板的人

情商銷售文化的幾個關(guān)鍵特征

四天:提升銷售者的影響力

 

一. 引爆影響力:注意力的科學

注意力的兩個重要性

注意力開關(guān)

注意力吸鐵石

聯(lián)想的力量

八. 銷售者6種影響力武器

互惠

承諾和一致

社會認同

喜好

權(quán)威

稀奇

九. 優(yōu)秀銷售者心理情緒的自我調(diào)節(jié)

審視自己的心理情緒

呼吸練習:與你的情緒和平共處

 

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]

 


 
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