沙龍活動策劃與有效實(shí)施攻略

課程背景：

當(dāng)前，銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展面臨激烈的市場競爭。一線員工普遍存在著營銷模式簡單、方法缺失的情況。開展好的客戶活動是提升銀行零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。目前大多數(shù)銀行的客戶活動存在兩方面的典型問題，一是情感類活動投入大，但活動后的產(chǎn)能提升不明顯。二是吸金類的活動成本高，但持續(xù)性不足。本課程重點(diǎn)是指導(dǎo)學(xué)員提升沙龍活動的策劃能力，訓(xùn)練員工創(chuàng)新思維，針對不同目標(biāo)開展不同類型活動，提升銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶活動策劃的效率。

課程收益：

1. 掌握沙龍活動策劃的各個流程。

2. 掌握沙龍活動策劃與組織的關(guān)鍵點(diǎn)。

3. 熟悉各種類型的客戶活動。

4. 掌握活動中業(yè)績轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)

課程對象：零售部門負(fù)責(zé)人、支行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

授課方式：現(xiàn)場講解、案例解析、互動答疑、情景演練

課程大綱：

一、銀行客戶沙龍活動的思路

1. 當(dāng)前銀行零售客戶經(jīng)營面臨的新形勢

2. 銀行沙龍活動存在的主要問題

3. 客戶沙龍活動的四個目標(biāo)

4. 沙龍活動的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié)

5. 沙龍活動的分類特征

6. 沙龍活動組織的四個核心點(diǎn)

7. 沙龍活動設(shè)計(jì)的兩大環(huán)節(jié)

8. 提升沙龍活動產(chǎn)能的三個聚焦點(diǎn)

二、沙龍活動策劃與業(yè)績轉(zhuǎn)化

1. 沙龍活動的三大類主題

2. 沙龍活動策劃的三個步驟

3. 沙龍活動策劃的三要素

4. 零售客戶典型特征分類

5. 沙龍活動策劃的創(chuàng)新思維

6. 策劃滿足客戶利益的活動

7. 理財(cái)沙龍中如何突出專業(yè)價值

8. 沙龍活動中的理財(cái)產(chǎn)品營銷

9. 沙龍活動中的保險(xiǎn)營銷

10. 沙龍活動中的基金與定投營銷

11. 沙龍活動中的貴金屬營銷

12. 如何打動客戶進(jìn)行金融產(chǎn)品配置

13. 制造沖突進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)教育

14. 沙龍活動中業(yè)績轉(zhuǎn)化的宣傳點(diǎn)

三、沙龍活動的組織實(shí)施

1. 沙龍活動組織的關(guān)鍵要素

2. 客戶沙龍活動的分工

3. 沙龍活動前的資源整合

4. 電話邀約客戶示例

5. 短信、微信邀約客戶示例

6. 提升活動人氣的客戶裂變模式

7. 沙龍活動的資料準(zhǔn)備

8. 如何選擇活動禮品

9. 活動現(xiàn)場的關(guān)鍵點(diǎn)

10. 沙龍活動后的跟進(jìn)

11. 沙龍活動的宣傳造勢

12. 沙龍活動后的維護(hù)

四、廳堂微沙組織與技巧演練

1. 廳堂微沙主題精選

2. 廳堂微沙活動流程

3. 微沙活動中的情緒控制

4. 微沙活動中的講解

5. 微沙活動中的手勢互動

6. 微沙活動中的目光交流

7. 微沙活動中的聲音控制

8. 提高微沙活躍度的幾種技巧

9. 微沙活動情景演練

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