企業(yè)應(yīng)急體系建設(shè)、演練、評(píng)估與提升

（注：本課程報(bào)價(jià)機(jī)制不同：課程分培訓(xùn)和桌面演練兩大部分，時(shí)間對(duì)半分配，同時(shí)需要其他人員支持，因此：1. 培訓(xùn)部分遵從正常報(bào)價(jià)范圍；2. 桌面演練部分需要提前與企業(yè)多次磨合，時(shí)間投入大，講師個(gè)人報(bào)價(jià)2萬(wàn)元/天；3. 桌面演練部分需要工作人員配合，工作人員費(fèi)用應(yīng)增加計(jì)算，此工作人員建議由先聞道給出，不要培訓(xùn)中介參入）

課程背景：

企業(yè)的安全管理體系日趨成熟，然而應(yīng)急體系建設(shè)、尤其是應(yīng)急演練，還停留在非常初級(jí)的階段，具體體現(xiàn)是，應(yīng)急體系文件，包括應(yīng)急預(yù)案，專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案，現(xiàn)場(chǎng)方案等文件，多數(shù)還是借用文件，與本組織結(jié)合力差，不能反映組織的實(shí)際情況，自然很難滿(mǎn)足組織的實(shí)際需求；演練，多數(shù)企業(yè)還停留在使用滅火器材培訓(xùn)，全員撤離訓(xùn)練，急救員傷員急救處置等階段，距離國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的綜合演練的要求相去甚遠(yuǎn)。不論哪種情況，面臨的問(wèn)題可以歸納為：

l 意外防范意識(shí)不足，認(rèn)為不會(huì)發(fā)生意外/緊急情況；

l 不知道如何策劃應(yīng)急演練；

l 不知道如何將應(yīng)急演練與應(yīng)急預(yù)案的編制、改進(jìn)充分結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

那如何根據(jù)組織實(shí)際情況，量體裁衣制定適宜的應(yīng)急體系，并科學(xué)策劃、組織應(yīng)急預(yù)案的演練，并且從演練中總結(jié)不足從而有效提升應(yīng)急體系的實(shí)用性和有效性？

本課程將從事故應(yīng)急響應(yīng)體系建設(shè)、演練策劃、桌面演練等三方面，指導(dǎo)組織制定安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案體系的同時(shí)，通過(guò)分組討論、角色扮演等方式深入學(xué)習(xí)和理解桌面演練的策劃過(guò)程，幫助高層管理人員、安全管理人員實(shí)現(xiàn)應(yīng)急管理能力的全面飛躍。

課程收獲:

讓企業(yè)管理層、中高層安全管理人員

1. 了解和掌握安全應(yīng)急體系的構(gòu)成和建設(shè)方法

2. 了解和掌握應(yīng)急響應(yīng)體系搭建要求，演練要求，提升應(yīng)急預(yù)案的適用性、實(shí)用性

3. 通過(guò)實(shí)際桌面演練、角色扮演，全面掌握管理層充分參與的應(yīng)急演練的策劃，建立通過(guò)應(yīng)急演練對(duì)應(yīng)急預(yù)案的改進(jìn)途徑

課程受眾：企業(yè)高層管理人員、安全副總、中高層安全管理人員

課程時(shí)間：6-12h

授課方式：案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

授課特色：大量實(shí)戰(zhàn)案例，案例接地氣、最佳實(shí)踐可嫁接性強(qiáng)、方法好落地

課程大綱：

一、 如何做好公司的安全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃，建立安全應(yīng)急響應(yīng)體系，并有效保證響應(yīng)能力？

1、 為什么要制定應(yīng)急預(yù)案

2 應(yīng)急管理是企業(yè)最后一道防線

2 應(yīng)急預(yù)案是一份共識(shí)

坦坦尼克號(hào)

2、 應(yīng)急預(yù)案編制體系框架簡(jiǎn)介

3、 危機(jī)管理VS應(yīng)急管理

2 危機(jī)/應(yīng)急管理核心原則

2 危機(jī)/應(yīng)急管理存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議

4、 危機(jī)/應(yīng)急管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2 通常企業(yè)應(yīng)急體系建設(shè)的不足，應(yīng)急演練的不足

良好實(shí)踐分享

二、 企業(yè)自有綜合應(yīng)急預(yù)案都有些什么內(nèi)容？

1、 企業(yè)已有綜合預(yù)案的內(nèi)容學(xué)習(xí)

2、 應(yīng)急指揮組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)與責(zé)任

3、 預(yù)警分級(jí)與響應(yīng)分級(jí)

企業(yè)自己的應(yīng)急預(yù)案

三、 場(chǎng)景模擬與分組討論

1、 企業(yè)應(yīng)急場(chǎng)景設(shè)計(jì)（事先與企業(yè)相關(guān)部門(mén)策劃、評(píng)估并獲批準(zhǔn)）

2、 分組討論：

2 對(duì)于緊急情況，有哪些任務(wù)需要企業(yè)完成？

2 對(duì)于需要完成的任務(wù)，出于責(zé)任以及最佳效率考慮，都需要做哪些工作？

分組討論，各組報(bào)告

點(diǎn)評(píng)

四、 小型桌面演練與角色扮演

根據(jù)設(shè)計(jì)的場(chǎng)景進(jìn)行演練

分組：演習(xí)組、演員組、記錄組、觀察組、評(píng)估組

（備注：演員組、記錄組需要另行安排人員，企業(yè)或者自帶，演員組二人，記錄組人數(shù)等于演戲組人數(shù)一半，費(fèi)用另計(jì)）

五、 桌演復(fù)盤(pán)與綜合應(yīng)急預(yù)案演練改進(jìn)建議總結(jié)

點(diǎn)評(píng)

課程總結(jié)-培訓(xùn)后報(bào)告：綜合應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)建議匯總（看企業(yè)需要，另行付費(fèi)）